Garanti Bankası Yakuplu Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor

Garanti Bankası Yakuplu Şubesi’ne bağlı şirket hesabım için şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Az önce üst üste 4 kez aradım, her seferinde “aktarım yapıyoruz” denmesine rağmen ne müşteri temsilcime ne de başka bir yetkiliye bağlanılmadı ve geri dönüş de yapılmadı.

Bir banka şubesi olarak telefonlara bu kadar ilgisiz kalınmasını ve müşteriye dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum. Şirket hesabı olan bir müşteri olarak, şubeye ait telefon numarasından arandığında makul bir süre içinde yetkili birine ulaşabilmek istiyorum.

Yakuplu Şubesi’nin telefonlara cevap verilmesi ve aramalara geri dönüş yapılması konusunda gerekli denetim ve iyileştirmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.