to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan emekli maaşımı alıyorum. Bugün maaş hesabımla ilgili kalan süreyi ve yapılan anlaşmanın tüm içeriğini ö...ğrenmek için mobil bankacılıktan ve müşteri hizmetlerinden işlem yapmak istedim ancak sistemde bu bilgilere erişimimin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arad
Ben Emine O****. Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım ile “her faturaya 1.000 TL Parabonus” kampanyasına mart ayının 28...’inde, kampanya süresi bitmeden katıldım ve şartlara uygun olacak şekilde mart ayı içinde 4 adet fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre hak ettiğim toplam Parabonu
Yaklaşık 1,5 senedir tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notumda Garanti BBVA üzerinden hiçbir artış ol...muyor. Bu süre boyunca kredi kartı borçlarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde notumda beklenen yükseliş gerçekleşmedi. Hem Findeks hem de Garanti BBVA tarafında bu durumun ne
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredileri kapsamında tarafıma iki ayrı sigorta yapıldı ve ikisini de iptal etti...remiyorum. İlk kredi kapsamında 12.09.2025 tarihinde 7.636,55 TL, ikinci kredi kapsamında ise 15.09.2025 tarihinde 8.966 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigortaların tar
Garanti BBVA kartımla 8 Nisan 2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu alırken “borcunuz var, 416 TL borcunuzu ödeyin” ibar...esiyle karşılaştım. Ben de ana kartımın limiti yüksek olduğu için bu tip işlemlerde her zaman kullandığım, içinde 800 TL limit tanımlı sanal kartımla ödemeyi yaptım. Ancak bu işlem
Dün akşam saat 18.30–19.00 sularında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 1299 TL tutarında paket.../yükleme işlemi yaptık. İşlem için dekont oluşturuldu, para Garanti hesabından çekildi ancak Vodafone hattıma hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmedi. Aynı işlemi iki kez denedik, bi
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımı kullandığım günden beri, yaklaşık 2 yılı aşkın süredir hem interne...t üzerinden hem de fiziki POS cihazlarından yaptığım harcamalarda hiçbir şekilde şifre istenmeden doğrudan işlem gerçekleşiyor. Kartımdan bana sorulmadan, onayım alınmadan 1 TL bil
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu...gün kartımı kapattım ve kapatma sürecinde bu aidatla ilgili itirazımı ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartı kapatmama söz verirsem yaklaşık 9 aylık kısmının iade edi
13.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 15 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi kullanımı sırasında tarafıma haberim ve açık tercihime dayanmaksızın hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait poliçe numaram 61158076 olup, bu poliçe kapsamında hesabımda
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımla 750 TL ve üzeri yapacağım harcamada 750 TL CIP para kazanacağım b...ilgisi tarafıma verildi. Kampanya hakkında bilgi alırken, kazanmış olduğum bu CIP parayla fatura ödemesi yapıp yapamayacağımı özellikle sordum ve müşteri temsilcisi bana “Evet, yap
Garanti BBVA’ya ait 1028 ile biten American Express Metal kredi kartım uzun süre önce kullanıma kapatıldı ve kart aidatı... iadesi için işlem yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iki haftadır bu iade ile ilgili yaşadığım sorunu çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kart aidatının ia
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımdan 2026 yılı Mart ayında internet bankacılığı üzerinden incelediğim hesap hare...ketlerimde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, daha önce kartı kapatmama sözü verdiğim ve tarafıma Bonus yüklendiği söyl
Garanti Bankası kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu 15 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Aradan yaklaşı...k iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Hesabımda para görünmesine ve kartıma tanımlı para puanlarım olmasına rağmen bunları da kullanamıyorum. Bu durumla ilgili
Garanti Bankası’nın Dijital GİB kampanyasından, 7 Nisan 2026 tarihinde 7.800 TL tutarındaki vergimi kredi kartım olan Bo...nus ile öderken “size özel 4 taksit” vaadiyle faydalanmak istedim. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirerek ödememi yaptım; ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm
13.04.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda..., yönlendirme sonrası 2’yi tuşluyorum ancak sistem “Lütfen sizden istenen bilgileri zamanında girin” uyarısı verdikten sonra görüşmeyi sonlandırıyor. Bilgileri zamanında ve doğru g
11 Nisan tarihinde Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir alışveriş, satıcı firma tarafından iptal edil...di ve İncehesap.com bu işleme ait iadenin gerçekleştiğini belirterek bana 610154731733 numaralı rrn kodunu ve 522498 numaralı onay kodunu içeren resmi iade belgesini iletti. Ancak
Garanti BBVA’ya ait, numarası 5289 ile başlayıp 9017 ile biten kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 2.136,00 TL tutarınd...a yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir aidat yansıtıldı ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu işlem sonrası Garanti BBVA
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı vererek Bonus kazanılacağı belirtilen kampanyasına şubatta Garanti BB...VA mobil uygulaması üzerinden katıldım. Elektrik ve telefon gibi faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim, faturalarım da mart ayında bu talimatlar üzerinden ödendi ancak ka
04.04.2026 tarihinde saat 10:04 civarında Garanti BBVA kartımla Mersin Yenişehir Üniversite Caddesi Baymar önü Life Plus... sitesi önünde bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım. Hatta makbuzda aldım 3.950 TL+50 TL de ortak ATM
Garanti Bankası’nda adıma izinsiz olarak açılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı hakkında şikayetçiyim. 16.12.202...5 tarihinde açılan 17942310 numaralı hesabı yaklaşık 2 ay sonra fark ettim. Bu hesabı ben kendim talep etmedim, onay vermedim. Şubeye gittiğimde banka çalışanı N** Hanım ile görüş
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın Nisan 2024 ekstresine 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. K...artımı yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum ve Nisan ekstresinde bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ekstre son ödeme tarihimin 22 Nisan olmasına rağ
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 13 Nisan tarihli ekstremde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Bu konuda önceden bir bilgilendirme görmedim ve bankanızla da henüz görüşme yapmadım. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kesilen 1.100 TL kart aidatının tarafıma iad
Garanti Bankası Edirne Merkez Şubesi’nden 08.04.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 2.249,31... TL tutarında hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için prim kesintisi olmuştur. Bu hayat sigortasının iptali için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir bilgilen
12.04.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Garanti Bankası kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında 20.000 TL tutarında n...akit avans çekimi gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez, sadece birkaç dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bunun şüpheli ve onaysız bir işlem olduğunu belirttim ve anında işl
