Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz İşlem, İade Ve Kart Değişikliği Talebi

Yetkisiz İşlem, İade Ve Kart Değişikliği Talebi
profile
13 Şubat 01:16
433

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2091 ile biten kartımdan 9 Şubat tarihinde 2.049 TL tutarında, “Locateanyphone.net*N” açıklamasıyla bir çekim yapılmış. Ben bu işlemi 10 Şubat’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil şube üzerinden kontrol ederek harcama itirazında bulundum ancak görüştüğüm yetkililer bu işlemi kendi sistemlerinde göremediklerini belirttiler. Buna rağmen kartımdan bu tutar düşülmüş durumda ve dekont ya da ayrıntılı bir işlem kaydı da göremiyorum. Ayrıca bugün aynı yerden tekrar çekim yapılmaya çalışılmış, alışveriş özelliğini kapattığım için işlem gerçekleşmemiştir.

Kendi onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 2.049 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve güvenlik amacıyla mevcut kartımın iptal edilip yenisinin düzenlenmesini talep ediyorum.

yetkisiz-islem-iade-ve-kart-degisikligi-talebi-3.jpg
yetkisiz-islem-iade-ve-kart-degisikligi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
06 Aralık 2025 23:32
1.241
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Paycell İşlemi: İade Ve Güvenlik Talebi

profile
02 Ocak 17:35
462
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan 46.000 TL Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Kasım 2025 11:16
544
bilgim-disinda-kartimdan-46000-tl-harcama-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri