Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Şu ana kad...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma 12 Ocak tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık 16 dakikadır hatta bekletiliyorum ve bir ...

12.01.2026 Pazartesi günü saat 16.00 civarında Garanti BBVA tarafından arandım ve tarafıma Bonus kredi kartı teklif edildi. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen yapılan bu aramada “Bonus kredi kartı almak ister misiniz?” sorusu üzerine olabilir diyerek onay verdim ve yaklaşık 15 dakika boyunca kim...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımla Aralık ayında yaklaşık 18.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş öncesinde 1.500 TL Bonus kazanacağım kampanyaya mobil bankacılık üzerinden onay vererek katıldım, ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz konusu 1.500...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 12:32 civarında, Aksaray Meydanı bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod teknolojisiyle 12.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, parayı normalde verildiği sol bölüm yerine sağ bölümden verdi. Parayı almaya çalıştığım sırada, yaklaşık 2.600 TL’lik...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme aşamasında NFC hatası alıyorum ve bu nedenle yeni şifre belirleyemiyorum. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum ve 14.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumu çözem...

Garanti Bankası'na borcumu ödedim ve hâlâ Findeks raporunda açık gösteriyor. Kanuni takip bu borcu 14.11.2023 tarihinde ödedim; bu borcun Garanti Bankası tarafından güncellenmesini istiyorum. Kapalı olacak şekilde bu borcu Findeks üzerinden 13.01.2026 gördüm. Findeks müşteri hizmetleri, bankanın biz...

Garanti BBVA’ye ait Bonus kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında, 9 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 9 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıyan bu tutarı haksız buluyor, kart aidatını ödemeyi kabul etmediğim için söz konusu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum...

Garanti Bankası istemediğim halde bana 6 ay önce bir kredi kartı gönderdi. Kart gönderilirken ve sonrasında bana kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylendiği için kartı bu bilgiye güvenerek kullanmaya başladım. Ancak ocak ayı ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın s...

12.01.2026 tarihinden beri Garanti BBVA Kariyer üzerinden Amasya Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak başvuru aşamasında telefonuma SMS ile gönderilmesi gereken aktivasyon kodu gelmiyor. Kullandığım telefon numarasının doğru ve güncel olduğunu kontrol ettim, e-posta adres...

13 Ocak 2026, saat yaklaşık 23.30 sularında Giresun Merkez’de bulunan Garanti BBVA ATM’si üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için 1.800 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el kondu” uyarısı çıktı ve para ATM tarafından alındı, ancak işlem tamamlanmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Garant...

Yaklaşık iki aydır, Garanti BBVA ve Yapı Kredi başta olmak üzere hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen, yaptığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı başvuruları, sistemde görünen “e‑haciz” uyarısı nedeniyle olumsuz sonuçlanmaktadır. Buna rağmen e‑Devlet ve e‑Adalet üzerinden defalarca sorgulama yaptığı...

Garanti Bankası kredi kartımı 2011 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu nedenle bankanızla görüşme yaptığımda, yıllık kart aidatını iade etmek yerine, kartın 9 ay ...

Garanti Bonus kredi kartlarımın 0017, 2029 ve 4012 ile biten kartlarıma, Aralık ve Ocak aylarına ait ekstrelerinde, her bir kart için ayrı ayrı 841 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 10 yıldan uzun süredir bankanın müşterisiyim. ...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde ekstreye 841,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve düzenli müşterinizim. Müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iadesini talep et...

11.01.2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM'sinden para çekme işlemi yaparken 6.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma da geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 70613727 numaralı ATM inceleme kayıt numarası ver...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 10 günden uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım ilçede Garanti BBVA şubesi bulunmadığı için çoğu bankacılık işlemini mobil bankacılık ü...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında birden fazla harcama yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 2.094,02 TL, 2.636,13 TL, 2.151,48 TL ve 6.828,18 TL tutarlarında Uber harcaması görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da bu şekilde...

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Bonus Platinum kredi kartımdan 9 Ocak ekstre kesim tarihinde 1.100,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstre kesildiği gün fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 6020’dir. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bi...

Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan bugün Esenler Park Sokak’taki Garanti BBVA ATM’sinden maaşımı çektim. ATM ekranında günlük çekim limiti 30.000 TL olarak görünüyordu ve ben de 30.000 TL çektim. Ancak işlem sonunda hesabımdan 30.000 TL yerine 30.432 TL düşüldüğünü, yani 432 TL kesinti yapı...

Garanti BBVA tarafından 03.11.2025 tarihinde saat 14.49’da telefonla arandım ve yaklaşık 4 dakikalık görüşmede Bonus Platinum kredi kartı için bir kampanyadan bahsedildi. Kart çıkartmam istendi ve 2.000 TL harcama yapmam karşılığında hesabıma 3.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Bolluca’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine paramatik kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işleme geçmedi. ATM’ye güvenerek parayı saymadan yatırdım; yaklaşık 19.000–21.000 TL arası bir tutar söz konusuydu. Hemen ardından Garanti...