Garanti BBVA Personelinin Yetkisiz Kredi Kartı Başvurusu Ve İptal Talebim

23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA adına çalışan bir personel AVM yakınındaki bir parkta yanıma gelerek bankanın bana limit verip vermediğini öğrenmek isteyip istemediğimi sordu. Başta ilgilenmek istemedim ancak ısrarcı davranınca kıramadım ve sadece limit sorgulaması yapılacağını özellikle sordum, kendisi de evet diyerek beni bu şekilde ikna etti.

İşlemler bittikten sonra tekrar kart başvurusu olup olmadığını sordum, sadece limit öğrenmek için işlem yaptığını söyleyerek kart başvurusu olmadığını ifade etti. Kendisinin yanımdan ayrılmasından sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını gördüm. Uygulamada şu an hâlâ incelemede görünen “Bonus Gold Trink” kredi kartı başvurusu kesinlikle benim bilgim ve rızam dışında yapılmıştır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem çalışmıyor denilerek bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben kredi kartı hakkında detaylı bilgi sahibi olmayan, sadece limit sorgulaması için onay veren bir müşteriyim ve Garanti BBVA personelinin bu şekilde yanıltıcı davranarak kart başvurusu yapmasını kabul etmiyorum.

Adıma yapılan bu kredi kartı başvurusunun acilen iptal edilmesini, bu başvuru nedeniyle hak kaybı, borç, yıllık kart ücreti ya da benzeri hiçbir yükümlülük doğmamasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.