Garanti BBVA işleminize

26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 9.043,93 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu pol...

Garanti’den 2018 yılında kullanmış olduğum ticari krediye ait borcumu avukat aracılığıyla 2022 yılında tamamen kapatmama ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı verilmesine rağmen, hem Findeks raporumda hem de Bankalar Birliği Risk Merkezi raporunda 289 TL’lik borç hâlen aktif olarak görünmektedir. Bu dur...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeyi iptal etmek istiyorum ancak tüm uğraşlarıma rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İlgili poliçe numaram 5947**29’dur. Hayat sigortasını iptal ettirebilmek için hem müşteri hizmetler...

Garanti Bankası Ulus şubesi ile anneannem üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Anneannem 1939 doğumlu, telefon kullanmayan ve yürümekte güçlük çeken bir kişi olmasına rağmen, bilgimiz ve onayımız dışında emekli promosyonu ile ilgili usulsüz bir işlem yapılmış durumda. Emekli promosyonu için Gü...

Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıdığını gördüğümde fark ettim. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için talepte bulundum anca...

26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan aradım. Yaklaşık 30 dakika hatta kalmama rağmen canlı müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu kadar uzun süre bekleyip sonuç alamadı...

Garanti BBVA kredi kartı borcum için yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak banka sistemleri tarafından sürekli “uygunluk yok” denilerek hiçbir şekilde işlem yapılmasına izin verilmiyor. Gecikme ve idari takip süreci de başladığı için, düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek a...

Vergi borcumdan dolayı tüm banka hesaplarımda kamu kaynaklı bloke bulunmaktaydı. Bu borcumu 24 Aralık 2025 tarihinde, blokelerin kalkmasını sağlayacak şekilde tamamen ödedim. Ödeme sonrasında 5 farklı bankadaki hesaplarımın bloke işlemleri sorunsuz şekilde kaldırıldı. Ancak Garanti Bankası’ndaki va...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptığım bir alışverişe dair Migros Yemek üzerinden 15 Aralık tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Migros Yemek uygulaması üzerinden iadenin gerçekleştirildiği bilgisi görünmesine rağmen, yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen 380 TL tutarındaki bu iade hâlâ kartıma...

Garanti Bankası İstanbul Harbiye şubesinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 6.592,09 TL tutarında kredi bağlantılı sigorta primi yansıtıldı. 25.12.2025 tarihinde bankaya başvurarak sigortadan cayma hakkımı kullandım ve gerekli cayma talebini banka üzerinden ilettim. Talebim sonr...

Garanti BBVA’dan aldığım teminatlı kredi kartım nedeniyle hesabımda 5.100 TL bloke bulunmaktadır. Niğde Merkez Şubesi’ne bağlı hesabımda görünen bu bloke, Ağustos 2025 başında konuldu. Kartımı Kasım ayının başında kullanıma kapattım ve kart borcunu da 7 Kasım’da tamamen ödedim. Kartı iptal ederken ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 4 Ekim 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 23.418,96 TL tutarında “qpay elekt. P *paypos quıc” isimli bir işleme ait harcama yansıtıldı. Bu firmayla hiçbir ilişkim, alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. İşleme konu kartın son dört hanesi 842...

Garanti Bankası banka kartıma yapılması gereken bir iade tutarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10661515222 numaralı siparişime ait ürünlerden bir pantolonu iade ettim. Sipariş detaylarında 13 Kasım tarihinde 370 TL’lik ürün...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 22.05 ve 22.08’de Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, Londra kaynaklı Uber pending şeklinde iki adet provizyon işlemi göründü. İşlemler 66,93 GBP ve 37,96 GBP tutarındaydı ve ben bu harcamaları kesinlikle yapmadım, Uber kullanımı ya da bu tutarlara...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Aralık tarihinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve kartım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına rağmen, de UNQ3D isimli bir yerden 10.988,50 TL tutarında bi...

Garanti Bankası nezdinde daha önce maaş hesabı olarak kullandığım hesabımda bugün e-haciz kaynaklı bir bloke olduğunu fark ettim. Hesabıma bloke konulduğunu gördüm ve inceleme yaptığımda bu işlemin “Multiplefile” isimli, daha önce hiç duymadığım ve hiçbir şekilde hizmet almadığım ya da alışveriş yap...

Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’indeki Garanti Bankası şubesinde emekli maaş sözleşmemle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Emekli maaş sözleşmemi yenilemem için beni arayan, şubeye çağırıp ısrarla sözleşmemi yenileyen ve bu işlemi gerçekleştiren beyefendiyle ilgili davran...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi “telefonunuza ...

Dedem C**** D**** adına 3 Aralık’ta Garanti Bankası’ndan hesap kartı başvurusu yaptık. Kart 5 Aralık’ta basılmasına rağmen yaklaşık 20 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Kart teslim edilmediği için İstanbul Taşdelen şubesine annem ile birlikte gittik. Dedem rahatsız olduğu ve kulakları duymadığı iç...

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Karşı kurum tarafından 11904525 iade numarası ile 17 Aralık tarihinde 1.050 TL tutarında iadenin kredi kartıma gerçekleştirildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan 8 günden fazla süre geçmesine rağmen ilgili tutar kredi kartı hesabıma yansımamıştır. Bu sür...

Garanti Bankası hesabımdan dün gece saat 03.40 civarında oyun sitesine 550 TL tutarında tek seferde işlem yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen tutar ne oyun hesabıma geçti ne de Garanti Bankası hesabıma geri döndü. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ ortada yok ve bu konu...

Garanti Bankası Kızılay Bulvar Şubesi’nden Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 2.000 TL hoş geldin bonusu verileceği söylendi, ancak kartla ilgili eksik bilgi verildiği için süreci doğru takip edemedim ve 25 Kasım tarihinde hak etmem gereken bu promosyon tarafıma tanımlanmadı. Yaşadığım sor...