Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Yetkisiz Giriş Denemeleri Ve Güvenlik Açığı
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda yaklaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapm...
Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Açma Kapama Ücretinin İptali Talebi

Turkcell hattıma ait faturalarım yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyordu. Ancak son faturamın ödenmediğine dair Turkcell tarafından tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine hemen Turkcell müşteri hizmetlerini ara...
Garanti Bankası 750 TL Bonusu Hâlâ Kartıma Yüklenmedi

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tarafıma “size özel” olarak sunulan, 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında yapılacak 8.500 TL market harcamasına 750 TL Bonus kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için belirtilen tarihler arasında kredi kartımla 9.000 T...
Garanti BBVA Money Bonus Kampanyasındaki Haksız Harcama İstisnası Ve Bonus Ödemesinin İadesi Talebi

Garanti BBVA Money Bonus kredi kartıma, BonusFlaş uygulamasında “Size Özel Bol Bonus” başlığı ile 1–31 Aralık döneminde toplam 48.000 TL harcama yapmam halinde 960 TL Bonus verileceği yönünde bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya uygulama üzerinden kaydoldum ve ay boyunca da düzenli olarak harcamaları...
Garanti Bankası Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Trabzonspor Hisse Eksikliğiyle Mağduriyet

Trabzonspor Sportif a. Ş. Hisseleriyle ilgili olarak Garanti Bankası üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Trabzonspor kulübünün Temmuz 2025’te yaptığı bedelli sermaye artırımına katılmadım. 3 Temmuz günü Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede, bedelli süreci bittikten sonra his...
Garanti BBVA’da Yetkisiz Açılan Vadesiz Hesap Ve Limit Kısıtlaması
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Garanti BBVA adına üzerime kayıtlı bir vadesiz hesap görünüyor; ancak benim Garanti BBVA’da hiçbir hesabım, kartım ya da şifrem bulunmuyor. Bankada adımın nasıl geçtiğine ve bu hesabın nasıl açıldığına dair hiçbir bilgim yok. Üstelik bu durum nedeniyle banka...
Garanti Bankası’na Ait Altın Bonus Kartlarındaki Pos Cihazı Eksikliği
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartlarımda biriken ve Atasay’dan külçe altın olarak almam gereken toplam 6 gram altınımı aylardır alamıyorum. Ankara ya da İstanbul’daki herhangi bir Atasay mağazasından bu işlemi yapmak istediğimde, Garanti Bankası’nın Atasay mağazalarına bu işleme uygun pos ciha...
Garanti BBVA Bonus Kampanyası İddiaları Yerine Getirilmedi, Bonuslar Yatmadı

Garanti BBVA Bonus 1000 TL Bonus kampanyasına tarafıma kod gönderilerek katıldım, ayrıca bana verilen davet kodunu kullanarak başkalarını da kampanyaya dahil ettim. Annem için de aynı şekilde kampanyaya katılım sağladık. Kampanya şartlarına göre 31 Aralık tarihinde bonusların hesabımıza yatacağı açı...
Garanti BBVA Kampanya Sözünü Tutmadı ve Şikayetimi Cevapsız Bıraktı

Garanti Bankası mobil uygulamasından kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL tutarında, 4 taksit ve sıfır faizli kredi verileceğine dair bir kampanya linki tarafıma gönderildi. Bu linke tıklayıp adımları tek tek takip ederek başvurumu tamamladım ve kredi kartım onaylandı. Kampanya metninde, k...
Bonus Puanlarım Neden Silindi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait Bonus puanlarımın süresi dolmamasına rağmen hiçbir gerekçe olmadan silindi. Yaklaşık bir hafta önce kontrol ettiğimde 1.997,17 TL tutarında bonusumun kartımdan eksildiğini fark ettim. Kartımı olağan dışı bir işlem, kampanya suistimali, iade ya da benzeri bir duru...
Tam Ödeme Yaptığım Kartımın Kapatılması Ve Açıklama Talebi

Garanti Bankası kredi kartımda yaklaşık 3 ay gecikmeye düşen borcum için 26–28 Aralık tarihleri arasında müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede bana, kartın asgari borcunu kapatmam halinde kartımı kullanmaya devam edebileceğim, herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ben de sadece asgari tutarı...
Garanti BBVA Kredi Faizinde Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Açıklama!

Garanti Bankası kredi faiz oranları 7 ve üzerine çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da oranlar doğru diyor. Diğer bankalarda oranlar normal gibi. Neden böyle oldu, cevabı yok ama internet sitelerinde oranlar 3 veya 4 arası.
Garanti BBVA’nın Haksız Hesap Kapatma Ve Blokaj İhmali

15.09.2025 tarihinde paybyme (klon ödeme) üzerinden yatırım amacıyla işlem yaptım ve sonrasında bunun bir yatırım suistimali olduğunu anladım. Aracı kurumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti başvuruları yaptım ve süreç sonunda Ankara Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulundum. Savcılık tarafı...
Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi İşlem Hatası Ve Gecikmesi

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusunda bulundum ve bu başvuruyu şubeden de onaylattım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma bir türlü aktarılmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli h...
Garanti BBVA Flexi Kart Kapatılması Sonrası Borç Bilgisine Erişim Sorunu

Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımda dün şüpheli işlem şüphesiyle tüm kartlarımı kapattırdım. Kartlarım kapalı olduğu için şu anda en temel ihtiyacım olan kart borcumu bile öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteniyor; ancak fiziksel kartım olmadığı için bu aş...
Garanti BBVA’da Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın limit artışı talebi, tüm olumlu koşullara rağmen sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankadaki kredi kartımda dilediğim zaman limit artışı yapılabilirken, Garanti BBVA’da defalarca denememe rağmen limit artışım onaylanmıyor. Limit açığı...
Garanti BBVA İade Sorunu 2300 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Garanti BBVA Paracard kartımı kullanarak Hoopsstore ve Fahhar Giyim isimli iki farklı firmadan online alışveriş yaptım. Her iki firma da ürün iptali/iadeleri için tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair bilgilendirme gönderdi. Hoopsstore’dan yaklaşık 1300 TL, Fahhar Giyim’den ise 999 TL olmak üzere t...
Garanti Bankası Kartıma İzinsiz Üç Kat Rezervasyon İşlemi

Garanti Bankası’na ait kartımla bilgim ve onayım dışında Booking.com üzerinden otel rezervasyonu işlemleri yapıldı. 30 Aralık tarihinde, aynı gün içerisinde yaklaşık 3’er dakika arayla, her biri 36.000 TL tutarında olmak üzere toplam 3 ayrı rezervasyon işlemi kartıma yansıtıldı. Bu işlemler sırasınd...
Uzun Süreli Müşterinin 1.120 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Shop&Fly kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 5–6 senedir bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşterinizim. Kesilen bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iad...
Garanti Bankası ATM’de 20.000 TL Para Alıkonulması

02.01.2026 tarihinde saat 17.15 sularında Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, bunun dışında hiçbir açıklama veya hata kodu gösterilmedi ve bana her...
Mobil Bankacılık Girişi Ve Şifre Sorunu

Mobil bankacılığa giremiyorum yeni şifre alamıyorum... T. C. Kimlik ile işlem yapılmıyor diyor neden bu düzeltilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ulaşılmıyor bu nedir buna acil bir çözüm bulup düzeltilmesini istiyorum en kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum.
Garanti Bankası’nda Kampanyalı İhtiyaç Kredisi Onayının Uzun Beklemesi

Garanti Bankası üzerinden 25.12.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir neticeye bağlanmadı. Bu süreçte Garanti müşteri hizmetleriyle gö...
-
Adres Güncellemesi 88
-
Alışveriş Kredisi 87
-
Altın 188
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 129
-
Bireysel Emeklilik 950
-
Birikim Hesabı 107
-
Bonus 6.018
-
Bonus Gold 469
-
Bonus Kartı 1.230
-
Borç 1.503
-
Business Kart 134
-
Cepbank 223
-
Döviz 275
-
e-Trader 70
-
EFT 857
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 340
-
Faizsiz Kredi 725
-
Fatura Ödeme 529
-
Flexi Kart 266
-
Fon 120
-
Garantipay 105
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 260
-
Harcama İtirazı 1.428
-
Havale 792
-
Hesap 4.463
-
Hesap Açma 370
-
Hesap Kartı 510
-
HGS 353
-
Hisse 1.101
-
İhtiyaç Kredisi 1.151
-
Kariyer 84
-
Kiralık Kasa 21
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 407
-
Kredi 7.568
-
Kredi Kartı 18.288
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 194
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.312
-
Para Çekme 1.629
-
Para Yatırma 1.747
-
Platinum Kart 119
-
Pos 717
-
Promosyon 750
-
Sanal Kart 310
-
Shop and Fly 139
-
Sigorta 1.592
-
Sim Kart Bloke 299
-
Swift 279
-
Şifre 623
-
Taksitli Nakit Avans 432
-
Taşıt Kredisi 100
-
Telefon Numarası Değiştirme 125
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 81
-
Vadesiz Hesap 352
-
Virman 67

