to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag uygulamasına Masterpass üzerinden Garanti Bankası hesap kartımı eklemek istedim ancak banka doğrulama aşamasın...da telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hem Martı uygulamasına kart ekleme sürecini tamamlayamıyorum hem de Masterpass tarafında gerekli giriş ve onay işle
Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartımın 4025 ile biten kartı...ma 18.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Bu kartı kişisel harcamalarım için düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman zamanında, soru
28 Ağustos Cuma günü saat 15:40 civarında İstanbul Kağıthane’deki Garanti BBVA şubesinde bulunan ATM’lerin en sağındakin...e 45.200 TL para yatırma işlemi yapmak isterken sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM 19.600 TL’yi iade etti, kalan 25.600 TL’yi ise yuttu ve ne hesabıma geçirdi ne de nakit olarak ge
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA adına çalışan bir personel AVM yakınındaki bir parkta yanıma gelerek bankanın bana lim...it verip vermediğini öğrenmek isteyip istemediğimi sordu. Başta ilgilenmek istemedim ancak ısrarcı davranınca kıramadım ve sadece limit sorgulaması yapılacağını özellikle sordum, k
Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda T. C. Kimlik numaramı... girmem isteniyor; bilgileri defalarca doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Çok sayıda hata yaptığınız için parolanız sıfırlanmıştır” uyarısı veriyor ve beni şubeye yönlendir
0216 244 29 38 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti hesabımdan birine ödeme yapıldığını, sistemlerinde ismim..., soy ismim ve ödeme tutarının görüldüğünü söyledi. Ardından “Bu işlem size ait ise 1’e, değilse 2’ye basın” şeklinde yönlendirme yapıldı. Bunun yeni bir dolandırıcılık yöntemi ol
Garanti Bankası telefon bankacılığı müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarası üzerinden bağlanmaya çalışıyorum. Benden ist...enen şifreyi doğru girmeme rağmen telesekreter “parolanız sıfırlanmıştır” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şifre ile mobil uygulamaya sorunsuz şekilde g
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartı borcumu 6 ay taksitle yapılandırmak istiyorum a...ncak bankaya ulaşamıyorum. Bugün yapılandırma için 0216 506 44 44 numaralı
Garanti Bankası Yenimahalle Ankara şubesinde bulunan Mars hesabımın kapatılması ve müşteri numaramın silinmesi için 16 E...ylül tarihinde yazılı dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ aktif olarak görünmekte. Garanti Bankası’nda herhangi bir kartım, hesabım ya da baş
Garanti BBVA’ya ait sonu 1041 ile biten kredi kartım yaklaşık 1 yıldır kapalı olmasına rağmen 18 Ağustos tarihinde iznim... ve onayım dışında 600 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Kapalı olan bir karttan dahi çekim yapılmasına izin verilmesini ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum
23 Eylül 2026 tarihinde saat 13:41’de, Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Telefonda, ...hesabımdan “Ahmet Tok” adına para transferi gerçekleştirildiğini söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve kendisini banka görevlisi gibi tanıttı. Durumdan şüphelenip hemen te
Ben Mehmet Sait Ç****, Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. 2 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması ...üzerinden kredi kartımla 750 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Bu ödeme, mobil uygulamadaki işlem geçmişimde ve kredi kartı ekstremde Hasanpaşa Vergi Dairesi’ne yapılmış b
22 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, 2....900 TL ve 3.000 TL gibi parçalara bölünmüş para transferleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler mobil hesabımdan tek bir kişiye gönderim yapılmış gibi görünmekte, ancak alıcının b
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayının son ...günlerinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın son ödeme tarihinin ayın son haftasına ertelenmesini talep ettim. O sırada zaten ağustosun son haftasında kesilmiş ve eylülü
Garanti Bankası kredi kartıma 23 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden 230 TL ödeme yaptım. İşlem detaylarında ödemen...in göründüğü halde bu tutar kullanılabilir bakiyeme yansımadı ve güncel borcumdan düşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bir temsilci 8 ile 9 arası düzelece
Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal İletişim birimine, Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim bir yatırım fonu işlemine i...lişkin yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında fon satış emri ve
31.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünün arızalanması üzerine yetkili teknik servisten İade / Değişim ...Raporu aldım. Bu rapor doğrultusunda Amazon ile iletişime geçerek para iadesi talebinde bulundum. Amazon tarafından 27.08.2026 tarihinde iade işleminin onaylandığı bildirildi ve e
10.10.2026 tarihinde saat 09:55 civarında Garanti BBVA Ankara Çukurambar şubesine giriş yaptım. Güvenlik görevlisine müş...teri temsilcimle görüşmek istediğimi söyledim, o da T. C. Kimlik numaramı girip normal sıra almamı söyledi ve hatta işlemin son adımlarında kendisi gelip sıra numaramı bastı. Bana
"Garanti Bankası tarafından arandım fazla alınan faiz hesabıma yatırıldı"
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım ve yaklaşık 9 ay önce bu yapılandırmayı tam...amen kapattım. Borcumu bitirdiğimde banka tarafından bana borcun kapandığı bilgisi verildi. Ancak Findeks/KKKB risk raporumu incelediğimde ilgili kredi kartı borcumun hâlâ açık ve
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Eryaman Şubesi’ne hesap kapatma ve banka ile ilişiğimi kesme işlemleri için git...tim. Saat 10.43’te sıra aldım, ancak mesajı yazdığım saat olan 11.15 civarında hâlâ sıra neredeyse hiç ilerlememişti. Gişede sadece bir kişi değişerek çalışıyor gibiydi, çalışan te
Ağustos 2026 tarihinde Alo Garanti tarafından telefonla aranarak emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşımam halinde toplam 3...5.000 TL promosyon/ödül verileceği tarafıma bildirildi. Görüşmede; 15.000 TL Nakit promosyon, 6.000 TL kart harcaması, 12.000 TL Avans Hesap harcaması ve 2.000 TL sigorta harcaması
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kes...inti yapılmıştır. 15.09.2026 tarihli dönem ekstresinde de bu tutar yıllık kart ücreti olarak görünmektedir. Kartı uzun zamandır kullanmakla birlikte düzenli olarak aktif şekilde ku
Garanti Bankası’na ait kapalı durumdaki kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde ...yurt dışından 430 USD tutarında para girişi oldu. Bu işlemle birlikte yakla
