59.800 TL'lik Para ATM'de Alıkonuldu, Hesaba Geçmesi Günler Alıyor

4 Eylül 2026 tarihinde 12:35-12:40 saatleri arasında Kadıköy Altıyol’daki Garanti BBVA ATM’sinden kendi Garanti hesabıma 59.800 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak ekranda “Paranız alıkonulmuştur” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve kameralar ile ATM incelendikten sonra 3-7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın ATM’de alıkonulması ve çözüm için günlerce beklemek zorunda bırakılmam, mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Tüm kamera kayıtları, ATM konumu, işlem saati ve tutar net bir şekilde belli olduğu için 59.800 TL’nin bekletilmeden, en kısa sürede derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.