Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’ndaki banka kartımla Neo Skola’ya yaptığım 1.600 TL’lik ödeme için üyeliğimi iptal ettim ve 24.05.2026 t...arihinde Neo Skola tarafından “iade onaylandı” içerikli bir mail aldım. Ancak aradan 12 normal gün, 7 iş günü geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç gereğ...

Garanti BBVA genel müdürlüğüne reklamasyon ve müşteri ilişkileri departmanı başkanlığına konu: POS ciro limiti aşımı kay...naklı blokaj, acil talebe dönüş yapılmaması ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan maddi/manevi mağduriyetin giderilmesi, kesintinin iadesi ve POS limitinin yükseltilmesi talebi h...

Garanti BBVA kredi kartımla 31 Mayıs tarihinde yaklaşık 150 bin tl tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödemeyi yapma...dan önce BonusFlaş üzerinden “emlak vergisi 3 taksit” kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları sağladığımdan emin oldum. Buna rağmen işlemim 3 tak...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 29 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatmak için başvuruda bu...lundum. Kart, benim taleplerimi ve ihtiyaçlarımı karşılamadığı için artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Başvuru yaptığımda ve sonrasında bana kartın ka...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımla “bana özel 5.650 TL harca, 150 TL Bonus kazan” kampanyasına katıldım. ...Kampanya koşullarında 4 Haziran tarihinde bonusun karta yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda da bonusun 04.06.2026 saat 23.59’a kadar ...

Garanti Bankası’ndan %1,99 faiz oranıyla tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanma kararımı da tarafıma sunulan bu fa...iz oranına güvenerek verdim. Kredi tutarım 50.000 TL, vadesi ise 12 aydır. Ancak daha sonra kredi faiz oranım, herhangi bir açık onayım alınmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmad...

Garanti Bankası’nın Jolly üzerinden sunduğu Bonus kampanyasına güvenerek 25 Mayıs 2026 tarihinde Jolly’den tatil rezerva...syonu yaptım. Ödeme ekranında kampanyanın aktif olduğu açıkça görülüyordu ve kampanyadan yararlanmak için 6 taksit şartı bulunduğu belirtiliyordu. Bu nedenle 9 taksit seçeneği olma...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirmek...teyim. Hesabım üzerinden düzenli para transferleri yapıyor, aylık işlem hacmim ise ortalama 300.000 TL ile 500.000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen, Garanti BBVA üzerinden yapmı...

Garanti BBVA üzerinden bağlı bir HGS etiketim bulunuyor. 4 Haziran 2026 Perşembe günü mobil uygulamadan kredi kartı hesa...p hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 1.310 TL tutarında HGS bakiye yüklemesi yapıldığını fark ettim. Oysa HGS için tanımlı alt ve üst limitlerim 500 TL olarak görünüyor. B...

Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın son kullanım tarihi dolmasına rağmen yaklaşık 2 ayd...ır yeni kartım gönderilmedi. Kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen kart yenileme sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizm...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İnternet ş...ubesi şifresi için kimlik kartımı uygulama üzerinden okutmaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor, uygulama adeta bozuk durumda ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezini defalarca...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24 Mayıs 2026 tarihinde ...kredi kartı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir düzenli olara...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Daha önce kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade ed...ilmişti. Ancak 2 Haziran tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı ve iade talebim bu kez kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kart aidatının tamamı...

1 Haziran’da Garanti BBVA Edirne Merkez Şubesi’ne giderek teminatlı kart işlemim sırasında 2.100 TL tutarında bir bloke ...işlemi yapıldı. Şube görevlileri bu blokeli tutarın 24 ile 48 saat içerisinde hesabıma geri yatacağını açıkça belirttiler. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen para hala hesabıma ge...

Garanti Bankası internet bankacılığı konusunda bir güvenlik ve tercih hakkı talebim var. Yaklaşık 1 haftadır web üzerind...en girişlerimi tamamen kapatmak, buna karşılık maaş müşterisi olduğum için yalnızca mobil bankacılığı kullanmaya devam etmek istiyorum. Diğer bazı bankalarda bu özellik sunulmasına...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bugün itibarıyla uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Daha önce kullandığım şifrelerimi ve şu an geçerli olan şifremi defalarca denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmedi ve güvenlik nedeniyle hesabımı bloke eder...

Garanti Bankası kredi kartı borcum E** Hukuk’a devredildiği için icralık durumdayım. Bugün E*** Hukuk tarafından telefon...la arandım ve arayan kişi bana, arsalarımın satılacağını, “ödemeyi yapacaksınız galiba” şeklinde üstten bir üslupla konuşarak baskı uyguladı. Ben de kendilerine ödemeyi ayın 21’ind...

Garanti Bankası Mobil ve İnternet Bankacılığına 2 gündür giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini dün arayıp kayıt oluştu...rdum. Bugün teyit amaçlı tekrar aradım kayıt numarasını veriyorum hala aynı bir önce ki işlemi yapmaya çalışıyorlar. Problemi anlatmaya devam ederken telefon kapandı. Yani düşünün ...

Garanti BBVA kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığım tarihte, kartımı kapatmamam karşılığınd...a hesabıma 1.300 TL Bonus yüklenmesi teklifi tarafıma sunuldu ve bu teklif doğrultusunda kartımı kapatmaktan vazgeçtim. Ancak aynı hesap döneminde, ekstre kesim tarihinde 01.06.20...

Garanti Bankası’nda mevcutta kullandığım kredi kartım varken, banka tarafından aranarak bana alışveriş özellikli, ortak ...limitli ek bir kart önerildi ve onayım sonrasında iki adet kart gönderildi. Bu kartları hiç kullanmadım, hatta evden bile çıkarmadım. 2026 yılı Mayıs ayında ekstreme baktığımda he...

Garanti Bankası’na yeni müşteri olup kredi kartı ve kredi başvurusu yapmak için bugün sabah saat 10.00’dan öğleden sonra... 15.00’e kadar aralıksız uğraştım. Bu süreçte 4 kez görüntülü görüşme, 3 kez de normal müşteri hizmetleri görüşmesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Görüştüğüm temsi...