to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesi önündeki ATM’den vadesiz mevduat hesabıma 7.400 TL p...ara yatırma işlemi yaparken bankamatik parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından talep oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra hesabıma 7.000 TL iade edildi, ancak kalan 4
Garanti BBVA’ya ait yapılandırılmış kredi kartı borcumu, yapılandırmayı bozarak kalan tutarın tamamını tek seferde ödeme...k ve borcumu kapatmak istiyorum. Ancak bugün sabahtan beri bunu yapmak için defalarca arama yapmama rağmen bankanın kendi iletişim kanalları arasında çözümsüz şekilde yönlendiriliy
05.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarlarında Şişli Darülaceze Caddesi üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 45.000 T...L para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu
08.06.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Kayseri Talas’ta bulunan ortak ATM’den Garanti Bankası kartımla hesabıma 610 T...L yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hem Garanti Bankası’nı hem de ortak A
31.08.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Antalya Korkuteli’nde çalıştığım iş yerine Garanti BBVA adına geldiğini söyl...eyen bir görevli, bana 0 faizle 100.000 TL kredi ve 9 ay taksit imkanı sunduğunu belirtti. Bu krediyle birlikte kredi kartı da çıkacağını söyledi. Benim ve eşimin kredi puanları yü
Garanti Bankası’ndaki KMH hesabım 15 Temmuz tarihinden bu yana gecikmede ve yaklaşık 110.000 TL borcum bulunuyor. Bu bor...cu ödeyebilmek için yapılandırma talep etmeme rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde görevliler bana bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, müşteri temsilcisin
Garanti BBVA Bursa Kestel Şubesi’ne üniversiteye başlayacağım için hesap açtırmaya gittim. Şubedeki görevli, hiçbir şeki...lde belirtmediğim bir adresi yaptığı da marifetmiş gibi iş adresi olarak sisteme kaydetmiş. Ev adresim dışında ağzımdan çıkmayan bir adresi iş adresimmiş gibi yazmayı başarabildiği
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Trink kredi kartımdan 08 Ağustos tarihinde 1.101 TL... tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bankanın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonr
Garanti BBVA üzerinden iş yerimde kullandığım ingenico iwl250 model mobil pos cihazını yaklaşık 4–5 ay önce kapattırdım.... Cihazın geri alınması için hem müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum hem de Bursa şubesindeki görevliyle görüştüm. Bana ekiplerin iş yerime gelerek cihazı teslim alacağı
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini son yarım saattir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem... beni sürekli sesli yanıt menüsünde tutuyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Zaten problemi sesli yanıt veya mobil ile yapabilsem yapar
"Sorun çözüldü"
27 Ağustos’ta Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki ışıklarda bulunan ...Garanti Bankası ATM’sinden ek hesap borcumu kapatmak için ödeme yaptım. İşl
07.09.2026 tarihinde saat 18.10’da 0216 908 00 21 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası adına sigorta poliçesi iade...si için aradıklarını söylediler. İade edilecek ücret için onay vermemi, istersem tutarın istediğim bankaya yatırılabileceğini ifade ettiler. Konuşma sırasında onay verdikten hemen
Garanti Bankası’nda bulunan birden fazla kredi kartımı yaklaşık iki ay önce yapılandırdım ve yapılandırmaya konu olan to...plamda yaklaşık 70 bin tl civarında borcumu da erken kapama yaparak ödedim. Buna rağmen kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil uygulamada limitlerim görünmesine rağmen kartlarım
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda yaklaşık 3 aydır Bonus puanlarımla ilgili sürekli tekrar eden bir soru...n yaşıyorum. Kazandığım bonuslar hiçbir kullanım yapmamama rağmen birkaç gün içinde kendiliğinden eksiye düşüyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle birço
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankacılık işlemlerimi düzenli olarak Garanti üzerinden yapıyorum. Herhangi bir o...nayım veya önceden bilgilendirme olmadan Bonus Trink kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildiril
"Çözüldü, teşekkürler."
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma Eylül dönemi ekstresinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını g...ördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşterinizim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Kredi kartı aida
Garanti Bankası’ndaki hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımda 177,71 TL bakiyem bulunuyor. Bugün hesabıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan bloke konduğunu gördüm ve bu tutarı kullanamıyorum. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadım, ayrıca henüz müşteri hizmetleri ya da şube
12.08.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA’da daha önce kapanmış olan eski IBAN’ıma yanlışlıkl...a 1000 TL para transferi yaptım. Hatanın fark edilmesi üzerine gönderici banka üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hem İş Bankası hem de Garanti BBVA tarafından y
10.08.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Garanti BBVA ATM’sine elden 35.000 TL yatırırken bankamatik paramı yuttu ve işlem t...amamlanmadı. Bu para kiramı ödemek için ayırdığım paraydı ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6210 olan kartı kulla
Garanti BBVA’yı, T****** A**** adına yapılan şüpheli para transferiyle ilgili gösterdiği ilgisizlik nedeniyle şikayet et...mek istiyorum. Ziraat Bankası emeklilere yönelik 250.000 TL faizsiz kredi reklamı gördükten sonra başvuru yaptım ve müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisi verildi. Ertesi gü
Garanti BBVA hesabımdan 04 Eylül tarihinde annemin Garanti kredi kartına 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptık...tan sonra kartın kullanılmayan, kapalı durumda olan bir karta ait olduğunu fark ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve bugüne kadar geri iade edilmedi. Bu durum üzerine def
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını h...esap ekstreme bakarken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aidatı geri ödemek yerine tarafıma Bonus olarak yükleme yapabileceklerini söylediler. Ben Bonus isteme
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerim için maaş ödemelerimin yapılabilmesi amacıyla 20 Ağustos civarında velimle birlikte... Ankara Mamak’taki şubeye giderek hesap açtım. Hesap açılışı sırasında hem banka kartı hem de mobil bankacılık tanımlanmasını talep ettim ancak görevli, 18 yaş altına mobil bankacı
Garanti BBVA tarafından sunulan Tami kartım 5 Eylül 2026 tarihinde rutin kontroller sebebiyle bloke edildi. Kartımın ned...en ve ne şekilde bloke edildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de tarafıma e-posta y
