Garanti BBVA Müşteri

Yaklaşık 7 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 4 gün önce kesilen ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Garanti Bonus kart limitim 4550 TL olmasına rağmen kartıma 1100 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. Bu oran ...

Anahtar kart programından nakit blokeli kredi kartı ürününü aldım. 6 ay düzenli ödeme ile bloke kaldırılacak diye geçiyor. Ama 9 ay oldu tüm ödemeler düzenli ve eksiksiz olmasına rağmen blokem kaldırılmıyor. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik kalkan bir şey olduğunu söylüyo...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 5406…9015 numaralı kartıma, bu yıl için 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının tl olarak kartıma iadesini talep ettim. Anca...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bankayla uzun süreli bir çalışma geçmişim olmasına rağmen yaşadığım son olaydan dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Kredi kartımı kapatmak istediğimde, banka tarafından yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Kartı ilk aldığım dönemlerde kart aidatı alınmamasına rağmen, 14 Mart 2026 tarihinde hesabıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem, sonu 9013 ile biten kredi kartıma ait ekstreme yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez...

Garanti BBVA’da arkadaş davet etme kampanyasından kazandığım bonusum yaklaşık 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında 2.000 TL bonus kazanmıştım ve şartları 2025 Aralık ayında yerine getirdim, bonusun ise 31 Ocak tarihinde yüklenmesi gerektiği belirtilmişti. Bu kampanyada bonusun nor...

Garanti Bankası hesabımdan 22 Mart tarihinde “CV Market satış” açıklamasıyla 339 TL tutarında iki kez para çekildi. CV Market ile herhangi bir üyelik ya da düzenli ödeme talimatı vermediğim halde bu tutar hesabımdan iznim olmadan tahsil edildi. Bu işlemlerin iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğini,...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurumu bugün mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru ekranında “maaş müşterisi olduğunuz için kart aidatı ücreti yansımayacak” şeklinde açık bir ibare bulunuyordu. Özellikle ileride sorun yaşamamak için ekran görüntüsü almak istedim ancak uygulama buna izi...

23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden doğalgaz faturalarımı kontrol ederken, hiçbir şekilde talimat vermediğim halde tarafıma “diğer faturanız ödendi” şeklinde bir bildirim geldi. Normalde faturalarımı farklı bankalardan ödüyorum; son 1–2 faturamı Garanti BBVA üzerinden ödemek istemiştim. Bu b...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “Arkadaşını davet et, 1000 TL kazan” kampanyasına yaklaşık bir ay kadar önce katıldım. Arkadaşımı kendi davet linkimle yönlendirdim ve arkadaşım da Garanti BBVA Mobil üzerinden hesabını açtı. Kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirmemize r...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 24 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bankanın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. İşlem yapılan kredi kartımın numarası sonu 9027’dir. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, iade ya...

Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde eleksegpay.com adlı firma tarafından, bilgim ve onayım dışında, birden fazla işlem halinde toplam 22.000 TL para çekilmiştir. İşlemleri fark eder etmez hem fiziki kartımı hem de sanal kartımı hemen kapattım. Garanti Bankası müşteri h...

10 Mart 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Garanti BBVA’nın İstanbul Yenibosna’daki, Migros’un yanındaki ATM'sine 22.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek yatırdığım tutarın tamamını yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hi...

Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti BBVA Bonus kredi kartımı aktif olarak alışverişlerimde kullanmaktayım. 1039 ile biten kredi kartımdan, 27.02.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve ia...

Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 6019 olan Bonus kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2025 Aralık dönemine ait ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim olumsu...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartın 6...

18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Ankara Sincan Yenikent TOKİ bölgesindeki ATM’den para çekerken, kendi hesabımdaki birikimimden işlem ücreti adı altında 432 TL kesinti yapıldı. Bu para herhangi bir kredi kartı ya da ek hesap bakiyesi değil, tamamen bana ait birikimimdi ve bu tutarın bu ş...

Garanti BBVA’da kullandığım borç kapatma kredimle ilgili olarak bayramdan yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp kredi borcumu yapılandırmak istedim. Görüştüğüm temsilci, yapılandırma talebimin sisteme yansıyacağını, daha sonra sistem üzerinden ödeme seçenekleriyle yapılandırmanın başla...

15.01.2016 tarihinden beri Garanti Bankası Esentepe Şubesi’nde hesabı bulunan bir limited şirketi devraldık. 17 Şubat’ta şubeye giderek hesabın tüm yetkilerini üzerimize geçirdik. Şubedeki devir işlemleri sırasında, eski ortağa ait kredi kartı borcunun ödendiği ve kartın kapatıldığı bize sözlü olara...

Ocak 2026 tarihinde bankanızdan M&S Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Bu kampanya, kart başvuru kararımda belirleyici olmuştur. Kartımın tarafıma ulaşmasının ...

Garanti Bankası’na ait banka kartımı güvenlik sebebiyle iptal ettirdikten sonra yeni Paracard talebinde bulundum. Ancak yeni kartım, benimle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir adrese ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bu durum bana telefonuma gelen mesajla bildirildi ve o an güvenliğimin cidd...

Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken, borcumu yatırdığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı tarafıma bildirildi. Borcumu ödememe rağmen kartım açılmadı ve yaklaşık 9 aydır kartımı kullanamıyorum. Buna ek olarak, kullanıma kapalı olan bu kredi kartıma 22 Mart 2026 tarih...

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımdan, “6 aylık 250 TL hesap bakım bedeli” adı altında 500 TL masraf tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde ise ücret alınmaması talebime rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım ve masraf iptalinin sağlanamayacağı bil...