to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşı promosyonu kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyonu...mu iptal edip yeniden başvurumu mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden yaptım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’ye kadar promosyon olduğu, bunun 15.000 TL’sinin nakit, 10.000 TL’si
20.07.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 2....000 TL harcama karşılığında 4.000 TL puan kazanacağım söylenerek kredi kar
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus kredi kartını 25 Temmuz itibarıyla kullanmaya başladım. Kart başvurusu sırasında, k...artı kullanmaya başladıktan sonra 5 Ağustos itibarıyla tarafıma sıfır faizli kredi tanımlanacağı açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir faizsiz kredi tanımlaması
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına gerçekleştirdiğim sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Uygulama be...ni sürekli 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak oradan da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 333’ü aradığımda, telefondaki sesli yanı
Garanti Bankası İzmir Mavişehir Şubesi’nde görev yapan K***** isimli personelin tutumu ve kasko iptal işlemimde yaşattığ...ı mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Bankanızın müşterisiyim ve 41821095 müşteri numarasıyla işlem yapıyorum. İki gün önce aracımı sattım ve üzerinde kasko poliçesi bulunduğu için
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tamamen yeni müşteri olup “yeni müşterilere 0 faiz” kampanyasından yararlanmak i...stiyorum ancak üç gündür bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada “müşteri ol” adımlarını takip ederek kimliğimi NFC ile okutuyorum, kimlik başarıyla okunduğu mesajı geliyor fakat he
Garanti BBVA tarafından 444 0 333 numarası üzerinden gün içinde sürekli kampanya amaçlı aranarak ciddi şekilde rahatsız ...ediliyorum. Sabah, öğle, akşam fark etmeksizin günde ortalama 3 kez aranıyorum ve artık bu durum günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Daha önce müşteri hizmetlerini arayara
"İletişime geçmeye gerek kalmadan düzeldi"
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık ...kart ücreti çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücretle ilgili bana kart başvurusu veya teslimi sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözlü ya da yazılı bi
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımın ekstre tarihini 11.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkl...a değiştirdim. Değişiklikten sonra ekstre kesim tarihim 15.08.2026, son ödeme tarihim ise 25.08.2026 olarak görünüyor. Ancak ben 11.08.2026 tarihinde ödeme yaptım ve bu nedenle 14
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir bireysel müşteri olarak, 10.08.2026 tarihinde k...artıma 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6059’dur. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlay
Haziran ayında Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katılarak toplam 19 kişiyi üye yaptım. Kampanya şartlarına... göre hesabıma 23.750 TL yatırılması gerekirken sadece 2.500 TL Bonus yüklendi. Kampanyaya ait davet kodum VD1U3J4G’dir. Bu durum üzerine yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri i
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Dü...zenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ü
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için 15 Haziran tarihinde müşteri... hizmetlerini aradım. Görüşmede kartı hemen kapatmak istediğimi belirttim,
13.08.2026 tarihinde saat 09:50 civarında, Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım ile arkadaşımın Hepsiburada hesabın...dan ilk kez bir alışveriş yapıldı. Alışveriş sırasında kart bilgilerimi arkadaşım kendi Hepsiburada hesabına girerek işlemi tamamladı. İşlem sonunda tek kullanımlık doğrulama şifre
Garanti Bankası kredi kartımda yaklaşık iki aydır gecikmeye düşmüş bir borcum bulunuyor ve toplam borç tutarım 80 bine y...aklaştı. Aylık gelirim yaklaşık 30 bin tl olmasına rağmen mevcut şartlarda bu borcu tek seferde ya da şu anki ödeme planıyla kapatmam mümkün değil, ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyoru
Garanti Bonus kredi kartımla Tatilsepeti üzerinden 68.583,44 TL tutarında bir tatil satın aldım. Tatilimi iptal etmek zo...runda kaldım ve iptal talebim sonrasında iade işlemi banka tarafında onaylanarak bu aya aktarılmış şekilde görünmeye başladı. Ancak bankanın müşteri temsilcisi R**** Bey, daha önc
Garanti Bankası Konya Selçuklu şubesi müşterisi olarak, Ayvaz Gayrimenkul Emlak İnşaat Sanayi Ltd. Şti. adına bir haftad...ır KOBİ kredi başvurusu için istenen malı verileri bankaya iletmeye çalışıyorum fakat e-posta iletim hatası nedeniyle belgelerim bir türlü ulaşmıyor. Bankanın resmi internet sitesi
Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem telefonumu hem de sim kartımı aynı anda değiştirdim. Bu nedenle tele...fon ve sim kart değişikliğiyle ilgili işlemleri müşteri temsilcisiyle çözmek istedim ancak yaşadığım telesekreter sistemi yüzünden bunu bir türlü başaramadım. Müşteri hizmetlerini
11.08.2026 tarihinde saat 07.22’de Garanti BBVA’ya ait Kütahya Merkez Vazo yukarısındaki, Sevgi Yolu girişinin solunda b...ulunan ATM’den 13.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM’de yeterli para olmadığı gerekçesiyle ekranda bana 11.400 TL verileceği bilgisi yazdı. Ancak para çekme işlemi tamam
"İadem 3 gün içerisinde gerçekleştirildi Garanti Bankası'na teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde Moka Uni...ted posu üzerinden, Zara İstanbul mağazası harcaması gibi görünen 7.379,00
İstanbul Bağcılar ilçesi Güneşli Bağlar, Mimar Sinan Caddesi No:35, 34212 Bağcılar/İstanbul adresinde yer alan 00924crs1...65 numaralı Garanti BBVA ATM’si yaklaşık 6 aydır ciddi teknik sorunlar yaşatmaktadır. Dokunmatik ekranın çoğu zaman çalışmaması, ekrana verilen komutlara geç tepki vermesi ve ekran
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’nın kredi kartlarını ve kredilerini kullanan, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir m...üşteriyim. Uzun süredir ticari amaçla kullandığım Bonus Business kartımın asgari ödeme oranlarıyla ilgili son dönemde yapılan artışlar, beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şe
Garanti BBVA kredi kartımın 0020 ile biten kartıma tanımlı 954,42 TL tutarındaki kart puanlarım 6 Ağustos tarihinde son ...kullanım tarihi gerekçesiyle silindi. Hastane sürecim nedeniyle bu dönemde yoğunluk yaşıyor, sağlık sorunlarımla ilgileniyordum ve bu yüzden puanların son kullanım tarihini takip e
