Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 21.12.2025 tarihinde tarafıma %2,49 faiz oranıyla 25 ay vade için 125.000 TL ihtiyaç kredisi onayı verildi. Uygulama üzerinden işleme devam etmek istediğimde işlemi şubeden sürdürebileceğim belirtildi ve bunun üzerine Mardin Şubesi’ne yönlendirildim. Şubey...

Garanti BBVA mobil uygulamasından Kasım ayında “size özel Bonus fırsatı” başlıklı bir bildirim aldım. Bildirimde, Bonus kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurup 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 5 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği yazıyordu. Ka...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı birkaç ay önce kapattırmıştım. Daha sonra banka bana 750 TL Bonus teklif ederek kartı yeniden açtırdı, ancak yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartın yeniden açılmasının ardından 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 979,...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 senedir çok az kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan 29 Aralık tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti ...

Garanti Bankası’na ait hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet/uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde saat 09.08’de 909,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Telef...

04.01.2026 tarihinde Antalya Emrah Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak isterken 9.800 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak işlem tamamlanmadı. Ekranda “Paranıza el konulmuştur, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Heme...

Garanti Bankası kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 2.073,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, aylık ortalama en az 50.000,00 TL harcama yapıyorum ve sadece bu ayki toplam ödemem 75.371,04 TL olmuştur. Bu tutarın iadesi için Gar...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 06.01.2025 tarihinde 792 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif kullanmama rağmen bu tutar kredi kartı ekstresinde yıllık kart aidatı olarak yer almış ve tarafımdan tahsil edilmek istenmiştir. Bu...

Garanti BBVA kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde 5.000 TL limitli kredi kartıma 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar düşük limitli bir karta bu ölçüde fahiş bir kart aidatı yansıtılm...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Garanti BBVA Mobili kullanabilmek için internet bağlantınızın olması gerekiyor, lütfen internet ayarlarınızı kontrol edin” uyarısını alıyorum. Hem mobil veri hem de Wi‑Fi ile denememe rağme...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden tarafıma %2,49 faiz oranıyla 90.000 TL ihtiyaç kredisi için onay verildi. Uygulamadan devam etmek istediğimde, işlemi şubeden sürdürebileceğim belirtildi ve bunun üzerine Van Cumhuriyet Şubesi'ne yönlendirildim. Şubeye gittiğimde benden hizmet dökümü ve ma...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımla kasım ayı boyunca yurt dışı alışveriş kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında kazandığım 1000 TL Bonus kartıma yüklendi. Bonusun son kullanım tarihi 8 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, 5 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 996,04 TL Bonus geri alındığını ...

Garanti Bankası Gaziantep Suburcu şubesindeki hesabımda yaklaşık 1 yıldır, hiçbir icra dosyam bulunmamasına rağmen bakiye blokesi kaldırılmamaktadır. Hakkımda herhangi bir icra takibi olmamasına karşın, hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şubeye giderek “borcu yoktur” yazısını da ibraz e...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. 8.700 TL olan kart limitimi yalnızca 9.000 TL’ye yükseltmek istediğimde limit artış talebim sistem tarafından reddedildi ve bu red kararına dair bana hiçbir somut, anlaşılır gerekçe sunulmadı. Düzenli ve uzun süredir kullanıcı olmama rağmen bu...

01.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Kirazlı metro durağı içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlem sırasında 7.000 TL yatırmıştım. Ardından hesabıma anında gelen “sıkışan para iadesi” görüntüsü olmasına rağmen, hes...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımla Aralık ayında 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen bildirimde, bu harcama sonrasında bonusun 5 Ocak tarihinde kartıma yükleneceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanyaya ayrıca SMS ile ya d...

Garanti BBVA’da maaş hesabı açtırdığım gün, şubede hesabı açan görevli, istemediğimi ve gerek olmadığını açıkça belirtmeme rağmen kredi kartını mecburi diyerek zorla açtı. Ayrıca bu kredi kartından bugün 100 TL harcama yaparsam hesabıma Bonus yükleneceğini söyledi. Ben de buna güvenerek 100 TL’lik h...

Garanti BBVA’ya ait tami hesabıma son iki ay içinde dördüncü kez bloke konuldu. En son bugün yaklaşık iki saat önce hesabımın yeniden bloke edildiğini fark ettim ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu an hesabıma para yatıramıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda, 02.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde, bana ait olmayan hatalı giriş denemeleri fark ettim. Toplamda dört adet hatalı giriş görünüyor ve giriş saatlerinde dakikanın özellikle her seferinde 17. dakikaya denk gelmesi dikkatimi çekti. 04.01.2026 sabahı saat 09...

Garanti BBVA Kocaeli Darıca şubesinden kullanmış olduğum konut kredimin taksitlerini dün mobil bankacılık üzerinden hiçbir sorun yaşamadan ödeyebiliyorken, bugün ödeme yapmak istediğimde “Kredinizin erken ödeme yapabileceğiniz en yüksek taksit sayısına ulaştınız.” uyarısı ile karşılaşmaya başladım. ...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızdan talep ettiğim kredi kartı limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle Garanti’ye göre ayarlayıp düşürmeme rağmen, 10.000 TL limitle kredi kartımın onaylanmasını istiyorum. Ayrıca bu karta otomatik öde...