to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan Açıklama Almadan Kesilen 557 TL Komisyonu İade Talebi
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 09.09.2026 tarihinde 557 TL tutarında “komisyon” adı altında bir kesinti yapıldı. Konuya ilişkin olarak tarafıma “hesabınızda yeterli bakiye bulunmadığından komisyon ödemeniz için diğer vadesiz mevduat hesaplarınızdan tahsilat yapılmıştır” içerikli bir SMS gönderildi.
Bu komisyon kesintisinin neden ve hangi işleme istinaden alındığı konusunda ne SMS’te ne de hesap hareketlerinde açık ve anlaşılır bir bilgi göremiyorum. Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak detay ve çözüm talebinde bulundum ancak görüşmemde herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesinti iade edilmedi.
Herhangi bir onayım olmadan, gerekçesi tarafıma net şekilde açıklanmayan bu komisyon tahsilatını kabul etmiyorum. 09.09.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan kesilen 557 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin hangi şartlarda yapıldığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
