to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan telefonuma gelen “Bonus karta başvuru yapan müşterilere 1000 TL ve üzeri harcamaya 2000 TL Bonus” kampanya bildirimi üzerine Bonus kredi kartına başvuru yaptım. Kampanyada belirtilen tarihler arasında 1000 TL üzeri alışverişimi de gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bonusun 5 Mart 2026 tarihinde tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Bunun üzerine 6 Mart 2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumu müşteri temsilcisi üzerinden yaptığım için bonusun yatırılmadığı, kampanyanın sadece mobil başvurular için geçerli olduğu söylendi. Oysa kart başvurusu yaparken müşteri temsilcisi bu kampanyadan yararlanabileceğimi özellikle belirtmişti.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle son müşteri temsilcisi görüşmemde sinirlenerek kartımı kullanıma kapatma talebinde bulundum. Buna karşılık bana 1000 TL Bonus teklif edildi. Ancak ben kampanya şartlarını yerine getirerek hak ettiğim 2000 TL bonusun tamamının kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Başvurum 20260232460256-02000 numarasıyla kayıtlıdır.
Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı için Eylül ayında “4000 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. Ekim ayında ilk yeni otomatik ödeme talimatım gerçekleştiğinde 1000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ardından, kampanya mesajları geldikçe iki yeni fatura daha (2 adet telefon faturası ve 1 adet doğalg...
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil uygulamada karşıma çıkan “Yeni Bonus kredi kartı başvurusuna 1000 TL Bonus fırsatı” kampanyasını görünce, bu fırsattan yararlanmak için kart başvurumu gerçekleştirdim. Kartımı teslim aldıktan sonra kampanyay...
Garanti Bankası’ndan yeni çıkardığım Bonus Kart için tarafıma SMS ile özel bir kampanya tanımlandı. 3 Eylül ve 4 Eylül tarihlerinde gelen SMS’lerde, şubeden anında kredi kartı başvurusu yapmam halinde ay içinde 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtildi. 4 Eylül’de kredi kartım ...
Garanti Bankası’ndan telefonla arandım ve kullanmadığım Bonus kredi kartım için bana özel bir kampanya olduğu, Kasım ayında 750 TL ve üzeri harcama yaparsam Aralık ayında 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. O sırada fiziksel kartım yanımda olmadığı için sanal kartla yapabileceğimi sordum, “olur” de...
Yorumlar