to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold Kartımda 979,50 TL Aşırı Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Reddedildi
17 Temmuz 17:28117
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ayı ekstresinde 979,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu kadar yüksek tutarda bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Aidatın iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade edemeyeceklerini söylediler. Müşteri temsilcisinden herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim olumsuz sonuçlandı.
Kesilen 979,50 TL’lik kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür haksız kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
