Garanti Bankası Pos Hesabım Silinmediği İçin Hugin Tarafından Çelişkili Bilgi

Garanti Bankası’na iş yerimi kapatacağım için POS cihazımın kapatılması ve banka sisteminden tamamen silinmesi konusunda başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen bankayı defalarca aramak zorunda kaldım ve her aradığımda POS hesabımın sistemden silindiği söylendi.

Buna rağmen Hugin marka POS cihazının müşteri hizmetlerini aradığımda, Garanti Bankası POS’un hâlâ sistemde aktif olarak göründüğünü ve silinmediğini belirtiyorlar. Banka “silindi” diyor, Hugin ise “hâlâ sistemde görünüyorsunuz” diyor ve bu iki kurumun çelişkili bilgileri arasında kaldığım için mağduriyet yaşıyorum.

İş yeri kapatma sürecimde herhangi bir borç, sorumluluk veya sonradan çıkabilecek bir işlemle karşılaşmak istemiyorum. Garanti Bankası’nın POS hesabımı gerçekten sistemden tamamen iptal ederek tüm kayıtlardan kaldırmasını ve bu durumun Hugin POS tarafına da yansıtılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.