Garanti Kredi Kartımda Çifte Borç Ve İcra Dosyası Uyuşmazlığı

Azim

13 Şubat 09:21

568

Garanti BBVA’ya ait 5406********3021 numaralı Bonus Gold Trink kredi kartım, 14.11.2025 tarihinde 2025/23302 icra dosyasıyla takibe düşmüş olmasına rağmen, Garanti mobil uygulamasında kart borcu hâlen 7.589 TL olarak görünmektedir. Bu durumun nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; icra sürecine ilişkin ne SMS, ne e‑posta ne de arama aldım.

Kartımın takibe düştüğünü Aralık 2025’te kendi çabamla öğrenebildim. Bu tarihten sonra da yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem icra dosyası açılmış durumda hem de mobil uygulamada borç görünmeye devam ediyor. Yani aynı borç için iki ayrı yerden takip ediliyormuş gibi bir tablo var ve bu tamamen kabul edilemez bir karmaşa yaratıyor.

Garanti’den talebim, kredi kartıma ait tüm borç ve ödeme hareketlerinin icra dosyasıyla birlikte detaylı olarak incelenmesi, mobil uygulamada görünen tutarın icra dosyasıyla uyumlu hâle getirilerek hatalı/çifte görünen borcun derhal düzeltilmesi ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasıdır. Bu saçma durumun acilen sonlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sicilime olası olumsuz yansımaların önlenmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arife sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İcra Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Arife

Garanti BBVA

28 Ekim 2025 13:52

2.425

Garanti BBVA Denizli Pamukkale Merkez Şubesi’ne ait Bonus Trink kredi kartımla ilgili olarak, tarafıma haksız yere ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılmıştır. Borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen, yalnızca bazen 60 günü geçmeyen kısa gecikmeler yaşandı. Hukuki olarak 90 gü...

Ödenen Kart Borcunun Hatalı Görünmesi Ve Çözümsüz Kalan Mağduriyet

Ramazan

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 13:04

1.328

Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...

odenen-kart-borcunun-hatali-gorunmesi-ve-cozumsuz-kalan-magduriyet-1.jpg

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Ek Hesap Borcum İçin Haksız İcra Takibi Başlatıldı

Zafer

Garanti BBVA

19 Aralık 2025 14:17

5.794

Garanti BBVA’da bulunan ek hesabıma ait borcum için, bankanın talebi ve benim de onayım ile yapılandırma yapıldı. 20 Ağustos’ta ilk ödememi yaptım ve ön koşul ödemesi de dahil olmak üzere toplam 4 taksiti düzenli ve zamanında ödedim. Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 15 Aralık 2025 tarihinde N*****...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Kredi Kartım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşadım

Şeyma

Garanti BBVA

16 Kasım 2025 14:07

681

Garanti BBVA’ya ait sonu 3020 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kart, 2021 yılında maaş hesabımın açılmasıyla birlikte bana tahsis edilmişti. Kart aidatının iadesi için 9 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım ve talebim alınarak ilgili bir...

iznim-olmadan-kredi-kartim-kapatildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisiyle Şaşkınlık Ve İade Talebi

Alperen

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 21:31

470

12 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 0396 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılma...