Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA Bonus kartımla 'Yakınını Davet Et' kampanyasına katıldım. 20 Kasım tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 1.000 Bonus puan kazanacağım belirtilmişti. Daha önceki aynı tip kampanyalarda başvurduğum ay içinde, en geç ay sonuna kadar puanlarım mutlaka yüklenirdi. Bu kez ise puan...

Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili güvenlik nedeniyle tüm hesaplarıma bloke koydurup kartlarımın yenilenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaptığım bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Troy kart yönlendirmesi yapılmış. Telefonda sadece "Kartınızı yeniliyorum, ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun yıllardır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar benden kart aidatı alınmıyordu, bu yüzden haberim ve onayım olmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımı düzenli olarak...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2007 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 30 Kasım tarihinde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın sonu 40 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesin...

Garanti Bankası Bonus Platinum sanal kartımla katıldığım online harcamaya Bonus kampanyasında, hakkettiğim bonusun eksik yatırılması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya koşuluna göre online’da 13.500 TL harcamaya 275 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bugün itibarıyla toplamda yaklaşık 15.000 TL civar...

Garanti Bankası kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden 1.799,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ait iade bankada provizyon/bekleyen iade olarak görünmesine rağmen 2 gündür para hesabıma yansımıyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak iadenin ned...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olduktan sonra tarafıma faizsiz ihtiyaç kredisi onayı verildi. Krediyi kullanmak için şubeye gittiğimde, şube personeli işlemleri yaparken kredimi yanlışlıkla iptal etti ve bu işlem sonrasında daha önce onaylanmış olan faizsiz kredi bir daha aktif...

Garanti Bankası’ndaki 4458172-100 numaralı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 500 TL tutarında kesinti yapıldı. Geçen hafta halka arza katıldığım hisse senetlerini internet bankacılığı üzerinden satmak istediğimde, bu tutar tarafıma zorunlu olarak çıkarıldı ve bu kesinti yapıl...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım için 'Davet Et Kazan' kampanyası kapsamında 1000 TL Bonus puan kazandım ve 28 Kasım tarihinde kartıma tanımlandı. Bonus bakiyem hesabımda görünmesine rağmen, alışveriş sırasında ödeme adımında Bonus kullanma seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle puanımı kul...

Garanti BBVA’nın Adana Toros Şubesi’nde yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Esnaf ve Kefalet Odası'ndan, evimi ipotek göstererek kredi çekip borçlarımı kapatmak istedim. Ancak evimin üzerinde Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum 224.000 TL tutarında konut kredisi borcu bulunuyor. Esnaf...

29.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kartımla ilk kez Tedi mağazasından 760 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce, 27.11.2025 tarihinde 444 0 333 numaralı Garanti Bankası hattından arandım ve 30 Kasım’a kadar 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus kazanaca...

Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu karşılığında kredi kartı açtırdım ve bu karta 4.800 TL Bonus yüklendi. Kartı alırken bu bonusları yıl sonuna kadar kullanabileceğim özellikle söylendi. Ancak kısa süre önce bonuslarımın kartımdan geri alındığını fark ettim ve şu anda bu tutarı kullanamıyorum. ...

Garanti Bankası sonu 6039 la biten kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 28 Kasım tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının iptal edilmeyeceği tarafıma ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve bu başvuru sonrasında şubeye çağrılarak kimlik kartımı ibraz etmem istendi. İlgili şubeye giderek kimlik kartımı teslim ettim. Şube personeli, kredinin şube müdürünün onayına düştüğünü, gün içinde onaylanacağını ve beni, sis...

Türkiye Garanti Bankası A.Ş.'ye ait Bonus Trink kredi kartıma 24/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 'kart ödeme güvencesi' adı altında 258,25 TL tutarında kredi kartı güvence sigortası ücreti çekildiğini ekstrede fark ettim. Bu sigorta için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir sözlü ya da yazılı onay verm...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles ve American Express olmak üzere iki farklı kredi kartı aldım. Başvuru sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma gönderilen iki kartın tek kart gibi değerlendirildiği, yani tek kartmış gibi işlem göreceği söylendi. Ancak buna rağmen, son ekstreme...

Garanti BBVA Nalçacı/Konya Şubesi üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinden itibaren 332.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi, bir arkadaşımın ödeyeceği vaadine güvenerek çektim; ancak ödeme tarihiyle ilgili beni yanıltarak vade başlangıcını bir ay sonrasına aldı ve daha sonra bu kişiden ö...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve uzun süredir bonuslarım banka kartıma yatarken, 15 Kasım sonrası için kampanya şartlarının sessizce değiştirilip bonusların sadece kredi kartına yatırılacağını öğrendim. O kadar kişiyi bu kampanya kapsamında davet ettim, 5 ayrı kart üzerinde...

Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...