Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’nda 15 Temmuz tarihinde bir eksi hesap açtırdım. Daha sonra mobil uygulama üzerinden bu hesabı kapattığımı düşünüyordum, ekran üzerinde de kapandığı izlenimini aldım ve herhangi bir borç görünmediği için konuyu kapattım. Ancak 31 Aralık civarında tarafıma, hesabımın borcunu ödemediğ...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımı aldığım günden beri yaklaşık iki yıldır karekod ile yapılan alışveriş ödemelerinde günlük harcama limitim 5.000 TL ile sınırlandırılmış durumda. Kart limitim çok daha yüksek olmasına rağmen karekod ile ödeme yapmak istediğimde bu sınır nedeniyle alışveri...

Antalya Kemer Garanti BBVA şubesinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden HGS hesabıma yaklaşık 22 Kasım 2025 tarihinde 1100 TL yükleme yaptım. Aynı zamanda eski HGS kaydım iptal edildi ve eski HGS hesabımda kalan 72 TL bakiyem de yeni HGS hesabıma aktarılmadı. Kemer Garanti BBVA şubesini ar...

Kadir Ş****** adım Garanti BBVA’da kullandığım avans hesabın ekstresini 2 gündür ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı ve borç durumumu takip edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir b...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Son kesilen Aralık 2025 ekstresinde kredi kartıma 841,5 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım ancak her seferinde farklı bir kişiye aktarılıp hatta he...

Garanti BBVA Tuzla şubesi ile kredi kartı limit artışı talebim için Ekim ayından beri defalarca görüşme yapıyorum. Tüm belgeleri sunmama rağmen limitim istediğim seviyeye çıkarılmadı ve onaylanan limit, talep ettiğimin oldukça altında kaldı. Kredi kartımın sonu 0026 ile bitmektedir. Bir gün telefon...

30 Aralık 2025 tarihinden beri Garanti BBVA İzmir Karşıyaka ve Bostanlı şubelerine telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi “Telefon numaranız alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde bir kayıt bırakıyo...

2 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Aydın ASKİ’ye ait su faturamı öderken, aynı aya ait tek bir fatura olmasına rağmen mobil ekranda iki ayrı fatura göründü. Her ikisi de 719 TL tutarındaydı ve toplamda 1.438 TL borç varmış gibi yansıtılıyordu. ASKİ’nin kendi internet sayfa...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kalan 5 taksiti erkenden toplu şekilde ödeyip borcumu 11.12.2025 tarihinde erken kapama ile tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen kartım 23 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...

Garanti BBVA’ya ait fiziki Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım ve şifresini bile oluşturmadığım, zarfını dahi açmadığım karta yıllık aidat yansıtıldı. 31.12.2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı işlendiğini gördüm. QR ile yaptığım ödemelerde varsayılan olarak her zaman hesabım ...

14 Kasım tarihinde Garanti’nin davet kampanyasından yararlanmak için MQDV5LZP davet kodumu kullanarak arkadaşım adına Garanti mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Kampanya şartlarına göre hem bana hem de arkadaşımı davet ettiğim için arkadaşıma 1.000 TL, hem de davet edilen arkadaşım kredi kartı ...

25 Aralık tarihinde Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken satış temsilcisi, krediye bağlı sigortayı daha sonra iptal ettirebileceğimi özellikle belirtti. Bunun üzerine 26 Aralık’ta Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek sigortanın i...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan 01 Ocak 2026 tarihinde 1.360 TL kart aidatı kesildi. Bu kartı hem bireysel hem de iş amaçlı kullanıyordum. İşlerim bozulmadan önce aktif kullandığım kartı, yaklaşık 1,5 yıl boyunca yaşadığım maddi sorunlar nedeniyle ödeyemedim, daha sonra borcumu yapılandı...

Garanti BBVA’nın chip-para davet kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın davetiyle kampanya kapsamında üye oldum ve şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken davet ödülü chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katılalı yaklaşık 1 ay oldu ve...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içerisinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202...

Garanti Bankası’nın yıl sonu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Diğer bankaların kampanyaları olmasına rağmen Garanti’yi daha kurumsal olduğunu düşünerek özellikle tercih ettim. Başvurum onaylandı ve iş...

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası tarafından düşük faizle taksitli avans kullandırılmak amacıyla telefonla arandım. Görüşme sonrasında yönlendirildiğim şekilde mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde taksitli avans kullandım. Daha sonra kullandığım tutarın s...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım güvenlik sorununu ve sonrasında gelişen olumsuz süreci belirtmek istiyorum. Kısa bir süre önce mobil bankacılık işlemlerinde, kişisel bilgiler bölümünde tanımadığım bir telefon numarası gördüm. Bunun üzerine hesabıma bloke koydurdum, tüm kartl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olmama ve tüm bankacılık işlemlerimi sizden yürütmeme rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmas...

Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Van Şubesi’nden 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında aynı şube tarafından 22.12.2025 tarihinde adıma 7.376,58 TL prim bedeliyle 5938**44 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe düzenlendikten bir gün son...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 23 Aralık tarihli ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kasım ayında kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartın 9 ay daha açık kalması karşılığında 870 TL Bonus tanımlanacağını söyleyerek beni kartı kapatmaktan vazgeçirdi. Bu teklifin üz...

Soğanlık Şubesi Garanti Bankası müşteri temsilciniz B** Bey’in son derece laubali ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce kendisi beni arayarak ticari kartlar hakkında bilgi verdi, bonus avantajı olduğunu, kartı kullanmak istemezsem bonusu kullanıp kartı kapattırabileceğimi söyled...