Üç Bağlı Kartta Onaysız Aidat Kesintileri Nakit İade Talebi

Garanti BBVA’da toplam 1.000 TL limitli, birbirine bağlı 3 adet kredi kartım bulunuyor. Sene başından bu yana bu kartların her biri için ayrı ayrı, Mart, Nisan ve Haziran aylarında toplam 5.545 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmış, bu kesintiler tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamıştır.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde aidat iadesi yapmayacaklarını, sadece 750 TL ile 1.000 TL arasında bir Bonus tanımlayabileceklerini ilettiler. Ben kart aidatlarının nakit olarak iadesini ve bu şekilde aidat kesintisi yapılmamasını talep ettiğimde ise iade talebinde bulunamayacağım, bankanın böyle bir yetkisi olmadığı söylendi.

Tarafımdan onay alınmadan yapılan bu yüksek tutarlı kart aidatı kesintilerinin, 3 karta ait tüm tutarlar dahil olmak üzere nakit olarak iade edilmesini ve bağlı kartlarımda bundan sonra kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara ve ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.