Garanti Bankasındaki Ticari Hesabımda Havale Ve Fast İşlemleri Gelmiyor

Garanti Bankası’ndaki ticari hesabıma yaklaşık 2–3 haftadır hiçbir şekilde para girişi olmamaktadır. Bay Korness Global Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hesabıma yapılmak istenen havale/EFT ve fast işlemleri hesaba ulaşmıyor, fast işlemleri ise karşı tarafa iade oluyor.

Hesabımda bloke, risk bildirimi veya herhangi bir kısıtlama olduğuna dair bankadan SMS, e-posta ya da mobil uygulama bildirimi almadım. Şu an yurt dışında bulunduğum için de şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen ticari hesabıma para gelmemesi nedeniyle işlerimi yürütemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İzmir Altındağ şubesine bağlı, müşteri numarası 5282**10 olan ticari hesabımdaki bu sorunun acilen incelenerek, para girişlerimin neden gerçekleşmediğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.