to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık bir haftadır iki kez arama yaptım ve her seferinde aynı sor...unla karşılaşıyorum. Sadece müşteri temsilcisine bağlanmak isterken, sistem uzun ve bitmek bilmeyen bir sesli yanıt menüsü ile sürekli kart bilgisi ve ek sorular soruyor, ardından
20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan Paycell/Turkcell.com.tr Emeklilik s...igortası adı altında önce 500 TL, ardından 550 TL olmak üzere toplam 1.050 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili olarak Paycell’i aradığımda, kendilerinin
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartıma tanımlanan GSM operatörleri otomatik ödeme talimatı kampanyasına 2025 Eylül ayında...n itibaren 4 adet GSM hattım için katıldım. Kampanya koşulu olarak, bu hatların her biri için en az 5 kez ve üzeri otomatik ödeme yapılması gerektiği söylendi. Ben de yaklaşık aylı
09.06.2026 tarihinde saat 22.28 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken 9.600 TL par...am ATM’de sıkıştı. Kartım ATM’de kalmadı ancak yatırmak istediğim tutar hesaba geçmedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 3–7 gün beklemem gerektiği söylendi.
30.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. 04.06.2026 tarihinde d...e 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 aylık ihtiyaç kredisine başvurduğumda başvurum onaylandı ve uygulamada “kullanım bekleniyor” ifadesini görmeye başladım. Uygulamada “hesaba akta
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve her yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında aidat kesintisi yap...ılıyor. Her seferinde bu durumun tekrar etmeyeceği söylenmesine rağmen bu yıl da haziran ayında yeniden aidat kesilmiş durumda. Bunun yanı sıra bana ait müşteri hesabıma bağlı kap
Garanti BBVA kredi kartıma ait, ekstre borcum toplam 245.000 TL idi. 18 Haziran ekstre kesim tarihinden bir gün önce, 10....06.2026 tarihinde saat 11.00–11.40 aralığında mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Uygulamada, 245.000 TL’lik borcun 90.000 TL’lik kısmını ödemem şartıyla kalan tutar için “0 TL
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum taşıt kredimin son ödeme tarihini ayın 9’undan 20’sine alınması için 1 Haziran tarihi...nde başvuruda bulundum. Buna rağmen talebim hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan reddedilmiş ve 9 Haziran’daki taksitim gecikmeye girmiş durumda. Gecikmeye düştüğüm anda da
Garanti BBVA’dan 01.06.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, komisyon ödemeniz bağlı bulunduğu vadesiz mevduat hesabınızda...n tahsil edilmiştir, işlem detayları için hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak hesap hareketlerimi detaylı olarak incelememe rağmen, hangi işl
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 10.06....2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyor ve hiçbir harcama yapmıyorum. Kartı kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir kart aidat
05.06.2026 tarihinde Garanti üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak düzenlenen Garanti hayat sigortası pol...içesini daha sonra iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, poliçe bedelinin 4 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ya
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın 2026 Haziran dönemine ait ekstresini incelediğimde, "Yıllık Üyelik Ücreti" adı ...altında 1.439,50 TL tutarında bir bedelin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, habersiz ve onayım dışında ek maliyet olarak ekstreye yansıtılmış olmasından rahatsızlık duydu
Garanti Bankası’nın resmi hattından birkaç gün önce kredi kartı vermek için arandım. Telefonda, kredi kartı kullanmak is...temediğimi belirttim. Buna rağmen, büyük ve bilinen markalardan yapacağım alışverişlerde karttan tek seferde çekim yapılıp, istersem bu harcamayı kendimin 12 aya kadar bölebileceği
Genel merkeziniz tarafından “100 bin tl artı limitiniz onaylandı, kullanmak için şubeye gelebilirsiniz” denilerek Antaly...a Ulus Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye gittiğimde çalışanınız S***** R*****’ın tutumu hem saygısız hem de son derece ilgisizdi. Görüşme sırasında kendisine gelirimin 200 bin tl o
"Tekrar aradığım da kartımın 9 ay açık kalma sözüme ücret iadesi yapıldı işbirliğiniz için teşekkürler 🙏"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.010 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini a
06.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Garanti Bonus kartımla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile yaklaşık 17 dak...ika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden katıldığım, vereceğim fatura talimatı başına 1.000 TL, toplamda en fazla 4.000 TL Bonus kazanabileceğim ve 10 ay boyunca t
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan haksız ve hukuksuz bir şekilde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu tu...tarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma komik bir puan teklif edilmiş, kabul etmediğimde ise çözüm üretmek yerine kartımı kapatma yönünde baskı kurulmuştur. 650
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazanmış olduğum 3.000 TL değe...rindeki Bonus puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Puanlar, otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yüklenmişti ve uzun süredir bu kampanyadan faydalanıyordum
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın limiti uzun süredir artırılmadığı halde, bugün ekstreme yaklaşık 1.200 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, 1200’lü rakamlarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen a
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan bloke bir haftadır kaldırılmadığı için hem hesabımı kullanamıyor hem de ...kapatma talebimi gerçekleştiremiyorum. Hesaptaki blokenin sözde benim tarafımdan konulduğu söyleniyor, ancak böyle bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme
Garanti BBVA’dan bugün aldığım “Bonus Platinum Diji” kredi kartımı hem online alışverişlerde hem de fiziki pos cihazları...nda kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartım yeni ol
Garanti BBVA bünyesindeki Çanakkale Anafartalar Şubesi’ne bağlı avans hesabımın limiti, Haziran 2026 tarihinde benim ona...yım ve bilgim olmadan 75.000 TL’ye yükseltildi. Avans hesabımın limitinin bu şekilde tek taraflı olarak artırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben limitimin 55.000 TL olmasını
16 Mayıs’ta Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri kampanyasına katıldım ve Obilet kampanya kodu kazandım.... Kodu hiç kullanmama rağmen, kampanya bitişi gerekçesiyle kodum sistemden silinmiş görünüyor. Kodu bugün kullanmak istediğimde artık erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın yapılandırılmış borcunu yaklaşık bir ay önce, 6 taksitin tamamını tek seferde ödey...erek kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, borç yapılandırma birimi ve şube, kartımı kullanıma açmak için iki ay daha beklemem gerektiğini söylüyor. Borcunu erken ve toplu şeki
