Garanti Bankası Platinum Kartta Aşırı Yıllık Aidat Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatı nedeniyle şikayetçiyim. Limiti 1.650 TL olan kartıma Şubat 2027 döneminde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitinden bile yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Bu nedenle kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı artık aktif olarak kullanmadığımı, neredeyse sadece aidat için borçlandığımı, bu yüzden hem kartın iptalini hem de alınan 2.136 TL aidatın iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, aidat ekstreme yansıdığı için kartı iptal edemeyeceklerini, borç tamamen bitmeden kartın iptalinin mümkün olmadığını söyledi.

Aktif olarak kullanmadığım, limiti düşük olan bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması ve üstüne kart iptal talebimin de bu gerekçe ile reddedilmesini adil bulmuyorum. Garanti Bankası’ndan, söz konusu 2.136 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve talebim doğrultusunda kartımın iptal edilmesini rica ediyorum.