Garanti BBVA Müşteri

19.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA adına aradığını söyleyerek doğum yerim ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Konuşma tarzı ve tavırları alışılmış müşteri temsilcilerinden oldukça farklı olduğu için şüphelendim ancak bi...

15.12.2015 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Pendik Kurtköy Yenişehir Mahallesi M****** A**** Sokak’taki Migros önünde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması yaşadım ve güvenlik nedeniyle 20.000 TL’lik tutarıma el konuldu. Aynı gün saat 15.55’te müşteri hizmetlerini aradım, ...

Garanti Bankası’nın 28536745 numaralı müşterisi olarak, 18.12.2025 tarihinde çekmiş olduğum krediye istinaden tarafıma hayat sigortası yapılmış ve poliçe numarası 5930**52 olan bu sigorta için hesabımdan 9.043,93 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortanın iptali ve kesilen 9.043,93 TL tutarın tar...

Garanti BBVA’ya ait 3012 ile biten Bonus Troy ve 3012 ile biten Bonus Gold kredi kartlarım için geçtiğimiz ay banka tarafından telefonla aranarak, her iki kartıma da özel "750 TL harcamaya 750 TL Bonus" kampanyası teklif edildi. Görüşme sırasında kampanyanın hem Troy hem de Gold kartım için geçerli ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:44’te bilgim ve onayım dışında toplam 424.201,23 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aynı dakikalarda tarafıma yalnızca 50.000 TL’lik bir işleme dair SMS gelmiş, bunun bana ait olmadığını fark eder etmez anında müşteri temsilcisini arayarak kartı...

Uzun süredir maaş hesabımın bulunduğu Garanti Bankası’na ve borsa hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası’na yaptığım tüm bankacılık başvurularım, “bankamız politikası gereği olumlu sonuçlandıramıyoruz” denilerek sistematik şekilde reddedilmektedir. Kredi kartı, kredi ve benzeri tüm taleplerimde aynı...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı gerçekten severek kullanıyorum. Bireysel tüm işlerimi Garanti üzerinden yürütmeme rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulamadaki hesap hareketleri arama yapısının yetersizliği yüzünden kurumsal hesabımı Garanti’ye taşıyamıyorum. Yaklaşık 10 ...

Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm...

Ben, Garanti BBVA müşterisi ekrem yasin a** olarak, 18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.07’de Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı hattından pazarlama veya reklam amaçlı olarak arandım. Kampanyalarından yararlanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de son derece kibar ve nazik bir şekilde yararlanmak is...

Garanti Bankası’nın “Davet Et” kampanyasına 17 Ekim tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma 2.000 TL bonus tanımlanacağı belirtilmişti; ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen bonusum hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca bonusun ...

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Çorlu Çarşı Şubesi'ne giderek hem kredi kartımı teslim aldım hem de döviz çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem yaptığım gişedeki görevli, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan adıma kredi/avans hesap başvurusunda bulunmuş. Bu durumu aynı gün gece saat 23:2...

22865198 numaralı maaş müşterinizim. 17/12/2025 tarihinde bankanızdan düşük tutarlı bir ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında herhangi bir hata almadım ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün saat 17:12’de kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Krediy...

19.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne Amerika vizesi ücretini yatırmak için gittim. Yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra gişeye geldiğimde, bu ücreti yatırabilmem için Garanti BBVA müşterisi olmam gerektiği, bunun için de banka nezdinde hesap açılması gerektiği...

Yaklaşık 30 saattir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına kendi cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve bu nedenle kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım sorunla ...

18 Aralık günü saat 16.10 civarında Garanti Bankası Erzurum Lalapaşa şubesine sim blokesi işlemi için gittim. Müşteri temsilcilerinin sohbet ettiğini görünce temsilcinin yanına gidip neden işlem almadıklarını sordum. Temsilci, “Almayacağım” diyerek keyfini bozmak istemediğini ima eden bir tavırla be...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA Ankara Sincan yaşar kemal şubesi ile iş yerimin talep ettiği, bankadaki adres bilgilerimin yer aldığı bir belge konusunda uğraşıyorum. Telefonla görüştüğümde böyle bir bilgi için şubeye gelmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gittiğimde bu kez bana bu belgeyi verem...

Garanti BBVA tarafından 18 Aralık 2025 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında telefonla arandım ve tarafıma, bankanın bana özel 396.000 TL’ye kadar, 24 ay vadeli ve yüzde 2,79 faiz oranlı bir kredi teklifi olduğu söylendi. Bu konuşmada, sanki krediyi ben talep etmişim gibi bir üslup kullanıldı. Oy...

Kasım ayı başında kredi kartımla araç kiralama hizmet bedeli, daha sonra ilgili firma tarafından kredi kartıma iade edildiği halde Garanti BBVA bu iade tutarını tarafıma yansıtmadı. İade görünmediği için ek hesaptan nakit çekip ödemek zorunda kaldım ve bu süreçte ek hesaba faiz işletildi. Şu anda hâ...

Garanti Bankası’ndan 16.10.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma, erken kapama yapmam durumunda herhangi bir ceza veya ek ücret uygulanacağına dair özel bir bilgilendirme yapılmadı; bu konuda dikkatimi çeken herhangi bir maddeye de vurgu yapılmadı. ...

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na internet üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum. Yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ancak kredi teklifleri ekranında bu 0 faizli kredi seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...