Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA Mobil üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık on gündür para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde EFT/havale yapamıyorum. Bu sorunla ilgil...

Garanti Bankası Niğde Merkez şubesi kredi kartı müşterisiyim. 01.11.2025 tarihinde gece saat 00.00 civarında, üç farklı izyim.com sitesi üzerinden toplam 149.000 TL tutarında harcama yapılmış. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, o saatlerde herhangi bir alışveriş yapmadım...

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 250.000 TL tutarında nakit avans kullandım. İşlem öncesinde bana aylık faiz oranının %1,69 olacağı söylendi ve bu koşula güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ekstreye baktığımda 250.000 TL’lik nakit avans için günlük yaklaşık 415 TL faiz işlediğ...

Garanti BBVA Atakum ve İlkadım şubeleri üzerinden kullandığım tüm hesaplarım ve mobil bankacılığım 27.11.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanılamaz durumda, blokede görünüyor. Aynı akşam saat 21.00 civarında Garanti BBVA’dan 250.000 TL tutarında kredi çektim ve bu krediyi borcum olan kişiye öd...

Garanti BBVA yetkililerine, Bankanız nezdinde maaş müşterinizim ve yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımı alırken, tarafıma 'kart aidatı olmayan bir kredi kartı' olduğu özellikle belirtilmiştir. Ancak buna rağmen, 10. ay ekstreme 2.600 TL tutarında 'yıllık kart aidatı' yansıtıldığını g...

02.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi Garanti BBVA kartımla 30.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 432 TL ek kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı tamamen haksız ve fahiş buluyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri h...

Garanti Bankası’na ait HGS ürünümü 29.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen HGS hesabımda bulunan 552 TL tutarındaki bakiyem tarafıma hâlâ iade edilmedi. HGS numaram 112 335 62 71’dir. Bu süre içinde bankaya gitmeme rağmen şube çok kalabalık olduğu için müşteri temsilcisine ulaşam...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kartımı alırken ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandığım kampanya kapsamlarında, son 1 yıl içinde toplamda yaklaşık 4.000 TL’ye yakın Bonus sözü verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bu Bonus’lar kartıma hâlâ yüklenmedi. Önce Ke...

Garanti BBVA pos cihazım için banka tarafından aranarak, 1 yıl boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Görüştüğüm hanımefendi, 3 ay boyunca pos cihazı ücreti alınmayacağını, 3 ayın sonunda da kendisini şahsi cep telefonu numarasından aramam durumunda bu sürenin 9 ay daha uza...

Garanti BBVA Nevşehir Ürgüp Şubesi'nden Yiğit Oto Yıkama işletmem adına 140.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi kullandım. 02.12.2025 tarihinde bu krediyi erken kapatmak istediğimde, kredi borcumun dışında 3.000 TL 'erken kapama' adı altında ek bir ödeme talep edildi. Bu tutarın neden alındı...

2 Aralık günü saat 17.30 civarında Maltepe İtfaiye istasyonunun yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 18.700 TL tutarındaki param ATM tarafından sıkıştırılarak yutuldu. O anda acil olarak kullanmam gereken bir paraydı ve tamamen sizin ATM’nizi kullandığım için bu...

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden yalnızca yeni müşterilere sunulan kampanyadan yararlanmak için dijital müşteri olma sürecini tamamladım. Bankanın afişlerinde ve dijital kanallarında duyurduğu kampanyada, 50.000 TL %0 faizli kredi, 25.000 TL %0 faizli taksitli avans ve tüm sürecin t...

20 Ağustos 2024 tarihinde, Şok Marketler'in resmi sitesi olduğunu düşünerek internet üzerinden 5 litrelik ayçiçek yağı ilanı üzerinden 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA’ya ait, sonu 3023 ile biten kredi kartımla, 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirdim. Ertesi gün SMS kayıtlarımı kontro...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “başka bankadan paramı getir” talimatı verdim ve işlemi Garanti BBVA hesabımdan onayladım. EFT işlemi gerçekleşmiş görünmesine rağmen Akbank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda paranın kendi sistemlerinden çıktığ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnun olduğumu belirtmek isterim. Daha önceki yıllarda kredi kartımdan b...

Garanti BBVA Menkul Kıymetler a. Ş. Nezdindeki hesabımdan 27.11.2025 tarihinde 250 TL tutarında “hesap bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu uygulamanın hukuksuz ve yasal olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında kurumla iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi...

Garanti Bankası Sanayi İmes şubesiyle uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da sessize alınıp bekletiliyor. Bankadaki müşteri temsilcilerimizin gişeler olduğu söylense de, gişedeki hiç kimse telef...

2 Aralık 2015 tarihinde saat 15.23’te Garanti Bankası’nın 444 0 333 çağrı merkezini, sanal kartım, kart blokesi ve hesabımdan habersiz çekilen para ile ilgili sorunumu çözmek için aradım. İlk görüştüğüm kadın görevli, kart blokesi ve sanal kart işlem limitimle ilgili sorunu çözemedi ve teknik desteğ...