to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartında İzinsiz 6000 TL İşlem Şikayeti
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası adına 6.000 TL tutarında işlem yansıtıldığını bugün kredi kartı ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama veya e-posta almadım.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ancak aldığım açıklamalar son derece yetersiz ve anlaşılmazdı, net bir bilgi verilmedi ve sorunun nasıl çözüleceği konusunda açık bir yanıt alamadım. Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve neye istinaden çekildiği konusunda da bilgilendirilmedim.
İzinsiz olarak kartıma yansıtılan bu 6.000 TL’lik işlemin detaylarının açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız ve iznim dışı olduğunu düşünmem halinde tutarın derhal iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sonucunun yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
