to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı kullanıyorum ve her sene alınan aidat, talebim üzerine iptal ediliyordu.
Bu yıl da müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, aidatı iade etmek yerine 6 ay kartı kapatmama koşuluyla 350 TL Bonus teklif edildi. Yani haksız olduğunu düşündüğüm 1.101 TL’lik kesintinin tamamı yerine, belirli şartlara bağlanmış ve daha düşük tutarlı bir Bonus önerildi.
Ekstrede görünen ilgili kredi kartımın son 4 hanesi 0913, müşteri numaram ise 24983318’dir. Uzun süredir müşteriniz olmama ve her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen, bu yıl aidatın koşulsuz olarak iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.101 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir ek şart olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
