Duolingo Uygulamasından Yetkisiz 969 TL Kesildi, İade Ve Abonelik İptali Talebi

Android işletim sistemli Samsung telefonumda kullandığım Duolingo uygulaması üzerinden bilgim ve rızam dışında 969 TL tutarında bir ödeme bugün saat 14:42 civarında hattıma/faturama yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bu bedeli kabul ettiğim bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum.

Telefon hattıma bağlı bu işlem sonucunda mağduriyet yaşadım. Kişisel GSM numaramın gizli kalmasını talep ediyorum ve bu işlemin incelenerek haksız yere alınan 969 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, varsa başlatılmış olan abonelik ya da üyeliğin de iptal edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ederim.