Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası Bonus kartıma otomatik fatura talimatına özel tanımlanan bonusun yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Y...aklaşık bir ay önce internet ve telefon faturalarım için toplam beş adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bana, bonusun 07.06.2026 tarihinde gece 00.00’da hesabımda olacağı a...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Mayıs ayı ekstresine 9 Haziran son ödeme tarihli olmak üzere 1.101 TL tutarında kart ku...llanım/yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye rağmen ücret iadesi yapılmamış, bunun yerine kartımı 02.03.2027 t...

Garanti Bonus kartıma 24 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimi incele...diğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve haberim olmadan bu kesintinin gerçekleşmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Ugi üzerin...

Garanti Bankası kredi kartımla bugün telefondan “MHRS” yazan bir site üzerinden Google aracılığıyla işlem yaparken, sist...em borcunuz var diyerek 116 TL ödeme göstermesine rağmen kartımdan dolar üzerinden yaklaşık 5.000 TL çekim yapılmıştır. Ekranda gördüğüm tutar sadece 116 TL idi, işlem onayı verdik...

Garanti BBVA’nın ftr1000 kampanyası kapsamında 13 Mayıs tarihinde ftr1000 mesajını attım ve 4 adet otomatik fatura ödeme... talimatı verdim. Bu talimatlar internet ve telefon faturalarım içindi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen Bonus hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenm...

Garanti Bankası’nda daha önce günlük para çekme limitimiz karttan 15 bin tl, kare koddan 15 bin tl olacak şekilde ayrı a...yrı uygulanıyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu limitler birleştirilmiş. Ben de eski uygulamaya göre karttan 30 bin tl çekince, kare kodla da ayrıca 30 bin tl çekebilec...

Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Troy kredi kartı ile katıldığım, 4 fatura ödeme talimatına 4000 TL Bonus kampanyasında ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya koşulu olarak en az 5 kez fatura ödemesi yapılması gerektiği hem bana söylenmişti hem de tarafıma gönderilen mesajda bu şekilde yazıyordu. Ayrı...

Yaklaşık 2-3 ay önce Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 900 TL’nin biraz üzerinde “yıllık kart ücreti” adı alt...ında aidat kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Kesintiyi görür görmez bankanın müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, bu aidatı ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda yer alan mağaza alışverişi taksitlerimi her ay erken kapatma imkanım varken, bugün ...aynı talepte bulunduğumda bu kez talebim reddedildi. Daha önce ödediğim taksit tutarını ödeyip kalan taksitleri kapatabiliyorken, bu ay bunun neden yapılamadığını anlamış değilim. ...

Garanti BBVA tarafından günde yaklaşık 3 kez 444 0 335 numarasından satış ve kampanya amaçlı aramalar alıyorum. Bu durum... artık taciz seviyesine geldi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetleri üzerinden aranmak istemediğimi, pazarlama ve bilgilendirme aramalarının sonlandırı...

26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın sonu 9786 ile biten kartımdan 0541*****70 numaralı hatta ait Vodafon...e fatura ödemesi olarak 6.994,75 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu işleme ait provizyon numarası 748793, referans numarası ise 614606295566’dır. 3 Haziran 2026 tarihine...

Garanti Bankası’na ait yıllar önce kapattığım banka kartıma ilişkin hesabım, e-Devlet üzerinde hâlâ varmış gibi görünmek...tedir. 2007’li yıllarda kapattığım bu kartın ve hesabın üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, e-Devlet sisteminde halen aktif bir hesabım varmış gibi bilgi yer alması beni rahatsız...

Garanti BBVA’da hesabıma atanmış olan bireysel müşteri temsilcisiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir süredir bu ...temsilci, benim onayım ve talebim olmamasına rağmen 3 ayda bir adıma kredi kartı çıkarıyor ve sonra şubeye söyleyip iptal ettirdiğini belirtiyor. Defalarca kart istemediğimi söylem...

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı kampanya kapsamında, 4 adet otomatik ...fatura ödeme talimatına 3000 TL ve 750 TL harcama sözüne 1250 TL olmak üzer...

Garanti Bankası kredi kartım için alınan yıllık kart aidatına itiraz ettim. Bu itirazı yaklaşık 10 gün önce yaptım ve kı...sa süre sonra kartım tamamen kapatıldı. Daha sonra kartı tekrar kullanıma açtılar ancak bu kez de kart limitimi tamamen sıfırladılar. Karta bağlı otomatik ödemelerimde aksaklıklar ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım Nisan ayının sonunda iznim ve bilgim dışında yaklaşık 9.000 TL tutarında kullanılmış...tır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemlere itiraz ettim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim, önceki kartım iptal edildi. Buna rağmen izinsiz yapılan ...

Garanti Bankası'nın ayda bir sefer yaptığım para transferi işlemine ücret alma yönünde direnmesi karşısında kartlarımın ...iptalini istedim. Görüştüğüm temsilci, içerideki puanlarım ile ilgili bilgi vermeden talebimi aldı. Birkaç gün sonra yine kartıma puan yüklenerek ve kartımda puan olduğu yönünde uy...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma tanımlı “Size Özel toplam 10.0...00 TL harcamanıza 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamınd...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan hiçbir onayım ve rızam olmadan harcama yapıldığını fark ettim. 5 Haziran 2026 saat 18...:52’de iyzico/hbomax.com üzerinden 229,90 TL, 5 Haziran 2026 saat 18:53’te ise colourbound & styles üzerinden 2.565,54 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemler yapılırken ...

Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası’nda adıma ön onaylı kredi ve avans hesap tanımlandığını görüyorum, ancak başvuru yaptığ...ım her seferinde sistem tarafından sürekli olarak reddediliyorum. Bu retler yüzünden kredi notumda olumsuz etki oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düşük kredi notunu gerek...

Garanti BBVA İçerenköy şubesinin 21 Mayıs tarihinde Fransa’dan hesabıma gönderilen 7.000 Euro tutarındaki havale ile ilg...ili yaşattığı süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Gönderen şirket açıklamaya “elden borç” yazdığı için tutarın havuza alındığını, ancak bana hiçbir şekilde bilgi ...

Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden 04.06.2026 tarihinde Hazır Kredi başvurusu yaptım. Başvurumun... ardından tarafıma, “Adınıza kayıtlı telefon faturanız güncel olarak yasal/idari takip etiketi olması sebebiyle başvurunuz olumlu sonuçlanmamıştır, finansal sağlığınız için ödemele...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün yaşadığım parola sorununu çözebilmek için defalarca uğraşmama rağmen h...âlâ sonuç alamadım. Mevcut parolamı girdiğimde sistem parolayı kabul etmedi, ardından yeni parola oluşturmak istedim fakat bu kez de hesabı kilitledi. Uygulama ekranda sadece “şube...