Garanti BBVA’nın Sürekli Pazarlama Aramaları Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Garanti BBVA tarafından gün içinde sürekli aranıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. İstanbul’da yaşıyorum ve özellikle öğleden sonra günde dört beş kez “Bankamızın size özel bir teklifi var” şeklinde başlayan pazarlama aramaları alıyorum. Bankanızın hiçbir kampanya veya teklifiyle ilgilenmiyorum.

Defalarca kez arandığımda açıkça, hiçbir banka teklifiniz için aranmak istemediğimi, bu tür aramaların durdurulmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen aramalar hiç kesilmedi ve aynı içerikte tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Artık bu durum taciz boyutuna ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Özellikle 444 0 335 numarası üzerinden aranıyorum. Bu numarayı engellememe rağmen farklı zamanlarda aranmaya devam ediyor, bu da beni daha fazla rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerine daha önce bu konuda talep iletmeme rağmen bir sonuç alamadım, halen aranıyorum.

Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim dışında bu şekilde pazarlama amacıyla kullanılmasını istemiyorum. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan yapılan bu yoğun aramaların derhal durdurulmasını, numaramın tüm pazarlama/teklif arama listelerinizden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.