Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA Yüreğir şubesi üzerinden açılmış olan 17528423 numaralı BES sözleşmemden her ay yaklaşık 1.300 TL civarında kesinti yapılıyor. Her ay bu kesintiler için arayıp iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemde iptal edildiği söylenmesine karşın bir sonraki ay aynı kesintiler tekrar devam ediyor...

Koton İade Ücreti 2 Aydır Tarafıma Yatırılmadı 12 Aralık tarihinde Koton mağazasından satın aldığım ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kartımı da okuttum ve ücretin Garanti Bankası kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iades...

Garanti Bankası’nda kullandığım bireysel hesabıma bağlı sanal kartıma 03 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL 8 kuruş para yükledim. Daha sonra sanal kartta sorun yaşadığım için kartın iptalini istedim ve kart tamamen görünmez hâle getirildi; ancak kartın hesabındaki para tarafıma iade edilmedi. Bu süreçt...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve sonrasında da erken ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kapalı ve kullanıma açılmadı, yaptığım erken ödeme adeta boşa gitmiş gibi görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini h...

11.02.2026 tarihinde saat 12:16’da, Garanti BBVA sigorta biriminden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0 53*********53 numaralı telefondan arandım. Daha önce Garanti BBVA üzerinden yapılmış sigortalarım olduğu, bu sigorta alacakları nedeniyle Garanti BBVA’da bulunan hesabıma 3.000 TL üzeri bir t...

Garanti BBVA kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartımdan 10 Şubat 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak ücretin iadesi yapılmayacağı söylendi....

Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve her ay taksitlerini düzenli olarak ödüyordum. Ocak ayında bana gelen mesaja istinaden yapılandırma borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ açılmadı. Şu anda kredi kartımı hiçbir şekilde ...

Garanti BBVA Bonus kartımla 1–15 Şubat tarihleri arasındaki Boyner kampanyasına katıldım. Şartları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 1.000 TL Boyner bonusum hâlâ kartıma yansımadı. Alışverişimi cumartesi günü 5021 ile biten Bonus kartımla gerçekleştirdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerinde de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor! Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı ...

Garanti Bankası’nın 2663904 numaralı üye iş yeri müşterisiyim; iş yerim Defne Ambalaj adına kayıtlıdır. 10.02 tarihinde saat 11.03’te 444 0 333 numaralı hattan 0 553 405 27 75 numaralı telefonuma arama yapıldı ve 14.02 tarihine kadar 150.000 TL’ye kadar olan çekimlerde komisyon oranının 0 olduğu, ta...

Garanti BBVA Polatlı Yatırım şubesinde gms gümüş fonum bulunuyordu. 5 Şubat’ta fondan çıkış talimatı verdim. Bana 11 Şubat’a kadar süre verildi ve bu süre sonunda fondan çıkışım gerçekleşti. Fondaki param yaklaşık 184.000 TL iken, çıkış işlemi sonrasında hesabıma sadece 115.000 TL geçti. Bu işlem s...

Garanti BBVA kredi kartımın 200 bin tl olan limitinden, 31 Aralık 2025 saat 14:14’te MKE Group adına 110 bin tl tutarında işlem yapılmış ve aynı zamanda bana sigorta şirketinden yatan iade de çekilerek toplamda 154 bin tl’lik bir kaybım oluşmuştur. Bu işlem yapılırken Garanti Bankası’ndan arıyor gi...

Garanti BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak bugüne kadar paramın hangi IBAN’a/hangi banka hesabına yatırılacağını hiçbir şekilde öğrenemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, T.C. kimlik numaramı da paylaştım; ancak sürekli otomatik yanıt sistemin...

06.02.2026 tarihinde saat 20.03 sularında Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için Çanakkale Merkez’de, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Anafartalar Kampüsü yanı, BİM ve Madame Coco mağazası karşısında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaptım. Garanti Bonus şeffaf kredi kartıma 20.000 TL ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla Ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturamı, 11 Şubat 2026 tarihinde dağıtım şirketinin kendi internet sitesi üzerinden ödemeye çalıştım. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi ve temel bir fatura ödeme ihtiyacım kredi kartım üzerind...

Garanti Bankası'na ait Platinum Visa ve Platinum American Express kredi kartlarımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Öncesinde de bankanın Gold kart müşterisiydim. Düzenli harcama yapan, bankayla uzun süredir çalışan bir müşteri olmama rağmen 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.632 TL Pla...

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Altın Bonus kredi kartımın sonu 4017 ile biten kartımdan 10 Şubat 2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem tarafıma önceden SMS, e-posta veya başka herhangi bir yolla bildirilmeden doğrudan ekstreme yansıtıldı. Herhangi bir ek hi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 5 Şubat tarihli ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve söz konusu kredi kartını düzenli olarak aktif şe...

Garanti BBVA nezdindeki BES hesabım için 15493927 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Birikimlerimi değerlendirmek için girdiğim bu sistemden çıkmak istediğimde, ödediğim yaklaşık 14.000 TL ana paraya rağmen, tarafıma kesintiler sonrası sadece yaklaşık 4.500 TL gibi...

04.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Sivas Merkez Şubesi üzerinden promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında promosyon ödemesinin en fazla 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Gecikm...

Garanti Bankası’na olan ihtiyaç kredim nedeniyle kentsel dönüşüm kararı çıkan ve hisseli olarak ikamet ettiğim evimden taşınmak zorunda kaldım. Yeni eve taşınırken ödemek zorunda kaldığım komisyon, kira, nakliye ve diğer masraflar sebebiyle ciddi ödeme güçlüğü yaşamaya başladım. Bu nedenle BDDK’nın ...

7 Şubat 2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. En az 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve neredeyse her dönem limitimin büyük kısmını harcıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatı yansıtıldığında, her seferi...