Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, 22.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı Bodrum’da çıkartmış olmama rağmen şimdiye kadar sadece bir kez kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu konuda şu an...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için mobil uygulamada sağlık harcamalarına ücretsiz 2 taksit kampanyası gördüm ve bu kampanyaya katıldım. Ardından 20.11.2025 tarihinde Adalet Eczanesi’nden kartımla alışveriş yaptım. Kart hareketlerimde de işlem “Adalet Eczanesi” olarak sağlık harcaması şeklinde görü...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Kasım tarihinde ekstreme “diğer başlıklı açıklama” ile 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 ay boyunca kartı kullanmam şartı i...

Garanti Bankası Ordu Yenimahalle Şubesi maaş müşterisiyim. Geçen hafta araç alımı için 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum ancak maaş müşterisi olmama rağmen kredi başvurum şube tarafından reddedildi. Şubede görevli bir bayan çalışan, bana “genel merkez kredi vermiyor” di...

Son 4 hanesi 2042 olan Garanti Bonus Trink kredi kartını alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen, herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı açıkça söylendiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen, 25 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yı...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartımın 8031 ile biten numaralı kartına, 24.11.2025 tarihli ekstreme 871 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını ...

Garanti BBVA Bonus Trink kartını yaklaşık 2 ay önce çıkardım. Kart ilk açıldığında, ben herhangi bir işlem yapmadan otomatik ödeme talimatı tanımlı olarak gelmişti. Bana hiçbir şekilde “otomatik ödeme talimatı karşılığında 2.000 TL Bonus verildiği” bilgisi verilmedi. Ne mobil uygulamada, ne SMS ile,...

26 Kasım tarihinde Garanti BBVA hesabımdan, Steamgames.com adına 94,97 USD tutarında, hiçbir alışverişim olmamasına rağmen izinsiz bir provizyon işlemi gördüm. Bu işlemi fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme yaptım. Görüşme sonucunda bildirimin alındığı, talebi...

Kasım 2025te Manisa garanti şubesinden Garanti Bankası hesabı açtırdım. Şubedeki Hanım kayıtlı fatura talimatı ve kredi kartı çıkartmam şartı ile hesabıma hoşgeldin bonusu olarak 3600 TL yatacağını söyledi. Hatta tek şartı sadece kayıtlı fatura talimatı vermeniz dedi. Kullanmayacağımı, istemediğimi ...

Garanti BBVA mobil bankacılığa yeni katılanlara özel sunulan 50.000 TL’lik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak isterken mağdur oldum. 21.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için ön onay aldım ve ilk mobil bankacılığı açtığım anda başvurumu yaptım. Ancak kredi işl...

Garanti Bankası kredi kartımdan 2025 yılı Ekim ayı ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili Garanti Bankası genel müdürlük üzerinden müşteri hizmetlerini aradım v...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım American Express Gold kredi kartımın Ekim ayı ekstresinde, kartı neredeyse hiç alışverişte kullanmamış olmama rağmen 5.195 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5011’dir. Bu tutarın iadesi için müşter...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 28 Ocak–3 Şubat tarihleri arasındaki seyahatim için seyahat sağlık sigortası satın aldım. Seyahat evraklarım için bankadan kaşeli ve imzalı poliçe çıktısı talep ettiğimde ise “Poliçeniz aktif ama şu anda açılamıyor” şeklinde bir cevap aldım. Aldığım bu yanıt ...

Garanti BBVA’nın 15.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında düzenlediği, başkalarını üye edince Bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında 3 kişiyi üye yaparak toplam 3.000 Bonus hakkı kazandım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Bonuslarım hesabıma tanımlanmadı. Konu...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı, yeni evlilik dönemimde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemediğim için icralık oldum. Ancak yaklaşık iki ay önce hem kredi kartı hem de krediye ait tüm icra borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda bankaya hiçbir borcum...

Ağustos ayından beri kurum olarak Garanti BBVA ile çalışıyorum, hem bireysel hem de ticari kredi kartım aktif olarak her gün alışverişlerde kullanılıyor. Buna rağmen sistemde “herhangi bir kartınız bulunmamaktadır” şeklinde ibareler görüyorum ve bu durum nedeniyle işlem yaparken sorun yaşıyorum. Ya...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3–5 senedir aktif olarak kullanıyorum. Kartımı İstanbul’da temassız özellikli olarak, günlük alışveriş ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. 25 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm v...

Hesabımın olduğu Mimarsinan Çekmeköy Şubesine hesap dökümü için baş vurdum. Islak imzalı ilgili kuruma vermem gereken hesap dökümünü veremeyeceklerini söylediler. Sebebi imza sahibi yetkili olmadığını söylediler. Yani resmi bir evrak için şubede 2 imza yetkilisi ne şimdi ne ne zaman olacağını kimse ...

Garanti BBVA Business kredi kartımı kaybettiğim için yenileme talebinde bulundum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden yeni kartımın Troy altyapılı olarak basımda olduğunu öğrendim. Kartın Troy olarak düzenleneceğine dair ne başvuru sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme alm...

Garanti BBVA kredi kartım, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 26.11.2025 tarihinde alışveriş yapmaya çalışırken POS cihazından “kart kullanılamaz” uyarısı alınca kapatıldığını fark ettim. O ana kadar kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında yapıyordum ve kartın kullanımına engel bir ...

Garanti BBVA Bonus Card’ı davet kodu ile Ekim ayında başvurarak kullanmaya başladım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 5.000 Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde Bonus yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme...