Çayırova’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Sepaş elektrik mesken aboneliğimde Kocaeli Çayırova’da neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum artık katlanılmaz hale geldi.

Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimdeki elektronik eşyalar zarar gördü, ayrıca buzdolabında duran gıdalarım birçok kez bozuldu. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece geçiştirilip oyalanıyorum, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu kadar sık ve plansız kesintinin, abonelerini bu şekilde mağdur etmesinin kabul edilebilir bir yanı yok.

Yaşadığım maddi zararın (bozulan elektronik eşyalar ve gıdalar) karşılanmasını ve bu kesintilerin kalıcı şekilde sonlandırılması için gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca sürekli sorun ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım manevi mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.