to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusunun Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi
17 Temmuz 13:1943
Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kartım da gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mobil uygulamadan süreci takip etmem gerektiği söylendi. Ancak ben mobil bankacılık kullanmak istemiyorum ve kart başvurumla ilgili net, açık ve doğrudan bir bilgilendirme talep ediyorum.
Kredi kartı başvurumun durumunun ivedilikle kontrol edilerek bana açık şekilde bilgi verilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, aksi halde başvurunun neden sonuçlanmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
