Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Kartım Açılmadı

Garanti Bankası kredi kartı borcumu 19 Haziran tarihinde tek seferde, tamamen kapattım. Buna rağmen ödeme yaptığım andan itibaren yaklaşık bir aydır kartım kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu gibi durumlarda kartın açılmasının bankanın inisiyatifinde olduğunu, net bir süre veremeyeceklerini söylediler. Borcumu tamamen ödemiş olmama ve aynı zamanda bankanızın maaş müşterisi olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Sonu 9036 ile biten kredi kartımın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden derhal kullanıma açılmasını; eğer banka kartı yeniden kullanıma açmayacaksa, tarafıma ek bir yük getirmeden kartın tamamen kapatılmasını ve her iki durumda da bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.