Garanti BBVA Müşteri

Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, daha sonra ürünü iade ettim. İade sürecindeyken Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapattım. Süreçte Garanti’nin Trendyol’a red vermesi, ardından Trendyol’un benden yeni IBAN istemesi gerekiyordu; ancak banka Trendyol’a gerekli reddi vermediği için param havu...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus Trink Platinum kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, tutarın da makul bir seviyenin çok üzer...

Garanti BBVA’dan maaş müşterisi iken tarafıma verilen Bonus Trink kredi kartımı, özellikle “maaş müşterimiz olduğunuz için kart aidatı alınmayacak” denilerek açtırdılar. Buna rağmen 16 Mart tarihinde, 1058 ile biten kredi kartımdan 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Durumu öğrenince Garanti BBVA ...

Bugün saat 11.00 civarında Garanti Bankası Ulus Samanpazarı şubesine emekli maaş hesabımı taşımak için gittim. Şubeye girer girmez sıra numarası aldım, önümde sadece 2 kişi vardı. Buna rağmen ben beklerken 2–3 kişi daha geldi ve bu kişiler hiçbir şekilde benim rızam olmadan, açıkça öne alınarak bend...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, kart iptalinin hemen yapılamayacağını, prosedürlerinin bu şekilde olduğunu söyleyerek işlemi 1 hafta sonrasına bırakabileceklerini iletti. Kredi kartımın iptali için 1 ha...

Garanti Bankası’nda daha önce açılmış olan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım bulunuyordu ancak uzun süredir ödeme yapmıyordum ve otomatik ödeme talimatım da kapalıydı. 13.03.2026 sabahı hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine bankaya giderek durumu sord...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasını Ağustos 2024 tarihinde tamamen ödedim ve dosyam kapandı. Buna rağmen halen KKB/Findeks kayıtlarımda borçlu olarak görünüyorum ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 2 aydır Garanti müşteri hizmetlerini ...

Garanti Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyası nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında banka tarafından telefonla aranarak, otomatik fatura talimatı verirsem her fatura başına 1.000 TL Bonus kazanacağım söylendi ve ben de bu şartla kampanyayı kabul ettim. Toplamda 6 adet fatura için Garanti ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açarken, hiçbir yerde açıkça belirtilmeyen ve tarafıma net bir şekilde duyurulmayan bir kesintiyle karşılaştım. Hesap açılışı sırasında ne sözleşmede ne de ek bir bilgilendirmede böyle bir ücret olacağı ifade edilmediği halde, yatırım hesabımdan...

Garanti Bankası’nda biri Troy Business, diğeri Bonus Business olmak üzere iki adet ticari kredi kartım bulunuyordu ve her ikisini de aktif olarak kullanıyordum. 17.03.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile Bonus Business kredi kartımın limitinin 50.000 TL’ye düşürüldüğünü, diğer kartımı ise mevcut mü...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 8 Mart tarihli ekstremde 1.099 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Garanti Bankası müşt...

16 Mart 2023 tarihinde saat 14:22 civarında Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi Yazıcı Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında paramın bloke edildiğine dair uyarı aldım ve 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aramam istendi....

Şubat 2025’te Garanti BBVA Hadımköy şubesinden aranarak prim iadeli hayat sigortası yapmam teklif edildi. Bir sene sonra sistemden çıkış yapsam bile para iadesi alabileceğim özellikle söylendi. Aslında böyle bir sigortaya niyetim yokken, arayan çalışanı mahcup etmemek için teklifi kabul ettim. Söz...

Garanti BBVA üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi işlemlerimin iptalini talep ettim. Telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda, BES’i iptal edebileceklerini ancak paramı iade edemeyeceklerini söylediler. Şu anda 6.000 TL’nin üzerinde param içeride görünmesine rağmen, bu paraya ulaşamıyor...

Garanti Bankası Osmaniye şubesi nezdinde bulunan bireysel ve “Ticari” isimli ticari hesabım (527******21) üzerinden 16.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de hesabıma para girişi oluyor. Hem bireysel hem ticari hesaplarımın bu şeki...

Garanti Bonus kredi kartımla 24 Şubat tarihinde “2 bin harca 2 bin Bonus” kampanyasından yararlanmak için toplamda yaklaşık 15 bin tl tutarında, farklı farklı zamanlarda harcama yaptım. Kampanya kapsamında harcama yaptıkça bonusun aynı gün karta yansıtılacağı söylendi. Bonuslar kartıma yansımayınca...

Garanti Bankası’nda 5.000 TL limitli avans hesabım bulunuyor. İhtiyaçlarım doğrultusunda avans hesap limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Mobil uygulama üzerinden limit artırımı için işlem yaptığımda her seferinde “şubeden devam edebilirsiniz” cevabını aldım. Bunun üzerine maaş müşter...

4 gün önce Garanti Bankası'ndan kredi çektim hayat sigortası diye 9 bin küsurat bir sigorta parası kesildi benden. Banka üzerinden bunu iptal ettirdim 4 is günü içinde hesabıma aktarılacağı söylendi ama yatmadı. Garanti şubeye gittim bir şey yapamadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve kartımı iki yıldan fazladır kullanıyorum. Geçen ay kredi kartımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve habersiz şekilde yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aidatın iadesi için bankayı defalarca aradım. Her sefer...