Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA’nın Mayıs ayı Derimod Bonus Puan kampanyası kapsamında, 15 Mayıs’ta Bonus sanal kartımla yaptığım 7.500 TL’...lik alışveriş karşılığında 750 TL Derimod Bonus Puan kazandığıma dair bildirim BonusFlaş uygulaması üzerinden tarafıma iletildi. Kampanya detaylarında, kazanılan Bonus puanların sa...

Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımı birkaç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Buna rağmen Findeks rap...orlarımda bu kart hâlâ açık olarak görünmekte ve toplam limitimi gerçekte olduğundan yüksek gösterdiği için beni olumsuz etkilemektedir. Kredi Kayıt Bürosu/Findeks ile görüştüğümd...

**Konu: Haksız Limit Aşım Faizi hakkında İtiraz ve İade Talebi** Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, 9015 ile biten kredi k...artıma bağlı olarak oluşturduğum 5028 ile biten sanal kredi kartımla aşağıdaki işlemleri gerçekleştirdim: * 15.06.2026: 40.000 TL (6 taksit) * 15.06.2026: 30.000 TL (6 taksit) *...

Garanti Bankası pos cihazı ile restoranımda alınan 2.640 TL tutarındaki ödemenin, 1’inde yapılmış olmasına rağmen ertesi... gün bireysel hesabıma geçmesi gerekirken yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme dün alınmış olmasına rağmen bugün hâlâ hesabıma yansımadı. Bu sorunla ilgili olarak müşte...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartını 5 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Haziran 2026 tarihinde kartımla ya...ptığım bir alışverişi iptal ettim ve satıcı tarafından kartıma para iadesi gerçekleştirildi. Bu iptal ve iade işlemi sonrasında dönem ekstresi ödememi yaptığımda, kartıma fazla öde...

Garanti BBVA’ya ait sonu 6227 ile biten Bonus kredi kartıma, 30.06.2026 tarihinde 1.001,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Her yıl kartımdan aynı şekilde üyelik ücreti kesilmekte olup, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Bu nedenle her yıl mağduriyet yaşamaktayım...

14.06.2026 tarihinde saat 16.01’de Kavakpınar mahallesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi vadesiz h...esabıma yaklaşık 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım fak...

Garanti BBVA bünyesinde kullandığımız yazarkasa pos cihazlarımız için 17.06.2026 ve 19.06.2026 tarihlerinde iki ayrı ipt...al talimatı verdik. Bugün 02.07.2026 olmasına rağmen bu pos iptalleri hâlâ gerçekleşmedi. İptalini talep ettiğimiz yazarkasa pos’lar İstanbul Kadıköy, Gaziantep Şahinbey ve Şanlıu...

Garanti üye iş yeri pos cihazı kullanıyorum. 2742641 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 2 yıldır pos cihazımdan “bakım ücre...ti” adı altında, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan para çekilmektedir. Bu tutarlar sabit olmayıp değişken miktarlarda oluyor ve yıl içinde yaklaşık 7–8 de...

Garanti BBVA Bonus Visa kredi kartımın sonu 0018 ile biten kartımdan, bilgim ve rızam dışında harcama yapılmıştır. 22.06....2026 tarihinde saat 13:04’te Samsung isimli iş yerinden 46.999,00 TL, 24.06.2026 tarihinde saat 11:03’te ise Kahve Dünyası iş yerinden 165,00 TL tutarında alışveriş görülmektedir....

Kasım ayından bu yana Garanti Bankası tarafından gönderilen HGS kartım bana ulaşmıyor! Defalarca müşteri temsilcisi ile ...görüşmeme rağmen çözüm üretilmiyor ayrıca kuryenin beni bulamadığı söylenerek her seferinde yeni etiket talep etmem ve yeniden ödeme yapmam talep ediliyor. Bu arada HGS etiketim ha...

Garanti BBVA kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatları tanımlanması nedeniyle şikayetçi...yim. Geçen hafta banka tarafından otomatik ödeme talimatı için arandım ve açıkça kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen bugün kredi kartımı kontrol ettiğimde, adıma üç adet otomat...

Garanti Bankası’nda bulunan ek hesap borcumu yaklaşık 1,5 yıl önce tamamen kapattım. Borç kapatıldığı halde Findeks risk... raporumda ve e-Devlet risk merkezi kayıtlarımda 631 TL tutarında, 29.08.2024 kapanış tarihli borç görüntülenmeye devam ediyor ve bu durum yasal takip / gecikmiş borç olarak göründ...

İstanbul Güngören’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 02.07.2026 tarihinde saat 09.30–09.45 arasında yaklaşık 41.700 TL p...ara yatırma işlemi yapmak isterken ATM hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Para ATM tarafından çekildi ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 1 Temmuz günü saat 16.30 civarında Instagram üzerinden karşıma çı...kan “faizsiz kredi” reklamındaki linke tıkladım ve bu link üzerinden mobil uygulamaya giriş yaptım. Bu esnada hesabım ele geçirildi ve benim haberim olmadan adıma sanal kart açıldı...

13 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tut...arın hem çok yüksek hem de haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ücretin tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında kart aidatını...

05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında “kredi kartı başvur, 1.000 TL harca, 2.000 TL Bonus kazan” şeklind...e bir kampanya gördüm. Kampanyaya güvenebilmek için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi de kampanyayı açıkça teyit ederek, kredi kartı başvurusunu yapıp hazi...

Garanti Bankası’na ait Bonus kartıma geçen ay müşteri hizmetlerinden arama yapılarak 1500 TL Bonus yüklendiği, bu bonusu... 7 Temmuz tarihine kadar kullanmam gerektiği, aksi halde iptal edileceği söylendi. Ben de bu bilgiye göre planlama yaptım ve bonusu kullanmak üzereydim. Ancak 1 Temmuz tarihinde h...

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden müşteri olanlara özel 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili mağdu...riyetimi paylaşmak istiyorum. Tarafıma mobil uygulama ile 100.000 TL faizsiz kredi mesajı geldi, bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için mobil uygulamayı telefonuma indirerek sü...

01.07.2026 günü saat 20:30 sularında İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Shell benzin istasyonu ...önünde bulunan iki adet Garanti BBVA ATM’sinden birinde para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yeni 200 TL’lik banknotların bir kısmını kabul ederken bir kısmı...

Garanti Bankası kredi kartımın yapılandırmasını 24 Nisan 2026 tarihinde erk...en kapama ile tamamen ödedim. Aradan 62 gün geçmesine rağmen kredi kartım h...

01.07.2026 tarihinde saat 16.19’da, 0850 533 32 47 numaralı hattan Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir bayan taraf...ından aldatma girişimine maruz kaldım. Arama sırasında Garanti BBVA’ya ait fon müziği çalıyordu ve daha önce kullanmış olduğum kredilere ve birkaç saat önce iptal ettirdiğim BES iş...

Garanti BBVA şeffaf Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanıyorum. 27.06.2026 tarihli ekstreme 1.101 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart ücreti yansımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olacaklarını ve bu konuda destek verebileceklerini söylediler. An...