Garanti Bankası Bonus ParaPuanı Yüklenmedi

Garanti Bankası müşterisiyim, hem normal maaşım hem de emekli maaşım bu bankaya yatmaktadır. Emekli maaş promosyonumu 19.08.2026 tarihinde yeniledim. Kampanya kapsamında toplam 25.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edilmişti. Bunun 15.000 TL’lik kısmı nakit olarak hesabıma geçti, ancak vaat edilen 10.000 TL tutarındaki Bonus ParaPuan tarafıma hâlâ yüklenmedi.

20.000 TL üzeri emekli maaşı alıyorum ve bu doğrultuda kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum. Buna rağmen Bonus puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşımın yattığı hesabın son 4 hanesi 9897’dir.

10.000 TL’lik Bonus para puanın, kampanyada belirtilen şekilde ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.