to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Şube Kapısının Kapatılması
Bugün saat 12:29 civarında Garanti Bankası Sarıyer Merkez Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde güvenlik görevlisinin son derece kaba davranışıyla karşılaştım. Saat henüz 12:30 olmadan şube giriş kapısı tamamen kapatılmıştı ve içeri müşteri alınmıyordu. Kapının kapanmaması için elimi kapıya koyduğum anda güvenlik görevlisi, sanki karşısında çocuk varmış gibi, bana yüksek sesle bağırmaya ve saygısız bir üslupla konuşmaya başladı.
Bir banka şubesinde, üstelik henüz kapanış saati gelmemişken, müşteriye bu şekilde bağırılmasını ve kapının yüzüne kapatılmasını asla kabul etmiyorum. Bankanın güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışıyla ilgili disiplin uygulanmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için çalışanlarına müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Olay anına dair görüntü bende bulunmuyor, ancak banka isterse kendi kamera kayıtlarından olayı kolayca tespit edebilir.
12.29'a kadar beklemeseydiniz... Son dakikaya bırakmasanız bunlar zaten yaşanmayacak. Sıramatik sistemi her bankada 1 dk kala kapanır o yüzden güvenlik işini yaparak kapıyı kapatırken görevine engel olmuşsunuz. İnsanları tahrik edip karalamaya çok meraklısınız bundan sonra öğrenmiş oldunuz kaçta kapandığını, son dk gidip bir başkasını da karalamazsınız umarım.