Garanti BBVA Müşteri

Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Aracılığıyla 16.08.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, banka tarafından zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma [hayat sigortası / Ferdi Kaza Sigortası] poliçesi düzenlenmiş ve bu sigorta primi kredi tutarından kesilmiştir. Yakın zamanda y...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın tüm borcunu 8.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Kartımın son dört hanesi 1024 ve 4028’dir. Bu durum ilk kez başı...

14 Eylül’de Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve Muğla Marmaris’te kartımı kullanmaya başladım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, yeni müşterilere özel yatırılması gereken para puanım hesabıma aktarılmadı. İlk harcamamı da kartı aldıktan kısa süre sonra gerçekleştirdim. Ko...

Garanti Bankası Bonus Trink kartım ile 20 Eylül tarihinde elektrik, su, doğalgaz ve telefon olmak üzere toplam 4 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve tüm ödemeler gerçekleşti. Kampanya koşullarını yerine getirdiğime dair teyit aldım, ancak 4.000 TL tutarındaki Bonus yüklemesi yapılmadı. Ya...

13.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ankara Hüseyingazi şubesini seçtim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kart başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.

07 Kasım 2025 tarihinde İzmir Ulukent’teki Garanti Bankası bankamatiklerinden kendi hesabıma para yatırırken 20.600 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı. 4 iş günü içerisinde yalnızca 16.000 TL’si hesabıma iade edildi, kalan 4.600 TL’nin ise bulunamadığı tarafıma bildirildi. Bu süreçte üç kez...

13 Kasım saat 11.18'de Garanti Bankası tarafından kredi kartı kampanyalarıyla ilgili olarak sabah erken saatte arandım. Daha önce de benzer şekilde sabah saatlerinde aranarak rahatsız edildim. Özellikle aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, sabah 9 gibi erken saatlerde tekrar tekrar aranıyorum. Ay...

Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan "beterme satış" açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 350 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ne bu uygulamaya üyeliğim var, ne de herhangi bir şekilde kullanmışlığım bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemle ilgili herhangi bir dekont, uygulama adı veya refera...

Garanti Bankası Bonus Card kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için 2 haftadır yeni kartımın gönderilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kartımın Antalya’daki adresime acilen basılıp gönderilmesini...

30 Ekim tarihinde Garanti Bankası'nın İstanbul Zeytinburnu'ndaki ATM'sinden Enpara hesabıma 20.400 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, ATM parayı da geri vermedi. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim ve tal...

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartım, yaklaşık 3-4 aydır kısıtlı durumda. 2.000 TL olan borcumu 22.09.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartımın kısıtı kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şu ana ka...

11 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 06:45’te Aksaray tramvay istasyonu yanındaki Garanti Bankası para matik cihazından kendi Garanti Bankası hesabıma 30.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında kartımın son 4 hanesi 8890’dır. Ancak para matik cihazı “el konuldu” uyarısı verdi ve param hesabıma hiç ge...

Garanti Bankası'ndan tarafıma gönderilen ve hiç kullanmadığım Business kredi kartı için, 07 Kasım 2025 tarihinde 2016 müşteri numarasıyla hesabıma 1.359 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı hiç kullanmamama rağmen, yaklaşık 5 yıldır sistemde açık duruyor Kartı iptal edelim aidat birimine ...

Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen Bonus kredi kartını hiç kullanmadım ve aktif hale de getirmedim. Yaklaşık iki haftadır bu kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlanmak neredeyse imkansız. Menüler arasında sürekli yönlendiriliyorum, en sonunda tekrar başa dönüyorum...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti 650 bin tl. Yıllardır en az asgari tutarın çok üzerinde ödemeler yapıyordum; genellikle 200-300 bin tl civarında ödeme gerçekleştiriyordum. Ancak, bu ay ilk kez asgari ödemeyi gerçekleştiremedim ve son ödeme tarihi 3 Kasım olmasına rağmen, aradan 15 gün bi...

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere sunduğu “0 faizli kredi” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana, uygulamanıza yeni katılanlara bu kredinin verileceği söylendi. Şartları detaylıca sordum ve onay aldım. Sonrasında h...

Garanti BBVA Bonus Business kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve tüm bilgilerimin doğru olmasına rağmen, 2 gündür işlemlerim banka reddiyle sonuçlanıyor. Trendyol tarafında herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim, ancak Garanti BBVA müşteri ...

2021 yılında Garanti BBVA e-5 Beylikdüzü Şubesi’nden vadesiz hesabımı açtım ve yaklaşık 3 yıl önce hesabıma erişimim tamamen kesildi. O tarihten bu yana mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Hesabıma Dolap uygulaması üzerinden 920,99 TL tutarında bir ödeme yapıldı, ancak bu parayı çekemiyorum. ...

10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Garanti BBVA Kadıköy’deki ATM’den hesabıma QR kod ile 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, ATM’den işlem fişi de alama...

Garanti BBVA Avans Hesap borcum için yaklaşık 1,5 yıldır ödemelerimi yapıyordum. Müşteri hizmetleriniz, kredi kartı borcuma öncelik vermemi, ek hesapta sorun olmayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla uyarı yapılmadan, yalnızca bir hafta önce avukatlık bü...

Garanti BBVA Emeklilik promosyonundan yararlanmak için maaşımı bu bankaya taşıdım. Kredi kartı verdiler ve buradan harcama yaparsanız 6000 TL'lik promosyon kazanacağımı söylediler. Alışveriş yaptım ve şimdi 'Biz size Bonus veriyoruz, buradan harcama yapabilirsiniz' dediler. Bu şekilde kimse inanıp m...