Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA’ya ait, sonu 2018 ile biten Bonus kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 2.136 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum. Yaklaşık 3 yıldır, 2024 yılından beri kullanmakta olduğum ka...

17.03.2026 tarihinde saat 15:40–15:46 arasında Büyükçekmece Güzelce’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine kendi adıma, Garanti banka kartımla 15.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ekranda “paranız alıkonuldu, 444 0 333’ü arayın” uyarısı çıktı ve yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma hiç geçmed...

Garanti BBVA hayat sigortası kapsamında, poliçe içeriklerinden biri olan işten çıkarılma teminatı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5,5 yıl çalıştığım iş yerimden işveren tarafından 26 Ocak 2026 tarihinde işten çıkarıldım. Bunun üzerine, sigortadan almam gereken tazminat ...

Yıllardır kullandığım ama limitini hiç artırmadıkları 3500 TL limitli kredi kartıma 1101 TL kart aidatı yansıtıldı Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın 03/2026 dönemli ekstresinde kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olar...

Garanti Bankası’ndan 25.12.2025 tarihinde kullandığım krediyle birlikte işsizlik teminatı içeren kredi sigortası yaptırdım. Bu sigortanın, işsiz kalmam durumunda kredi borcumun belirli bir tutarını karşılayacağını düşünerek onay verdim. 12.03.2026 tarihinde işten ayrıldım ve işsiz kaldığım dönem iç...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası ile hem bireysel hem de kurumsal olarak çalışıyorum. Tekstilkent şubesinde dört farklı şirketimin hesabı ve maaş sözleşmesi bulunmasına rağmen, son iki aydır şahsım üzerinden yapılan para transferlerinden ücret kesilmeye başlandı. Bu durumu Tekstilkent...

10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Akpınar önü ATM’lerinden birine toplam 80.000 TL yatırma işlemi sırasında paramın bir kısmı ATM’de sıkıştı. 40.000 TL hesabıma geçti, kalan 40.000 TL ise ne geri verildi ne de hesabıma yansıdı. Uzun süre beklememe rağmen bu tutarı alamadım. Bugün itibarıyla...

17.03.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren yaklaşık bir saat boyunca Garanti BBVA Çorlu Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha önce de ulaşmakta zorlandığım zamanlar olmuştu; ancak en azından bir süre sonra görüşme sağlayabiliyordum. Bugün ise telefonlar hi...

Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan, 17 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 6.600 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Bu parayı acil olarak EFT yapmak için kullanmam gerekiyordu; ancak iznim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle EFT’yi gerçekleştiremedim ve kiracısı olduğum evden çıkm...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden taksitlendirilmiş kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum. Son olarak dün, sadece ilgili ayın taksit tutarını ödememe rağmen, hesabımdan taksit tutarı yerine toplam 21.550 TL çekildi ve bu tutar güncel tüm borcumu kapsayacak şekilde tahsil edildi. Bu işle...

Garanti BBVA Otomatik BES kapsamında, istemediğim halde maaşımdan zorunlu olarak kesinti yapılıyor. Sistemi hiç kullanmak istemediğim halde her ay iptal etmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen kesintiler devam ediyor. Şubat ayı maaşımdan da yaklaşık 2.800 TL civarında bir tutarında otomatik BES kesi...

Garanti BBVA Business Troy kartımı Mart 2024 tarihinden itibaren aktif olarak kullanıyorum. 09 Mart 2025 tarihinde ekstreme 1.360 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali için bankayı aradığımda, kart aidatını iptal edemeyeceklerini, ancak yerine Bonus yükleyebileceklerini söylediler. ...

11.03.2026 tarihinde saat 02:22’de, bilgim ve onayım dışında Turkcell Superonline’a ait, abone numarası 0010661361 olan hatta ilişkin 591,50 TL tutarındaki fatura, Garanti BBVA kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Söz konusu hat ve fatura, eski çalıştığım iş yerime aittir ve ben bu iş yerinden yaklaşı...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 14.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredisi borcumu, sağlık sorunlarım nedeniyle gecikmeye düştüğü için yapılandırmak istedim. Gecikme süresi 60 günü aşmış olmasına rağmen, iyi niyetle bankayı arayarak borcumu daha düzenli ödeyebilmek adına taksitlendirme talebinde...

Garanti Bankası’nın MTV kampanyası kapsamında Ocak ayında yaptığım MTV ödememden dolayı hesabıma 250 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Bu tutar kampanya şartlarına rağmen zamanında yatırılmadı, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında Şubat ayında geç de olsa hesabıma yansıdı. Bugü...

Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla HGS başvurusu yaptım. Banka, HGS kartımı Kuryenet ile gönderdiklerini belirtti ancak kartım 11.03.2026 tarihinden beri transferde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kartım gelmediği için otoyol/köprü geçişlerimde sür...

Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartını 2009 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan kazandığım atakülçelerimi yaklaşık 1 yıldır bir türlü teslim alamıyorum. Atasay’dan aldığım bilgiye göre 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası, Atasay pos cihazlarını toplatmış ve bu nedenl...

Garanti BBVA kredi kartım ile Mart ayı içinde katıldığım kampanyalarda toplamda 600 TL bonus kazandım; ancak bu bonuslar farklı gerekçelerle kartımdan silindi ve şu anda hiçbir şekilde göremiyorum. Öncelikle N11 iş birliği kapsamında tarafıma tanımlanan 400 TL bonusu kartımda gördüm ve birkaç kez k...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımın borcunu yapılandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. BDDK’nın belirlemiş olduğu kanuni azami faiz oranı olan 3,11 yerine tarafıma %4,25 faiz oranı uygulanacağı söylendi. Görüşmede, BDDK kapsamına girmediğim ifade edilerek bu oran ge...

Garanti BBVA Bonus dijital kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce çıkarttım ve aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı ve herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hiz...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Platinum kredi kartım için 14.12.2025 tarihinde başlayan, 02.10.2026 tarihinde biten bir yapılandırma yapıldı. Bu yapılandırmaya onay verirken işlemin sonunda kartımın kapatılacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi. Yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödedim anca...

17.03.2026 tarihinde saat 11.46 civarında Garanti Bankası’nı nakit avans kapatma talebiyle aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Durumumu anlatırken herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden telefon yüzüme kapatıldı. Hem uzun süre bekletilip hem de bu ...