"Bravo"
Garanti BBVA Müşteri
34.476 şikayet
Garanti Bankası ATM’sinde Bilgi Verilmeksizin Kesilen 397,44 TL Komisyonun İadesi Talebi
21 Nisan 2026 Salı günü saat 18:16 civarında Garanti Bankası maaş kartımla Keçiören Mecidiye Şubesi önündeki ATM’den nak...it çekim işlemi yaptım. Günlük 15.000 TL nakit çekim limitiyle ilgili ekranda hiçbir uyarı veya bilgilendirme çıkmadığı halde, işlem sonunda hesabımdan 397,44 TL komisyon kesildi.
Garanti BBVA Telefon Aramasında Kişisel Veri Talebi Ve Güvenlik Açığı
22.04.2026 tarihinde saat 19.10 civarında 444 0 333 numaralı hattan, kendisini Garanti BBVA adına arayan bir bayan olara...k tanıtan biri tarafından arandım. Bana bazı bilgiler vermek için aradığını söyledi ancak bunun hemen ardından benden ısrarla baba adı, doğum tarihi (gün, ay, yıl) gibi kişisel bil
Garanti Bankası Taksitli Trafik Sigortası İptal Edildikten Sonra Kesilmeye Devam Ediyor
2025 Kasım ayında Sigortam.net üzerinden aracıma Garanti Bankası kredi kartından taksitli trafik sigortası yaptırdım. Bu...ndan 2 ay sonra, Ocak ayında aracımı sattım ve Sigortam.net bana 7.000 TL iptal ücreti yatırdı. Garanti Bankası üzerinden yapmış olduğum taksitin iptal olmamış, hâlâ kesilmekte old
Ödenen Borç Sonrası Kanuni Takip Sorunu Ve Kredi Erişimi Engeli
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 6 ay önce tüm borcumu ödedim, fakat borcum uzun süre sisteme i...şlenmediği için kanuni takip durumunda görünmeye devam ettim. Bu süreçte bankalar nezdinde herhangi bir işlem yapamadım ve mağdur oldum. Yaklaşık üç gün önce kanuni takip kaydımın
Garanti Bankası’nda Ödenmiş E-Haciz Kaydının Hâlen Silinmemesi
2025 yılından beri Garanti Bankası kayıtlarında görünen bir e-haciz kaydım bulunmaktaydı. Yaklaşık 6 ay önce bu borcu ta...mamen ödedim ve ilgili haciz kaydı kaldırıldı, diğer tüm bankalarda kayıtlarım güncellendi. Ancak Garanti Bankası tarafında bu kayıt hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. İstanbul Es
Sanal Kartta Bonus Puan İşlemi Reddediliyor
Garanti Bankası’na ait Paracard sanal kartımdaki Bonus puanları yaklaşık 3–...4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada, N11 ve Trendyol gibi f
Video Mülakat Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Eleme
Garanti BBVA Kariyer üzerinden İstanbul Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvurdum ve tarafıma gönderilen video mülakat dav...etini, belirtilen süreler içinde ve tamamen kendi sorumluluğumu yerine getirerek açtım. Ancak video mülakat esnasında sistemlerinden kaynaklanan bir hata nedeniyle sınava devam ede

Kader’in Yanıltıcı Yönlendirmesi Sonucu Yaşlı Müşterilerde Faiz Kaybı Şikayeti
Tuzla Garanti BBVA şubesinde görev yapan banka temsilcisi Kader hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Annem ve babam il...eri yaşta olup, 21.04.2026 tarihinde yaklaşık 3.000.000 TL tutarındaki birikimleriyle yeni müşteri olarak bankanıza giriş yapmışlardır. Amaçları, bu tutarın tamamını vadeli mevduat
Kartı Yanımda Olmadan İnternet Bankacılığına Girişte Yaşanan Mağduriyet
Garanti Bankası internet bankacılığı şifremi unuttum ve kartım da yanımda olmadığı için bir süredir sisteme giriş yapamı...yorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli kart numarası istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Kartı o an yanında olmayan ya da kart b
Sigorta Ödemesine Rağmen Sigortalı Kredi İcra Takibine Alındı
Garanti BBVA’dan kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi, kredi ödeme güvencesi sigortası kapsamında kullandırıldı. İşsiz... kaldıktan sonra gerekli başvuruları yaptım. Garanti BBVA Emeklilik tarafından gönderilen e-postalarda işsizlik tazminatı değerlendirmemin tamamlandığı ve ödemenin yapıldığı açıkça
Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatı İşlemeye Alınmadığı İçin Oluşan 3.700 TL Borç
13.03.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Afyonkarahisar su faturam için kampanya dahilinde müşteri temsilcisi arac...ılığıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın sisteminde talimat gözükmesine rağmen Nisan 2025’ten bu yana faturalarım otomatik olarak hiç ödenmemiş ve benim de talimat verdiği
Garanti Bankası Şubesinde Eski Telefon Numarasının Silinememesi Ve Güvenlik Riski
22 Nisan tarihinde Garanti Bankası Ümraniye Dudullu şubesinde eski telefon ...numaramın sistemden silinmesi için işlem yapmak istedim. Bu talebim, benim
Hayat Sigortamın Aktifleştirilememesi Ve İade Tutarının Krediye Yansıtılmaması
Garanti Bankası üzerinden 8 Nisan tarihinde kredi kullandım ve kredi tutarı hesabıma yattığı anda banka tarafından hayat... sigortası da tanımlandı. Aynı gün hayat sigortasının iptali için talep açtırdım, ancak 13 Nisan’da bankayı tekrar arayarak bu iptal talebimden vazgeçtiğimi, sigortanın devam etmes
Garanti Bankası Sanal Pos Ücretlendirmesi İçin Açık Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Ankara Altındağ’da faaliyet gösteren iş yerimde Garanti Bankası’na ait fiziki pos ve mail order sistemleri hâlihazırda a...ktif olarak kullanılmaktayken, yaklaşık 2 ay önce bankanız adına ofisime gelen çalışanınız D****** A***** aracılığıyla tarafıma bir sanal pos kaydı oluşturulmuştur. Bu işlem sırası
Dinamik Kartıma Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Garanti BBVA Bonus Platinum Dinamik kredi kartıma, 19 Nisan 2026 tarihinde 3.394 TL tutarında kart kullanım ücreti yansı...tıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık Nisan 2025’ten beri kullanıyorum ve bu karttaki ilk yılım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmi
ATM’de Kalan 20.000 TL Ve Güvenlik Görevlisinin Duyarsız Tutumu
22.04.2026 tarihinde saat 12:20 sularında Garanti Bankası Gayrettepe şubesinin önündeki ATM’den kredi kartı borcumu ödem...ek için işlem yaparken 20.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Bunun üzerine hemen şubeye girerek yardım istedim ancak özellikle güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı ciddi şek
Sim Kart Değişikliği Olmadığı Halde Şubeye Yönlendirilme
22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’nın “mobil uygulama ile müşteri ol” işlemini kullanarak tüm adıml...arı eksiksiz tamamladım, kimlik doğrulamalarımı yaptım ve tarafıma bir hesap numarası tanımlandı. Ancak verilen şifre ile mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, “sim kar
Haciz Kaldırma Yazısı Gönderildiği Halde Hesabımda E Haciz Kaldı
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma konulan e-haciz işlemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İcra... dairesi, haczin kaldırılması için 13 Nisan tarihinde iki kere haciz kaldırma yazısını göndermesine rağmen hesap üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu
53.000 TL'lik Para ATM'de Yutuldu, Enpara Hesabımda Görünmüyor Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
14 Nisan’da Erzurum Tortum yolu üzerinde, sanayinin yol üstündeki Garanti BBVA ATM’sinden (ATM kodu: 01502crs012) Enpara... para kartımla hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 53.000 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, hesabıma ise hiçbir şekilde yansımadı. Ola
Garanti Bankası Ön Ödeme Şartı İle İşsiz Müşteriye Adaletsiz Borç Yapılandırma
Garanti Bankası’nda bulunan 58.000 TL ek hesap ve 147.000 TL kredi borcumla ilgili 22 Nisan tarihinde yaşadığım bir konu...yu paylaşmak istiyorum. Son dört aydır işsiz olduğum için ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve bu nedenle borçlarım gecikmeye düştü. Bu durumda yasal yapılandırma imkânından faydalan
İzinsiz Kart Yapılandırması Ve Cayma Hakkı İptal Edilemedi
Garanti BBVA kredi kartımın ödenmemiş borcu bulunuyordu, ben de kartımın asgari ödeme tutarını 21.04.2026 tarihinde yatı...rdım. Ödeme yaptığım gün, benim talebim ve bilgim dışında kartımı yapılandırmaya soktuklarını sonradan öğrendim. Kartımın son dört hanesi 1019’dur. Yasal olarak 14 günlük cayma ha
Düşük Limitli Kartta 1500 TL Aidat Kesintisi Ve İletişim Sorunları
Garanti Bankası’na ait 9010 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı... kesildi. Kart limitim zaten 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aidat kesintisinden sonra müşteri h
Yeni Kredi Kartımın Teslimatı Sürekli Başarısız Oluyor Ve Yanlış Adrese Yönlendiriliyor
Garanti BBVA kredi kartımın süresi dolduğu için Ocak ayının ilk günlerinden bu yana yaklaşık 3,5 aydır yeni kartımın tes...lim edilmesini bekliyorum. Kartın ev adresime teslim edilmesini seçmeme rağmen, ilk iki denemede ben evde olmadığım sırada gelinmiş, ancak dağıtıma çıktığında ne bir arama ne de bi




















