Garanti BBVA Müşteri

30.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. 04.06.2026 tarihinde d...e 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 aylık ihtiyaç kredisine başvurduğumda başvurum onaylandı ve uygulamada “kullanım bekleniyor” ifadesini görmeye başladım. Uygulamada “hesaba akta...

Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve her yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında aidat kesintisi yap...ılıyor. Her seferinde bu durumun tekrar etmeyeceği söylenmesine rağmen bu yıl da haziran ayında yeniden aidat kesilmiş durumda. Bunun yanı sıra bana ait müşteri hesabıma bağlı kap...

Garanti BBVA kredi kartıma ait, ekstre borcum toplam 245.000 TL idi. 18 Haziran ekstre kesim tarihinden bir gün önce, 10....06.2026 tarihinde saat 11.00–11.40 aralığında mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Uygulamada, 245.000 TL’lik borcun 90.000 TL’lik kısmını ödemem şartıyla kalan tutar için “0 TL...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum taşıt kredimin son ödeme tarihini ayın 9’undan 20’sine alınması için 1 Haziran tarihi...nde başvuruda bulundum. Buna rağmen talebim hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan reddedilmiş ve 9 Haziran’daki taksitim gecikmeye girmiş durumda. Gecikmeye düştüğüm anda da ...

Garanti BBVA’dan 01.06.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, komisyon ödemeniz bağlı bulunduğu vadesiz mevduat hesabınızda...n tahsil edilmiştir, işlem detayları için hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak hesap hareketlerimi detaylı olarak incelememe rağmen, hangi işl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 10.06....2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyor ve hiçbir harcama yapmıyorum. Kartı kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir kart aidat...

05.06.2026 tarihinde Garanti üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak düzenlenen Garanti hayat sigortası pol...içesini daha sonra iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, poliçe bedelinin 4 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ya...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın 2026 Haziran dönemine ait ekstresini incelediğimde, "Yıllık Üyelik Ücreti" adı ...altında 1.439,50 TL tutarında bir bedelin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, habersiz ve onayım dışında ek maliyet olarak ekstreye yansıtılmış olmasından rahatsızlık duydu...

Garanti Bankası’nın resmi hattından birkaç gün önce kredi kartı vermek için arandım. Telefonda, kredi kartı kullanmak is...temediğimi belirttim. Buna rağmen, büyük ve bilinen markalardan yapacağım alışverişlerde karttan tek seferde çekim yapılıp, istersem bu harcamayı kendimin 12 aya kadar bölebileceği...

Genel merkeziniz tarafından “100 bin tl artı limitiniz onaylandı, kullanmak için şubeye gelebilirsiniz” denilerek Antaly...a Ulus Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye gittiğimde çalışanınız S***** R*****’ın tutumu hem saygısız hem de son derece ilgisizdi. Görüşme sırasında kendisine gelirimin 200 bin tl o...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.010 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini a...

06.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Garanti Bonus kartımla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile yaklaşık 17 dak...ika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden katıldığım, vereceğim fatura talimatı başına 1.000 TL, toplamda en fazla 4.000 TL Bonus kazanabileceğim ve 10 ay boyunca t...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan haksız ve hukuksuz bir şekilde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu tu...tarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma komik bir puan teklif edilmiş, kabul etmediğimde ise çözüm üretmek yerine kartımı kapatma yönünde baskı kurulmuştur. 650...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazanmış olduğum 3.000 TL değe...rindeki Bonus puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Puanlar, otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yüklenmişti ve uzun süredir bu kampanyadan faydalanıyordum...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın limiti uzun süredir artırılmadığı halde, bugün ekstreme yaklaşık 1.200 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, 1200’lü rakamlarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen a...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan bloke bir haftadır kaldırılmadığı için hem hesabımı kullanamıyor hem de ...kapatma talebimi gerçekleştiremiyorum. Hesaptaki blokenin sözde benim tarafımdan konulduğu söyleniyor, ancak böyle bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme...

Garanti BBVA’dan bugün aldığım “Bonus Platinum Diji” kredi kartımı hem online alışverişlerde hem de fiziki pos cihazları...nda kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartım yeni ol...

Garanti BBVA bünyesindeki Çanakkale Anafartalar Şubesi’ne bağlı avans hesabımın limiti, Haziran 2026 tarihinde benim ona...yım ve bilgim olmadan 75.000 TL’ye yükseltildi. Avans hesabımın limitinin bu şekilde tek taraflı olarak artırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben limitimin 55.000 TL olmasını ...

16 Mayıs’ta Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri kampanyasına katıldım ve Obilet kampanya kodu kazandım.... Kodu hiç kullanmama rağmen, kampanya bitişi gerekçesiyle kodum sistemden silinmiş görünüyor. Kodu bugün kullanmak istediğimde artık erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın yapılandırılmış borcunu yaklaşık bir ay önce, 6 taksitin tamamını tek seferde ödey...erek kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, borç yapılandırma birimi ve şube, kartımı kullanıma açmak için iki ay daha beklemem gerektiğini söylüyor. Borcunu erken ve toplu şeki...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım, 8 Haziran tarihinde benim hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan kapatıldı. Buna b...ağlı olarak kartımla alışveriş yapamadım ve kartımda biriken puanlarım da kayboldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ısrarla sanki onay vermişim gibi işlem yap...

02 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden müşteri olup Ziraat Bankası’ndaki emekli maaşımı Garanti... BBVA’ya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında emekli maaşı promosyonumun en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı açık ve net şekilde belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçme...

09.06.2026 tarihinde Garanti Bankası ile ilgili kişisel verilerimin izinsiz sorgulanması konusunda ciddi bir güvenlik so...runu yaşadım. Uzaktan, arkadaşım olan bir kişi, benim T.C. kimlik numaramı kullanarak Garanti Bankası’nda çalışan bir tanıdığı aracılığıyla hesaplarımı sorgulattığını bizzat bana s...