Garanti BBVA Sahte Temsilcisi Tarafından Kredi Başvurusu Onay İsteği

06.09.2026 tarihinde saat 12:52’de 0216 205 05 19 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi adıma ve soyadıma hitap ederek kendisini Garanti BBVA görevlisi olarak tanıttı ve kredi talebim olduğunu, bunu şüpheli bir işlem olma ihtimaline karşı kontrol etmek için aradığını söyledi. Garanti BBVA müşterisi olmadığımı söylememe rağmen sistemde aktif bir hesabım olduğunu iddia etmeye devam etti.

Kendisinin dolandırıcı olduğunu belirttiğimde ses tonunu sertleştirerek kredi başvurumu iptal edeceğini söyleyip benden onay istedi. Özellikle “onaylıyorum” veya “evet” kelimelerini kullanmamak için ilk etapta sessiz kaldım. Ancak ısrarcı ve sert bir tonda tekrar tekrar onayımı isteyince, sinirle “iptal et evet” der demez telefonu anında kapattı. Hiçbir şekilde onay konu ya da şifre isteme duruna fırsat vermememe rağmen; o anda ağzımdan çıkan “evet” ifadesinin kötü niyetli şekilde kullanılmasından endişe duyuyorum.

Görüşme sonrasında saat 18:05 civarında Garanti BBVA resmi müşteri hizmetlerini arayarak bu numarayı ilettim ve adıma herhangi bir kredi başvurusu ya da işlem bulunmadığını öğrendim. Ayrıca halihazırda müşterisi olduğum kendi bankamı da arayarak adım üzerinden bir işlem yapılıp yapılmadığını sordum, orada da herhangi bir işlem olmadığını söylediler.

Bu yaşanan dolandırıcılık girişiminin kayıt altına alınmasını, bu arama nedeniyle üzerime herhangi bir sorumluluk yüklenmemesini ve bu numara üzerinden başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli inceleme ve tedbirlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.