Garanti BBVA Müşteri

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Çorlu Çarşı Şubesi'ne giderek hem kredi kartımı teslim aldım hem de döviz çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem yaptığım gişedeki görevli, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan adıma kredi/avans hesap başvurusunda bulunmuş. Bu durumu aynı gün gece saat 23:2...

22865198 numaralı maaş müşterinizim. 17/12/2025 tarihinde bankanızdan düşük tutarlı bir ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında herhangi bir hata almadım ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün saat 17:12’de kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Krediy...

19.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne Amerika vizesi ücretini yatırmak için gittim. Yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra gişeye geldiğimde, bu ücreti yatırabilmem için Garanti BBVA müşterisi olmam gerektiği, bunun için de banka nezdinde hesap açılması gerektiği...

Yaklaşık 30 saattir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına kendi cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve bu nedenle kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım sorunla ...

18 Aralık günü saat 16.10 civarında Garanti Bankası Erzurum Lalapaşa şubesine sim blokesi işlemi için gittim. Müşteri temsilcilerinin sohbet ettiğini görünce temsilcinin yanına gidip neden işlem almadıklarını sordum. Temsilci, “Almayacağım” diyerek keyfini bozmak istemediğini ima eden bir tavırla be...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA Ankara Sincan yaşar kemal şubesi ile iş yerimin talep ettiği, bankadaki adres bilgilerimin yer aldığı bir belge konusunda uğraşıyorum. Telefonla görüştüğümde böyle bir bilgi için şubeye gelmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gittiğimde bu kez bana bu belgeyi verem...

Garanti BBVA tarafından 18 Aralık 2025 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında telefonla arandım ve tarafıma, bankanın bana özel 396.000 TL’ye kadar, 24 ay vadeli ve yüzde 2,79 faiz oranlı bir kredi teklifi olduğu söylendi. Bu konuşmada, sanki krediyi ben talep etmişim gibi bir üslup kullanıldı. Oy...

Kasım ayı başında kredi kartımla araç kiralama hizmet bedeli, daha sonra ilgili firma tarafından kredi kartıma iade edildiği halde Garanti BBVA bu iade tutarını tarafıma yansıtmadı. İade görünmediği için ek hesaptan nakit çekip ödemek zorunda kaldım ve bu süreçte ek hesaba faiz işletildi. Şu anda hâ...

Garanti Bankası’ndan 16.10.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma, erken kapama yapmam durumunda herhangi bir ceza veya ek ücret uygulanacağına dair özel bir bilgilendirme yapılmadı; bu konuda dikkatimi çeken herhangi bir maddeye de vurgu yapılmadı. ...

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na internet üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum. Yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ancak kredi teklifleri ekranında bu 0 faizli kredi seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Garanti Bankası’nda kullandığım Bonus Trink kredi kartım için 11.12.2025 tarihinde gelir belgelerimle birlikte şubeye giderek limit artışı talebinde bulundum. Normalde 2-3 iş günü içinde sonuçlanması gereken işlemimle ilgili aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve...

17 Aralık 2025 Çarşamba günü, Nevşehir 2000 Evler civarında bir mekânda yemek yerken Garanti BBVA adına çalışan bir kadın ve bir erkek saha personeli yanıma gelerek kredi kartı başvurusu yapmak istediklerini söylediler. Bana yalnızca başvuru yapılacağını, sonrasında arandığımda reddetmemin yeterli o...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için katıldığım “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında, 12 ay boyunca her ay 750 TL bonus kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve kartımı buna uygun şekilde kullandım. Kampanya bilgilendirmesinde, bonusların her ayın 6. iş günü hes...

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı için Ekim–Kasım döneminde düzenlenen kampanyalara katıldım. Kredi kartı başvurusu yapmam ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem halinde Bonus puan kazanacağım, ayrıca BES katkı payı ödemesi için katıldığım kampanyadan da ek Bonus yükleneceği taahh...

15/12/2025 tarihinde Garanti BBVA’dan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye istinaden 5922**69 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 gün içinde cayma ve iade hakkım olmasına rağmen talebim reddedildi. Müşteri temsil...

Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve 300.000 TL limitli kredi kartım bulunuyor. Kredi kartı kullanımımda hiçbir gecikme veya olumsuzluk olmadığı halde, kredi puanım yüksek olmasına ve ödemelerimi hiç aksatmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Hem mobil uygulama ...

Garanti Bankası Bursa Beşevler Konak şubesine teslim edilen kartımı alabilmek için gittim. Kart teslimi çok basit bir işlem olmasına rağmen kimse ilgilenmedi ve sıra alarak uzun süre bekledim. Tam sıra bana geldiğinde 4 numaralı masadaki personel önüme ticari müşteri alacaklarını söyledi. Acelem old...

Findeks raporumda Garanti Bonus kredi kartıma ait gecikme bilgisi hatalı şekilde görünmektedir. Kredi kartımın Aralık ayı ekstresini zamanında ödememe rağmen, Aralık ayından bu yana Findeks raporumda gecikme varmış gibi bir kayıt tutuluyor. Bu hatalı gecikme kaydı kredi notumu olumsuz etkiliyor ve ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma “kamp bonusu” adıyla 3.000 TL Bonus yüklendi. Ancak herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, 11 Aralık’ta yüklenen bu bonus 12 Aralık’ta kartımdan tamamen silindi. Bonusun neden iptal edildiğini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Garanti BBVA’nın 'Davet Et Kazan' kampanyasına Kasım ayının 9-10’u gibi mobil uygulama üzerinden bir arkadaşımın davet kodunu kullanarak üye oldum. Ardından, 12 Kasım tarihinde iki arkadaşımı daha davet ettim ve uygulamada toplam 3.000 TL bonus kazandığım açıkça görünüyordu. Kampanya şartlarında, bo...

Bugün, yaklaşık saat 23.30 civarında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başka bir hesaba EFT yapmak istedim; ancak NFC ile kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Kimliğimi defalarca okutmaya çalışmama rağmen, NFC kimlik doğrulama ekranı sürekli hata verdi ve para tran...