Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle yüksek bir aidat alınması beni hem şaşırttı...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabım bilgim ve rızam dışında bir dolandırıcılık olayına karıştığı için banka tarafından müşterilikten men edildim. Olay 2024 Ocak ayında gerçekleşir gerçekleşmez bizzat şubeye giderek durumu bankaya bildirdim. Daha sonra savcılık ve mahkeme süreci sonunda beraat ettim ...

5 Ocak 2026’da Garanti Bankası’ndan kredi çekmek için başvuru yapmak istedim. Bana özel hızlı limit 225.000 TL hazır limit bulunmakta gözüküyor. Ben de dedim ki Findeks puanı 1519 olan insana Garanti Bankası çok sağlam güzellik yapmış. Sonra faiz oranlarına bakınca % 7 - 7,5 arasında oran gösteriyor...

Uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bonus ve Amerika kartımı yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinde kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl kart aidatı kesildiğinde, yaptığım başvuru sonucu bugüne kadar aidat tutarı tarafıma iade edili...

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı hayat sigortalarımı iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortaların iptal edilmesini talep ettim ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli olarak beni şubeye yönl...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden, ihtiyaç kredisi benzeri bir kampanya kapsamında 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli bir kredi kullandım. Telefonda beni arayan görevli, 3 aylık vadeli bir kampanya olduğunu, toplamda 1.000 TL civarında bir fark ödeyeceğimi söyleyince, faizi çok yüksek gelmediği i...

Garanti BBVA’dan yazarkasa pos aldım ancak bu pos’u hiç kullanmadım. İptal ettirmek için 2025 yılının Kasım ya da Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, geçmişe dair pos aidat borçlarımı sileceğini, o günden sonra da aylık 110 TL pos aidatıyla kampanyanın devam edeceğini söyl...

02.01.2026 tarihinde firma çalışanlarımdan Y**** Bey, maaş ödemelerimiz bundan sonra Garanti Bankası üzerinden yapılacağı için Emirdağ şubesine hesap açtırmaya gitmiştir. Tüm çalışanlarımın bu şubede hesap açtıracağı bir dönemde yaşanan olay beni oldukça rahatsız etmiştir. Şubede görevli E*** Hanım...

03 Ocak saat 12.30 civarında İstanbul’da Sahibinden üzerinden soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltma olayı yaşadım. Sahibinden’de soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha...

Garanti BBVA’nın tüm Türkiye’de geçerli olan %0 faizli, 50.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak için 25.12.2025 tarihinde ilk defa Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kredi notlarım yüksek, başka bir bankaya borcum yok ve daha önce benzer bir kampanyadan QNB üzerinden...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Troy kredi kartımdan, 04 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 2,89 faiz oranı ile 250.000 TL, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. İlk başvurumda maaş bordrosu ve kimlik kartı bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle şubeye yönlendirildim. Evraklarımı Eskişehir Bağlar Şubesi’nde tamamladıktan sonra banka ...

Garanti Bankası Konya Toptancılar Sitesi şubesinde maaş hesabı açtırdım, bana maaş kartı ile birlikte Bonus kredi kartı da verildi. Kartı alırken, kredi kartından 100 TL harcama yapmam halinde Bonus yükleneceği söylendi; bunun dışında benden herhangi bir taahhüt, söz ya da ek şart belirtilmedi. Dah...

Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım, yaklaşık 4–5 yıllık Troy kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Troy kartı ilk verilirken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle Troy kart tercih ettim. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri...

Garanti Bonus kredi kartıma Ocak dönemi ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 19–20 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim, Bonus kartımı da yaklaşık 19 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri...

Garanti BBVA kredi kartıma 2 Ocak tarihinde, 842 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve son ödeme tarihi olarak da 12 Ocak belirtilmiş. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sistemin iptale izin...

Garanti BBVA Bonus Gold Dijital kredi kartımı 6 yıldan uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. 12.2025 hesap dönemimde kartıma 979,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda alınan yıllık kart ücretleri, talebim üzerine genellikle büyük oranda puan olarak kartıma iad...

Kasım ayında Garanti BBVA’nın Gençlik Bankacılığı kampanyasını görüp katılım sağladım. Kampanya şartı olan 1000 TL üzeri harcama ve 500 TL üzeri restoran harcamalarımı Bonus Genç kartımla yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 16 Aralık günü yüklenmesi gereken 3.750 TL bonusu...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır “55 milyon bloke” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu nedenle para transferi ile ödeme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım fiilen kullanılamaz hâle geldi. Bu durumun ne anlama geldiği ve neden uygulandığı konusund...

21.12.2025 tarihinde Maltepe Başıbüyük Atatürk Caddesi üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlemle 500 TL’yi 77 0006 2000 3810 0006 249274 numaralı Bilyoner hesabıma yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ATM’den fişimi aldım ve hâlâ saklıyorum. Konu ile ilgili olar...

Garanti BBVA müşterisiyim. Tarafıma ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekimi yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Söz konusu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle kart bilgilerimi paylaşmadım. Güvenlik yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağ...

Garanti BBVA mobil bankacılığıma sim kart blokesi yüzünden 4 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik aşamalarının hepsinden başarılı bir şekilde geçmeme rağmen, en son adımda sistem “üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremedik” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...

Garanti Bankası’na ait mil kartımı kullanarak Türk Hava Yolları resmi internet sitesinden yaptığım harcamalarda ekstrede eksik mil kazanımı olduğunu fark ettim. 11 Aralık 2025 tarihinde THY üzerinden 36.685 TL tutarında alışveriş yaptım ve ekstreye bu işlem için yalnızca 176 mil yansıdı. Aynı ekstre...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan %2,89 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. 200.000 TL tutarında, 19 ay vadeli kredi için işlemlerimi kampanya dönemi içinde tamamlamak üzere harekete geçtim. Süreç boyunca çağrı merkezinden net ve tutarlı bilgi alamamama rağmen, kamp...