Garanti BBVA Müşteri

Kayseri’de ikamet ediyorum. Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum 469-8159296 numaralı ihtiyaç kredime bağlı 5788**54 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir şubeye giderek işlem yaptırmam gerektiği söylendi. Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne gitti...

27.11.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından 0533********95 numaralı hattan arandım. Borç yapılandırma talebimle ilgili olduğunu söyleyip kimlik numaramı istediler. Daha sonra kredi kartı borcumu yapılandırmak için geri dönüş yapmak amacıyla 444 0 333 ve 0850 222 0 333 numaralarını defalarca aradım,...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Şimdiye kadar bu karttan yıllık aidat kesildiğini hatırlamıyorum, kesildiyse de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesilen...

Ağustos ayında Bubilet.com üzerinden Kasım 2025’te gerçekleşmesi planlanan Nikos Vertis konseri için 2 adet bilet satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Konser daha sonra iptal edildi ve 14.11.2025 tarihinde Bubilet tarafından farklı kanallardan tarafıma “ücret...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın son kullanma süresi bu ay dolduğu için yaklaşık iki ay önce yeni kart basıldı, ancak kart yanlış adrese gönderildi. Adres güncellemesi dahil tüm gerekli işlemler yapıldıktan sonra kartımın yeniden gönderildiğine dair bilgi aldım. 10.09.2025 tarihinde ise...

Garanti BBVA dijital kanalları üzerinden temassız müşteri olma teknolojisi ile Garanti BBVA müşterisi oldum ve bireysel kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra, ilgili kartla yapılan harcamalara kampanya süresince her ay 750 TL, toplamda 3.000 TL nakit iade kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıld...

Garanti BBVA Ümraniye Şubesi'nde üye iş yeri hesabı açtırdım ve 17.10.2025 tarihinden bu yana POS cihazımın kurulmasını bekliyorum. POS cihazı için yaklaşık 8.000 TL ücret ödememe rağmen iki aydır cihazı alamadım ve her defasında farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum. İlk olarak müşteri temsilcisini a...

Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımı özellikle kuyumcu alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartla işlem yapmak istediğimde sürekli güvenlik nedeniyle işleme onay verilmediği uyarısını alıyorum. Esenyurt/İstanbul’da farklı kuyumcularda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşıl...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus Kart kullanıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kartı alırken bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili ...

Garanti Bankası’na ait 5549 **** **** 6527 Garanti Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde, 24.11.2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi veri...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 2025 Kasım ayı ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve önceki yıllarda da aidat alınmasına rağmen, her seferinde kartı belirli bir süre kullanma karşılığında Bonus ile geri ödeme yapıldı. Bu yıl ise müşteri hi...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde hesap açıp davet kodu göndermem halinde, bonusun hesap kartıma yükleneceği ve Paracard’ın yeterli olduğu açıkça yazıyordu. Bu şartlara güvenerek hesap açtım ve davet kodunu gönderdim. Ancak şimdi sistemde bonuslar görünmüyor ...

22 Kasım tarihinde İzmir Buca’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM, 9.850 TL tutarındaki paramı yatırma esnasında yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Kartımın son dört hanesi 2535’tir. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım ancak aradan zaman...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 7 Kasım tarihinde arayarak, Verita Dünyanın Meyvesi’nde çalıştığım dönemden kalan iki adet otomatik katılım BES hesabımın iptalini istedim. Her iki sözleşmenin de iptal edildiği söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, biri yaklaşık 1.700 TL,...

Garanti BBVA Bonus kartımı yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde online alışverişte kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “sim kart değişikliği yaptığınız için işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı tüm sitelerde karşıma çıkıyor. Bu sorun için şubeye gidip bilgi verd...

Garanti BBVA İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesine giderek ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimi belirttim ve işlemlerim başlatıldı. Son aşamada imzamın eksik olduğu söylendi ve şubeye tekrar gittiğimde krediden vazgeçtiğimi açıkça ifade ettim. Görevli personel de işlemlerimin iptal edilebileceğini sö...

31 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden HGS başvurusu yaptım ve en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen HGS etiketi hâlâ elime ulaşmadı. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu Kuryenet üzerinden takip etmem gerektiği söyleniyor. Kury...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Migros Sanal Market'te geçerli market kampanyalarına katıldım. 13 Kasım'da Migros Sanal Market'ten 1.600 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. Ayrıca bu ay içinde hem "1.500 TL ve üzeri alışverişe 80 TL Bonus" kampanyasından hem de "Migros'ta 4 kez 2.500 TL ve ...

Garanti Bankası kredi kartım için yıllık kart ücretinin iptalini talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Sırf müşteri temsilcisine bağlanabilmek için iki kez arama yaptım ve toplamda yaklaşık 1 saat hatta bekletildim. İnsanların işi gücü, mesaisi, günlük koşturmacası varken yalnızca müşte...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

24.11.2025 tarihinde Garanti Bonus Classic Troy fiziki kredi kartımın ekstresinde, yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bir yıldır, geçen yıl ekim ayından beri kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmedi. Kar...

Son 4 hanesi 0024 olan Garanti BBVA Bonus Business kredi kartıma, 21.11.2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kesinti yapılması beni mağdur etmiş ve müşteri memnuniyetsizliğimi ciddi anlamda artırmıştır. Kredi kartıma...