to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İzinsiz 23.656 TL Harcama Ve Güvenlik Açığı
05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait 3010 ile biten kredi kartım üzerinden, hiçbir bilgi ve onay kodu tarafıma iletilmeden toplam 23.656 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu durum, banka nezdinde ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğunu düşündürmektedir.
Durumu fark eder etmez 444 0 333 Garanti Bankası müşteri iletişim merkezini aradım. Kartım müşteri temsilcisi tarafından kapatıldı ve yenilenmesiyle ilgili işlem başlatıldı, ancak tarafıma, üzerinden 24 saat geçmesi gerektiği ve şu anda yardımcı olamayacakları söylendi.
İzinsiz yapılan tüm harcamaların iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, bu güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 25***4638 olup, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
