to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Garanti Bankası Aydınlıkevler şubesinde, personelinizin bilgisizliği ve ilgisizliği yüzünden 65 yaşımda, bu sıcakt...a perişan edildim. Bankanızdan kendi emekli maaşımı ve vefat eden eşimden bağlanan ölüm aylığını almaktayım. Kendi maaşım bankanızda kalacak ancak eşimin maaşını başka bankaya taş
Garanti Bankası’nın “Bana Özel fatura talimatı bonusu” kampanyasına yaklaşık 2 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında 1 a...det otomatik fatura talimatı vermem halinde hesabıma 500 TL Bonus yükleneceği söylendi. Tüm şartları yerine getirerek fatura talimatını verdim ancak buna rağmen bonusum tanımlanmad
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 1544) ekstresinde, 19.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.10...1,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartım bireysel kart olup, bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Geçen sene de aynı durum yaşanmış, kart
26.06.2026 Cuma günü Halkbank’tan aradığını söyleyen bir kişi, Garanti BBVA Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan Teknos...a’da 84.000 TL tutarında işlem yapılacağını söyleyince durumu şüpheli bulup Garanti BBVA’yı aradım ve hem kredi kartıma hem de hesabıma bloke koydurdum. 29.06.2026 Pazartesi günü G
Garanti BBVA kredi kartımın yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son 4 hanesi 7024 o...lan Money Bonus kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik kart limitim sadece 1.100 TL olmasına rağmen bu tutarın yansıtılması
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum. Fiziksel bir kartım yok kayıp oldu başka bankaları kullandığım için gerek duymuyordum fakat arada bir mobili kullanıyorum g
Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere 50.000 TL Faizsiz Nakit Avans” kampanyasına güvenerek 16.06.2026 tarihinde müşteri ol...dum. Başvuru sürecinde banka tarafından yeniden müşteri kaydım oluşturuldu, adıma yeni bir şubede hesap açıldı ve kredi kartım tarafıma gönderildi. Tüm bu işlemler banka tarafından
Garanti BBVA’nın kredi kartı emeklilik puan kampanyasından yararlanmak için ekstrede açıkça görülen harcamalarımı yaptım... ve otomatik ödeme talimatımı verdim. Kredi kartımda bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı geç gerçekleştiği için kampanya kapsamında hesabıma puan yüklenmedi. Bu durum ü
Garanti Bankası’na ait 0119 ile biten banka kartımla İncehesap.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, firmanın verdi...ği 616600102434 numaralı referans kodu ile 15.06.2026 tarihinde bankanıza iletilmiştir. Toplam 101.472 TL tutarındaki bu iade üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz kartıma/hesabı
Garanti BBVA Bonus kredi kartım, yaklaşık iki yıl önce sokakta tabletle gezen görevliler tarafından bana verildi. Kart b...aşvurusu sırasında bu kartın yıllık aidatı olduğu kesinlikle belirtilmedi. Sonradan fark ettim ki iki yıldır bu karta yıllık kart aidatı ödüyorum. Şu ana kadar iki kez yıllık kart
Garanti BBVA bünyesinde yer alan Miles&Smiles Diamond kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 26 H...aziran tarihinde 19.600 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bir yıl içinde bu karta karşılık bu kadar yüksek tutarda bir hizmet almadığımı düşünüyorum ve yansıtılan kart ai
30.06.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında işl...emin şubeden devam edebileceği bilgisi yer aldı. Bunun üzerine 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmeme gerek olmadığı, tarafıma mesaj geleceği söylendi. Fakat ara
Garanti Bankası’ndan mobil şubeme gelen bildirim üzerine, fatura otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım bilg...isi paylaşıldı. Bunun üzerine Bonus kredi kartım üzerinden kampanyaya katıldım ve 2026 Haziran ayında 8 adet otomatik ödeme talimatı vererek faturalarımın ödenmesini sağladım. Topl
21 Haziran’da İstanbul Sefaköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 500 TL yatırdım. İşlem... sonunda hesabıma sadece 300 TL geçti, 200 TL ATM’de sıkıştı ve bakiyeme yansımadı. Durumu hemen Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bildirdim ve ardından müşteri hizmetlerini
Ben, esra d*** 4. Evre kanser hastası ve engelli bir bireyim. Malulen emeklilik işlemlerim kapsamında, malulen emekli ma...aşımın Garanti Bankası'na adıma havale olacak şekilde yatırıldığı bilgisi tarafıma alo 170, Urla SGK ve Garanti Bankası Urla şubesi tarafından verilmiş, 25 Haziran 2026 tarihinden
Garanti BBVA’nın Mayıs ayı Derimod Bonus Puan kampanyası kapsamında, 15 Mayıs’ta Bonus sanal kartımla yaptığım 7.500 TL’...lik alışveriş karşılığında 750 TL Derimod Bonus Puan kazandığıma dair bildirim BonusFlaş uygulaması üzerinden tarafıma iletildi. Kampanya detaylarında, kazanılan Bonus puanların sa
Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımı birkaç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Buna rağmen Findeks rap...orlarımda bu kart hâlâ açık olarak görünmekte ve toplam limitimi gerçekte olduğundan yüksek gösterdiği için beni olumsuz etkilemektedir. Kredi Kayıt Bürosu/Findeks ile görüştüğümd
**Konu: Haksız Limit Aşım Faizi hakkında İtiraz ve İade Talebi** Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, 9015 ile biten kredi k...artıma bağlı olarak oluşturduğum 5028 ile biten sanal kredi kartımla aşağıdaki işlemleri gerçekleştirdim: * 15.06.2026: 40.000 TL (6 taksit) * 15.06.2026: 30.000 TL (6 taksit) *
Garanti Bankası pos cihazı ile restoranımda alınan 2.640 TL tutarındaki ödemenin, 1’inde yapılmış olmasına rağmen ertesi... gün bireysel hesabıma geçmesi gerekirken yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme dün alınmış olmasına rağmen bugün hâlâ hesabıma yansımadı. Bu sorunla ilgili olarak müşte
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartını 5 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Haziran 2026 tarihinde kartımla ya...ptığım bir alışverişi iptal ettim ve satıcı tarafından kartıma para iadesi gerçekleştirildi. Bu iptal ve iade işlemi sonrasında dönem ekstresi ödememi yaptığımda, kartıma fazla öde
Garanti BBVA’ya ait sonu 6227 ile biten Bonus kredi kartıma, 30.06.2026 tarihinde 1.001,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Her yıl kartımdan aynı şekilde üyelik ücreti kesilmekte olup, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Bu nedenle her yıl mağduriyet yaşamaktayım
14.06.2026 tarihinde saat 16.01’de Kavakpınar mahallesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi vadesiz h...esabıma yaklaşık 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım fak
Garanti BBVA bünyesinde kullandığımız yazarkasa pos cihazlarımız için 17.06.2026 ve 19.06.2026 tarihlerinde iki ayrı ipt...al talimatı verdik. Bugün 02.07.2026 olmasına rağmen bu pos iptalleri hâlâ gerçekleşmedi. İptalini talep ettiğimiz yazarkasa pos’lar İstanbul Kadıköy, Gaziantep Şahinbey ve Şanlıu
Garanti üye iş yeri pos cihazı kullanıyorum. 2742641 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 2 yıldır pos cihazımdan “bakım ücre...ti” adı altında, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan para çekilmektedir. Bu tutarlar sabit olmayıp değişken miktarlarda oluyor ve yıl içinde yaklaşık 7–8 de
