Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’ndaki banka hesabımda bulunan yaklaşık 280.000 TL’ye 5 gündür dijital bloke uygulanıyor ve bu nedenle he...sabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para transferi yapmaya çalışırken hesabımın bloke edildiğini fark ettim, mobil uygulamada da blokenin sadece şube tarafından kaldırılabileceği...

Garanti BBVA kredi kartım BonusFlaş uygulamasında tanımlı ve süresi devam eden “Migros’ta klimalara 9 aya varan taksit” ...kampanyasına dahil olduğu halde, kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamada kampanya aktif görünüyor ve 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olduğuna dair ekran görüntüsünü aldım. Ey...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yeni hesap açmak istedim. Üyelik ve hesap açılışı için gereken tüm adımla...rı eksiksiz tamamladım. Son aşamada hesabı açmak için hesabıma 1 TL göndermem istendi, ancak 1 TL’yi gönderdiğim halde işlem gerçekleşmiyor ve hesap açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık ...

Garanti BBVA kredi kartım ile BonusFlaş uygulamasında tanımlı ve süresi devam eden Migros'ta klimalara 9 aya varan taksi...t kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada kampanya aktif olarak görünüyor. Eylül ayında arkadaşım da 9 taksite klima aldı. Bugün Migros Sanal Ekstra Market üzerinden yaptığım a...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından bugün sabah arandım ve adıma klasik Bonus kredi kartı tanımlandı. Görüşmede i...lçede yaşadığımı, en yakın şubenin bulunduğu ile 1 saat uzaklıkta olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen bana kartı şubeden teslim alacağım söylendi, ben de bunun zor olacağını ...

Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatmak istediğimde büyük b...ir zorlukla karşılaştım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu hesabın telefon bankacılığı üzerinden kapatılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanam...ıyorum. Uygulamayı açarken şifremi kabul ediyor fakat telefon çağrı merkezi şifreniz hatalı diyor. Kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek için arıyorum ancak işlemimi gerçe...

26.09.2026 Cumartesi günü saat 15:45 civarında Garanti BBVA çağrı merkezini arayarak mobil uygulama ile ilgili özel bir ...işlemim için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Öncesinde mobil uygulama üzerinden akıllı asistana bağlanarak sorunu çözmeyi denedim ancak başarılı olamayınca çağrı merkezin...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan bugün 1.100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin i...ptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi iletmeme rağmen “Evet, atadım, teklif sunamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve aidat iadesi hiçbir şekilde kabul ...

Garanti Bankası’nın eski maaş müşterilerine özel 12 ay süreli 9.000 TL Bonus kampanyasına Aralık 2025’te katıldım. Kampa...nya kapsamında her ay 1.000 TL harcama, 5.000 TL girdi–çıktı ve otomatik ödeme talimatı şartlarını yerine getirdiğimde aylık 750 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Tüm bu ...

Garanti Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubesi emekli maaşı hesabıma her ay düzenli olarak bloke koyuyor. Emekli maaşım her a...yın 26’sında yattığı halde, hesabıma erişemiyor ve “limitiniz yeterli değil” uyarısı alıyor, maaşımı çekemiyorum. Bu durum aylardır devam ediyor ve artık temel ihtiyaçlarımı bile k...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma yönelik emekli promosyonu için 20 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve kampanyanın gerek...li tüm şartlarını yerine getirdim. Ancak taahhüt edilen Bonus tutarı kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir Bonus yansımasının olmayacağ...

Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında bir para çekimi gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma şüpheli iş...lem bildirimi geldi. Yaşanan bu durum üzerine güvenliğim açısından kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak asıl mağduriyetim bundan sonra başladı. Kartım güvenlik nedeniyle i...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenilem...e işlemini gerçekleştiremiyorum ve her denememde sistem hata veriyor. Bu nedenle hesaba giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu yüzünden kredi ödememi de yapamıyorum. Müşter...

26.09.2026 tarihinde saat 13:59’da 0216 244 42 49 numaralı hattan telefonla arandım. Açtığımda bant kaydıyla Garanti Ban...kası’ndan arandığım söylendi ve 74 bin TL’lik bir ödemeyi onaylamak için 1’i, onaylamamak için 2’yi tuşlamam istendi. Hiçbir tuşa basmadan, talimatlara uymadan telefonu kapattım. ...

14 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 5013 ile biten kredi kartımdan AGİT default city “agıt online 2” açıkla...masıyla 500 USD tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemi fark ettiğim anda Garanti BBV...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile yaptığım bir sağlık harcamasını, diğer bankaların kartlarında olduğu gibi mobil bank...acılık üzerinden işlem taksitlendirme menüsünden 3 taksite bölmek istedim. İşlem tutarı 245.000 TL idi. Ancak taksitlendirme adımına geldiğimde, sistem “kampanyaya daha önce katılm...

1 Ağustos 2026 tarihinde Togg2026 kampanya kodunu kullanarak Garanti BBVA müşterisi oldum ve aynı gün kredi kartımı aldı...m. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 7 Ağustos 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ra...

Garanti BBVA’da bulunan kredi kartım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve benimle irtibata geçilmeden aniden kapatıldı.... Bugün tarafıma gelen SMS ile hem kartımın kapatıldığını hem de banka ile iş ilişkisinin sonlandırıldığına dair bir bilgi verildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. Ki...

Uzun süredir kullanmış olduğum Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesilmiştir. Kartım Uşak Merkez şubesine kayıtlıdır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Yıllardır aynı bankanın müş...

Garanti Bankası’na ait sonu 2089 ile biten kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücret...i” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız ve kart aidatının yasal olmadığını düşündüğüm için kabul edilemez buluyorum, çünkü bu kart bana gönderilirken özellikle “yıl...

Garanti BBVA bünyesinde yaklaşık 5‑6 yıldır kesintisiz ve düzenli olarak kullandığım, sonu 4014 ile biten Altın Bonus kr...edi kartıma geçtiğimiz ay yansıtılan faiz ve ücretler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni hesap özetimde tarafıma 30.538,05 TL tutarında faiz ve çeşitli ücretler yans...

Garanti Bankası kredi kartımın limiti hiçbir şekilde onayım ve bilgim alınmadan düşürülmüş. Bu limit düşümü nedeniyle ka...rtımda 8.436 TL civarında eksi bakiye görünüyordu. Kart limitimi düzenli olarak takip eden, ödemelerini yapan ve sadece ufak bir faiz yansıyabileceğini düşünen bir kullanıcıyım, li...