"Paranın iade edileceğine dair telefon aldım Sahrayıcedit Şubeden Kardelen Hanımdan"
Garanti BBVA Müşteri
34.853 şikayet
Garanti BBVA Bonus Kartı Yurt Dışında Kullanılamazlığı Ve Şifre Değişikliği Sorunu
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun süredir aynı Bonus kredi kartını kullanıyorum. 30.08 tarihinden itibaren yurt dış...ına çıkarken yalnızca Garanti BBVA kartlarıma güvenerek Yunanistan’a seyahat ettim ancak kartlarım aniden kullanılamaz hale geldi ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Yurt dışında
Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Geri İade Talebi Cevapsız
Garanti BBVA müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 4440333 aradığımda kimlik numaramı tuşlamamı istiyor bu yasal mı? Sonras...ında ilk önce kartımın son 4 hanesini ve daha sonrasında da son 6 hanesini tuşlamamı istiyor. Garantinin Zencefil uygulamasından gelecek onaylama işlemini yapmamı bekliyor, uygulam
Gölbaşı Şubesinde Kart Tesliminde Uzun Bekleme Ve Keyfi Sıra Yönetimi
Garanti BBVA Gölbaşı Şubesi’ne bugün yalnızca kredi kartımı teslim almak için geldim. Amacım sadece kart teslimi yapmak ...olmasına rağmen şubede felaket bir sıra bekletiyorlar ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ işlemi gerçekleştirebilmiş değilim. Çalışanların müşterileri eşit şekilde yönlendirmediğini, is
Kapalı Kartta Açıklanmayan 7.594,50 TL Borç
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı tüm borçlarını mobil bankacılık üzerinden ödeyerek kapattım. Kartım kapalı olmasına... ve kart limitim ile kullanılabilir limitimin 400.000 TL olarak eşit görünmesine rağmen, uygulamada ekstre borcu olarak 7.594,50 TL yansıtılıyor. Yani hem kart kapalı, hem limitim
Garanti BBVA Bonus Kartımdan Yanlış Bilgiyle Erken Puan Silinmesi
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Jolly Tur üzerinden yaptığım alışverişten 7.500 TL değerinde Bonus kazandım. Bu bonusu...n son kullanım tarihini öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bana son kullanım gününün 30.09.2026 olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmem
Garanti BBVA’nın Çalışmama Kararı Ve Mobil Bankacılık Erişiminin Açıklanmasını Talep Ediyorum
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışan bir müşteriyim. 05.08.2026 tarihinde tarafıma kredi kapatmam gerektiği söylendi, b...en de bankanın talebi üzerine aktif halde bulunan 3 kredimi kapattım. Bu işlemden sonra 01.09.2026 tarihinde Antalya Side şubesine giderek hesabıma para yatırmak istedim ancak “ban
Açılıştan Kısa Sürede İki Kez Kart Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartımı Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kartın açılmasından yalnızc...a yaklaşık bir ay sonra, Eylül 2025 döneminde 1.632 TL yıllık kart ücreti hesabıma yansıtıldı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra ise Eylül 2026 döneminde bu kez 2.136 TL yıll
Kampanya Katılımının Reddi Ve Bonusun Yüklenmemesi
Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan, 31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olan ve 39.750 TL online harcamaya 600... TL Bonus vadeden kişiye özel kampanyaya Flexi ve Bonus Gold kredi kartlarımla katıldım. Kampanya hem iki kartımı kapsıyordu hem de şartlarını fazlasıyla yerine getirecek şekilde y
Garanti BBVA’nın Sahte Arama İçin Araştırma Ve Bilgilendirme Talebi
3 Eylül 2026 tarihinde saat 13:23’te Garanti BBVA adına aradığını söyleyen 0 212 908 08 97 numaralı hattan cep telefonum...a bir arama aldım. Telesekreter benzeri bir ses, Garanti BBVA’da adıma kayıtlı sigorta poliçesi olduğunu, bunu 28.000 TL’ye yenileyebileceğimi ya da istersem 4.100 TL iade alabilec
Öne ÇıkanKonular
Garanti BBVA’da Başarılı Aşamalar Sonrası Açıklamasız Red Ve İletişimsizlik
Garanti BBVA’nın Hatay Antakya şubesinde Müşteri Danışmanı pozisyonu için 8 Temmuz tarihinde online sınava girdim. Onlin...e sınavı başarıyla geçtim, ardından envanter ve video mülakat aşamalarını da olumlu şekilde tamamladım ve bunlar tarafıma e-posta ile bildirildi. Sonrasında yüz yüze veya online mü
Garanti BBVA Bonusunun Yüklenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
"Garanti bank ve Jolly Tur ile görüşmelerimden sonra para iadesi kartıma yapılmıştır. Teşekkürler ederim."
Garanti BBVA kredi kartımla Jolly Tur üzerinden 80.000 TL üzeri, 3 taksitli... konaklama kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarına göre 5.500 TL bo
İzinsiz Açılan Kredi Kartı İptali Talebi Cevapsız
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Bu karta ben hiç başvurmadım, ihtiyacım da yok ve herh...angi bir şekilde kullanım yapmadım, şifre dahi belirlemedim, herhangi bir hesabıma da bağlamadım. Onayım ve talebim olmadan adıma kart açılmış olmasından dolayı ciddi şekilde rahat
Garanti BBVA Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde ekstreye “Diğer yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücr
Garanti Bankası ATM'sinde Ayın Birinde Nakit Eksikliği Nedeniyle Maaş Çekememe
Ankara Batıkent Çakırlar 2209. Cadde üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden her ayın 1’inde emekli maaşımı çekmek i...stiyorum. Yaklaşık 6–7 aydır hemen her ayın 1’inde bu ATM ya arızalı oluyor ya da içinde para bulunmadığı için işlem yapılamıyor. Son olarak bu ayın 1’inde yine aynı ATM’yi kullan
Tam Ödeme Sonrası Garanti Bankası Kredi Kartı Reddi Ve İcra Kaydının Düzeltme Talebi
Garanti Bankası kredi kartı borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, 01.08.2026 tarihinden bu yana tarafıma yeniden kred...i kartı verilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemde hâlâ icra göründüğü, bu nedenle kart çıkarılamadığı söyleniyor. Oysa icra dosyalarımla ilgili borçlarımı
Garanti BBVA ATM 600 TL’yi Yuttu, Akşehir Şubesi Sözünü Tutmadı
20 Temmuz tarihinde Garanti BBVA kartımla Konya Ilgın Argıthanı’ndaki Ziraat Bankası ortak ATM’sine para yatırma işlemi ...yaparken ATM 600 TL paramı yuttu. O tarihten 17 Ağustos’a kadar Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 5–6 kez bildirim oluşturmama ve Müşteri İletişim Merkezi ile defalarca görüş
Garanti Bankası Kredi Kartı Kesim Tarihi Sürekli Geri Kayıyor Ve Düzeltilemiyor
Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın hesap... kesim tarihi sistemde 3. hafta olarak seçili olmasına rağmen, ekstrelerim başta ayın 15–18’i arasında kesiliyordu, her ay birkaç gün daha geri gelerek şimdilerde ayın 6’sına kadar
Garanti BBVA’da Adli Takip Hatası Nedeniyle Maaş Hesabına Erişim Engellendi
Garanti BBVA’da 2022 yılından önce bulunan adli takibimi 2022 yılında tamamen ödedim ve takibim kapandı. E-Devlet üzerin...de de herhangi bir adli takip kaydım görünmüyor. Borcumu tahsil eden Gelecek Varlık ile de görüştüm, kendilerinin Garanti Bankası’na borcumun bittiğini ve dosyanın kapandığını 2022
Garanti BBVA İsmiyle Sahte Arama Ve Müşteri Şikayet
3 Eylül saat 11.27 civarında, 0 216 205 05 17 numaralı hattan Garanti BBVA çalışanıymış gibi davranan kişiler tarafından... arandım. Aramada iptal edilen bir BES hesabım olduğu, bunun iadesi için 2'yi tuşlamam istendi, sabah sersemliği ile tuşladım. Sonrasında birisine yönlendirildim ve telefon kapandı
Jolly Tur’da Garanti Kartla Ödeme İçin Söz Verilen %5 ParaPuanların Verilmemesi
Jolly Tur’un kendi internet sitesi üzerinden 25 Temmuz–1 Ağustos tarihleri için iki aile olarak yaklaşık 185 bin TL tuta...rında iki adet tatil satın aldım. Ödemeyi 105 bin TL’sini Garanti Bonus, 80 bin TL’sini ise Garanti Paracard ile yaptım. Satın alma aşamasında Garanti kart ile ödeme yapıldığında y
Garanti BBVA Bonus Kampanyalarında Kazanılan Puanlar Yüklenmedi
Garanti BBVA Platinum Bonus kredi kartıma ait Bonus kampanyalarından kazandığım puanlar, uygulamada açıkça “kazandınız” ...olarak görünmesine ve tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen belirtilen tarihlerde karta yüklenmedi. BonusFlaş üzerinden 5.000 TL üzeri ilk internet alışverişine 150 TL, 31
Garanti Bonus Kartı Açılışında Söz Verilen 1.300 TL Bonusun Yansımaması
Garanti Bonus kartımla ilgili tarafıma özel tanımlandığı söylenen bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağusto...s tarihinde kapalı olan kartımın açılması halinde 1.300 TL’lik Bonus kazanacağım, bonusun da aynı gece kartıma yansıyacağı telefon görüşmesinde özellikle ifade edildi. Buna güvener















