to read complaints and reviews, or file yours.Mars Hesabım Kapatılmadı, Müşteri Numaram Silinmedi
23 Eylül 15:1022
Garanti Bankası Yenimahalle Ankara şubesinde bulunan Mars hesabımın kapatılması ve müşteri numaramın silinmesi için 16 Eylül tarihinde yazılı dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ aktif olarak görünmekte.
Garanti Bankası’nda herhangi bir kartım, hesabım ya da başka bir ürünüm bulunmamasına rağmen Mars hesabımın ve buna bağlı müşteri numaramın pasife alınmamasını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Mars hesabımın kapatılarak tamamen pasife alınmasını ve müşteri numaramın da silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
